Bluetooth do MacBook não liga

O bluethooth do meu macbook não liga, tanto através dos ajustes do Sistema ---> Bluetooth, quanto na central de controle.

Já liguei no suporte e fiz o que me solicitaram, porém sem resultados.

Ao clicar no botão da imagem acima, fica esmaecido e não habilita. Se clicar no botão e arrastar para o lado correto, ele fica habilitado mas volta imediatamente.

[Título alterado pelo Moderador]