Armazenamento cheio no iPhone

Estou com pouco armazenamento no meu Iphone e vejo que tem esse WhatsApp Inc, Compartilhado por 2 apps que eu nao estou entendendo oque ele é, estou em duvida se é um backup. Gostaria de saber se é possivel remover e entender oque significa esse compartilhado por 2 apps




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iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 23/07/2024 15:56

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1 resposta

23/07/2024 19:46 em resposta a wellcandido

wellcandido escreveu:

Estou com pouco armazenamento no meu Iphone e vejo que tem esse WhatsApp Inc, Compartilhado por 2 apps que eu nao estou entendendo oque ele é, estou em duvida se é um backup. Gostaria de saber se é possivel remover e entender oque significa esse compartilhado por 2 apps
https://communities.apple.com/pt/content/attachment/756f9c36-6c33-4f8c-a3d6-c74c4afa92ab
https://communities.apple.com/pt/content/attachment/751f109d-4637-4ce6-b53d-d0c81e2db4e8
https://communities.apple.com/pt/content/attachment/c67b9bb1-8b7a-454d-a2bd-523fc4d85561



[Título alterado pelo Moderador]


Olá, wellcandido.


Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.


wellcandido, me parece ser um problema do WhatsApp, desse modo irei aconselhar entrar em contato com o desenvolvedor do app e reportar o problema.


No entanto, caso precise de espaço rapidamente, tente apagar todos os aplicativos da Meta (empresa do WhatsApp), tais como:


  • Instagram
  • Facebook
  • WhatsApp
  • WhatsApp Business
  • Messenger


Apos a exclusão, faça uma reinicialização forçada no iPhone, o qual visa corrigir alguns problemas e verifique se o problema foi corrigido.


Se mesmo assim o problema persistir, sugiro redefinir o iPhone aos padrões de fábrica. Note que essa etapa apagará todos os dados de seu dispositivo.


Espero que essas informações tenham sido úteis.


Atenciosamente,

Victor

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