Estou com um iPhone 15 pro max de 512 gb e não reconhece o chip esim da Tim , somente o da vivo , tentamos vários qr e nada , levei na Apple para ver se o iPhone tinha alguma restrição e nada consta ! Mas o mesmo esim que tentamos no iPhone 15 pro max funciona em outros iPhones , foi consultado na anatel tb e nada de restrição alguém sabe o caminho q posso tomar , abri um chamado na ouvidoria da Tim tb
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iPhone 15 Pro Max
Olá, wanderley177.
Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.
wanderley177, acredito que seja um problema na configuração do eSIM na Tim, aconselho que tente configura-lo em outra loja da Tim.
Espero que consiga resolver o seu problema, tenha um bom dia.
Bom dia,
estou com o mesmo problema. Já existem várias reclamações abertas no reclame aqui. Algumas pessoas conseguiram resolver e outras não.
Parece ser algo relacionado ao Iphone 15 Pro Max e o eSIM da Tim.
Alguém que conseguiu resolver consegue nos dizer como?
iPhone 15 Pro Max não habilita eSIM da Tim
