App Store - Expiração da assinatura antes do prazo

Comprei uma assinatura anual de um aplicativo, que poderia ser renovado após o período de 12 meses. Optei por cancelar a assinatura, mas com intuito de usar o aplicativo durante o período contratado, ou seja, 12 meses. Ocorre que, a expiração do prazo da assinatura está aparecendo para 180 dias antes do previsto, com uma messagem de que "se você cancelar todas as suas assinaturas com um determinado desenvolvedor e não assinar novamente em 180 dias, seu ID de assinante será redefinido. O questionamento é: eu comprei uma assinatura para usar por 12 meses, e cancelei para não ser cobrada após esse período, isso dar direito ao desenvolver de cancelar minha conta nesse aplicativo antes de expirar o período contratado (12 meses)?


Como resolvo isso junto ao APP Store?


Grata!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro

Publicado em 11/08/2024 17:25

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1 resposta

12/08/2024 06:32 em resposta a priscillaT51

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