Cobranças indevidas na App Store

CUIDADO COM WATCH FACES GALLERY - ROUBO!!!! E-MAIL RECEBIDO APÓS ARMAZENAMENTO CHEIO

Estou com uma cobrança indevida recorrente no meu cartão de crédito desde 11 de setembro de 2024, segue em anexo as tratativas para cancelamento e reembolso.

https://watchfacesgallery.com/

https://apps.apple.com/br/app/chrono-watch-faces-widgets/id6504392942

No dia 11 de setembro baixei um aplicativo trial pela Apple Store e depois de utilizar por algumas horas vi que não atendia e prontamente como estava em um período de teste cancelei e apaguei do meu celular. Para minha surpresa foi cobrado o valor de US$6,99 que entendi que seria extornado.

No dia 18 de setembro uma nova cobrança foi autorizada sendo que no valor de US$29,99 que em nenhum momento foi autorizado por mim e prontamente entrei em contato com Apple que solicitou tratar diretamente com o banco, fiz o primeiro contato com o Itaú que disse que não poderia estornar sem comprovação de que foi solicitado com a empresa do APP, bem envio em anexo todas as tentativas sem sucesso de resolver a questão e como agravante ontem 18 de Outubro foi autorizada mais uma cobrança de US$29,99.

Essa questão tem que ser revista com brevidade pois a qualquer momento pedem lançar um outro valor em DÓLAR sem meu consentimento.

Hoje 19 de outubro entrei em contato novamente com a Apple (tenho protocolo de atendimento) sem sucesso para resolução do problema, mesmo sendo ela o método de pagamento.

A Apple deveria ser um ambiente seguro mas como falei no texto acima mesmo seguindo a confiança de baixar o app pela Apple Store... mesmo tendo a confiança de colocar os dados dos meus cartão hoje me sinto completamente vulnerável a uma cobrança não autorizada... Hoje depois de mais de 15 anos com Apple a única resposta que tive foi pra tirar todos os meus cartões da carteira de pagamento Apple Pay, faz algum sentido isso!

[Título alterado pelo Moderador]