Atraso na entrega de iPhone substituído pela garantia apple

está acontecendo o mesmo comigo. o rastreio não atualiza há mais de 8 dias úteis... sempre que peço uma devolutiva da apple recebo respostas evasivas a transportadora não pode me fornecer respostas referentes a este caso, pois segundo eles "há uma cláusula contratual entre a apple e a fedex para não fornecer quaisquer informações referentes ao envio, para entretar em contato e receber mais detalhes, a apple é quem deve ser um intermédio. infelizmente, estou há várias semanas sem o meu iphone. muito triste.

eu tou passando por isso agora na entrega de um macmini m4... SAIU PRA ENTREGA desde o dia 18/dez e até hj, 24/dez não chegou nada e tbm não mudou o status. Queria entender pq a apple usa um serviço de entrega tão ruim.

Salve.

Nunca tive problema de entrega.

Nem de reparos.

Problemas com transportadoras são recorrentes. Mas fica tranquilo que você vai receber seu telefone. So pode ter que esperar mais do que o previsto.