Solicitei a exclusão do ID Apple e desisti

Solicite a exclusão do meu id, agora desistir, mas não sei a senha e ele não está mais logado no meu celular, tenho o e-mail e o número dele, recebi o link pra redefinir a senha, mas aparece “Não é possível redefinir a senha

Este ID Apple não é válido ou não é compatível” tentei cancelar a solicitação, mas não tenho esse número de reparo, antes de excluir me deram um código, mas ele não está indo, não sei se é ele




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iPhone SE, iOS 17

Publicado em 17/11/2024 16:20

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3 respostas

17/11/2024 20:06 em resposta a Mixgur

olá!


confira as orientações abaixo:


Ao solicitar a exclusão da conta, você receberá um código de acesso alfanumérico exclusivo. Guarde esse código de acesso em local seguro. Por um curto período, durante o processamento da solicitação, você poderá entrar em contato com o Suporte da Apple e informar o código de acesso para obter ajuda para cancelar a solicitação e voltar a usar a Conta Apple. 


Após solicitar a exclusão da Conta Apple

Após a solicitação de exclusão da Conta Apple, nós verificaremos se você é o titular da conta que fez a solicitação. Ao término da verificação, as informações e os dados da conta associados à Conta Apple serão permanentemente apagados dos servidores da Apple. Depois disso, você não conseguirá mais iniciar sessão na conta nem acessar dados, conteúdos, serviços ou agendamentos associados à Conta Apple.


OBS: com o código Alfa numérico, entre em contato com o suporte da Apple, através do telefone: 0800-761-0880.Mas se a sua conta já foi excluída, infelizmente não há nada que o suporte possa fazer para recuperar a sua conta.



espero ter ajudado!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

17/11/2024 22:02 em resposta a paulobrook

O código que pediram pra eu guarda não está indo pelo site aparece

“Não foi possível localizar o seu caso

O número do caso e o sobrenome não coincidem com os nossos registros. Verifique suas informações e tente novamente. Você também pode encontrar o número do caso na mensagem de confirmação que recebeu da Apple.

Tente novamente” o que eu devo fazer? Ainda está no prazo pra depois excluirem

17/11/2024 23:56 em resposta a Mixgur

nesse caso, tente entrar em contato com o suporte técnico da Apple, através do telefone: 0800-761-0880

Uma observação também, é que se já faz alguns dias que você solicitou a exclusão da conta, pode ser que ela já foi excluída, nesse caso você não conseguirá recuperá-la mais.


mesmo assim, tente entrar em contato através do telefone acima, para que eles possam te auxiliar melhor.

lembrando que o atendimento por telefone, é das 8h00 até as 20h00 de segunda a sábado.


atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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