Cancelamento da assinatura Arcade

Assinei o Apple Arcade por 1 ano, a assinatura expira em 03 de Outubro de 2025. Cancelei a assinatura,como já havia pago pensei que mesmo cancelando continuaria tendo acesso aos jogos até Outubro de 2025, caso quisesse renovar seria apenas ano que vem na data mencionada. Mas não tenho mais acesso aos jogos, a data de renovação está lá: Outubro de 2025, não tenho mais acesso aos jogos como já mencionei e não foi feito reembolso. Se paguei por 1 ano, mesmo cancelando deveria ter acesso aos jogos, não quero reembolso e sim os jogos, mas se não houver opção devo solicitar o Reembolso? No dispositivo diz que expirou em 03 de Outubro de 2025.