Se o microfone do iPhone XR funciona em vídeos, mas não em alguns aplicativos, pode ser um problema de permissões, software ou configuração. Aqui estão algumas soluções para tentar resolver:
1️⃣ Verificar Permissões do Microfone
- Vá para Ajustes > Privacidade e Segurança > Microfone.
- Veja se os aplicativos que não estão funcionando têm a permissão ativada.
2️⃣ Testar os Microfones Separadamente
O iPhone tem múltiplos microfones. Teste-os assim:
- Grave um vídeo na Câmera (frontal e traseira) → Se o som sai normal, o microfone principal está bom.
- Grave um áudio no Gravador de Voz → Se não funcionar, o microfone de chamadas pode estar com problema.
- Faça uma ligação no viva-voz → Se não ouvirem você, o microfone de chamadas pode estar com falha.
3️⃣ Desativar Cancelamento de Ruído
- Vá em Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Cancelamento de Ruído do Telefone e desative.
4️⃣ Testar com Fones de Ouvido
- Teste com AirPods ou fones com fio.
- Se funcionar com fones mas não sem eles, pode ser problema físico no microfone.
5️⃣ Restaurar Ajustes do iPhone
- Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
- Isso não apaga seus arquivos, mas redefine as configurações.
Se nada resolver, pode ser necessário um suporte técnico. Se precisar, agende um diagnóstico na Apple para verificar se há algum problema físico no microfone.
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