App Store - Cancelar reembolso

Eu pedi reembolso mas recebi o item agora quero cancelar o reembolso como q faz.



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/03/2025 18:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/03/2025 18:31

Se você já recebeu o item no jogo e quer cancelar o reembolso, siga estes passos:


🔹 1. Verifique o Status do Reembolso



  • Acesse reportaproblem.apple.com.


  • Faça login com seu ID Apple.


  • Veja se o reembolso já foi processado ou se ainda está pendente.

🔹 2. Entre em Contato com o Suporte da Apple


Se o reembolso já foi aprovado e você quer reverter a ação, entre em contato com o suporte:



  • Acesse support.apple.com.


  • Selecione Cobranças e Assinaturas > Solicitação de Reembolso.


  • Explique que recebeu o item e deseja cancelar o reembolso.

⚠️ Importante: Nem sempre é possível cancelar o reembolso, pois ele pode ser processado rapidamente. Se o reembolso for concluído, pode ser necessário comprar o item novamente.


Se essa resposta te ajudou, deixa um like! 👍

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/03/2025 18:31 em resposta a edilson83

Se você já recebeu o item no jogo e quer cancelar o reembolso, siga estes passos:


🔹 1. Verifique o Status do Reembolso



  • Acesse reportaproblem.apple.com.


  • Faça login com seu ID Apple.


  • Veja se o reembolso já foi processado ou se ainda está pendente.

🔹 2. Entre em Contato com o Suporte da Apple


Se o reembolso já foi aprovado e você quer reverter a ação, entre em contato com o suporte:



  • Acesse support.apple.com.


  • Selecione Cobranças e Assinaturas > Solicitação de Reembolso.


  • Explique que recebeu o item e deseja cancelar o reembolso.

⚠️ Importante: Nem sempre é possível cancelar o reembolso, pois ele pode ser processado rapidamente. Se o reembolso for concluído, pode ser necessário comprar o item novamente.


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