Reembolso de assinatura na Apple

Fiz uma compra e logo em seguida cancelei a assinatura, porque o intuito era somente os dias de teste grátis, solicitei reembolso e quando fui ver o status do reembolso falava que o pedido não atendia ao reembolso, a compra estava descrita um valor por mês e foi descontado já do meu cartão, até agora não consegui meu dinheiro de volta, cancelei a assinatura e ela ainda se mantém ativa, uma falta de respeito com o consumidor. Entrei em contato até com a empresa e me pediram para novamente contatar a Apple para seguir com o reembolso porque agora é responsabilidade da mesma.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Plus

Publicado em 24/04/2025 15:08

Responder

Perguntas semelhantes

1 resposta

25/04/2025 13:25 em resposta a MileneGerez

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple


De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Reembolso de assinatura na Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.