Bateria do iPhone 13 péssima (estou desesperada)

Tenho um iPhone 13 comprado lacrado em out de 2022, somente carrego com o carregador original desde o primeiro uso. Me considero uma usuária normal, uso apenas para redes sociais e conversas com amigos (eu não jogo absolutamente nada no celular). Desde o começo eu percebi que a saúde da bateria caia "rápido", eu nunca tive iPhone, mas comparava com o XR do meu namorado que na época já o tinha há uns 2 ou 3 anos, e em alguns meses eu já tipo 98-97% de saúde de bateria, mas pesquisei em fóruns na internet (inclusive aqui), casos similares e diziam ser "normal", parei de ver isso, esqueci para não ficar neurada. Há umas semanas atrás (coincidentemente depois da última atualização), percebi uma queda no desempenho da bateria, mas nada que me assustasse, eu ainda conseguia ficar fora de casa por várias horas e contar com o celular quando precisasse. O problema começou há alguns dias, coincidentemente, estive fora de casa várias vezes e a bateria caiu muito rápido e como não pude carregar, chegou a 20% a partir do momento que chegava abaixo disso, o celular desligava e ao religar voltava com uns 5% a menos de carga e desligava de novo e fazia isso várias vezes até a bateria acabar toda, ao chegar em casa e carregar de novo, aparecia instantaneamente com uma carga maior do que a que estava quando foi desligada, algumas vezes até com mais de 25%, muito estranho! Mas o pior começou a acontecer há dois dias, eu carreguei o celular 100% e fui assistir a um filme, durante o filme olhei algumas notificações e respondi umas mensagens aleatórias, quando o filme termina, percebo que estava com 20% de bateria (DO NADA), eu fiquei muito assustada. Depois disso foi só ladeira abaixo, percebi que a partir dos 40% a bateria começou a baixar de 3 em 3%, tipo fica com 26%, ai vai para 23%...20% e isso numa velocidade absurda, gravei até um vídeo da tela, essas quedas ocorrem com menos de um minuto de intervalo. Decidi olhar a saúde da bateria ontem: 70%, ME ASSUSTEI mais ainda, eu cuido muito do celular, faço uso moderado, comprei um celular novo e já está assim? O iPhone XR do meu namorado que ele tem há 5 anos e faz uso similar ao meu (inclusive usando o mesmo carregador) está com 79%, isso é muito absurdo. Há algo claramente errado com o celular, algum defeito. Liguei para a assistência, rodaram duas coisas (uma para o sistema e outra para a bateria) e disseram que está tudo ok, mas não está. Se eu fizesse uso de jogos pesados, ou usasse o celular 100% para trabalhos pesados, sei lá, editar fotos, participar de videoconferências eu até aceitaria a situação, mas eu nem fiz tal uso do celular em todos esses anos. Acho ridículo ter que pagar quase 800 reais para trocar uma bateria que claramente tem algum defeito. Para fechar com chave de ouro, fui olhar a saúde da bateria hoje de manhã, estava 69%, então além da bateria em si, quando carregada, começar a cair de 3 em 3% de forma rápida, a saúde da bateria pelo visto vai começar a cair 1% todo dia e daqui dois dias tenho uma viagem para outra cidade na qual preciso do celular para pedir meios de transporte e outras coisas e estou com medo que me deixe na mão. Alguém já passou por algo similar? (Ps.: já assisti há vários meses todos os tipos de tutoriais para economizar bateria de iPhone, estou fazendo absolutamente tudo que posso).

Publicado em 11/05/2025 06:32

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1 resposta

11/05/2025 07:47 em resposta a adriana_washington

COlá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


Entendo sua frustração, pode ser preocupante ver estas quedas na bateria.


De fato, é normal mesmo que haja desgaste da bateria conforme o uso (e por uso, eu digo qualquer uso, leve, moderado, intenso, etc.), por ser um produto químico. Isso ocorre com qualquer bateria em qualquer produto que use baterias de íon-lítio, não somente os iPhones.

Também não é interessante comparar com outros iPhones, já que possuem especificações, usos, controle térmico e formas de carregamento diferentes.

A saúde da bateria é calculada pelos ciclos de carregamento, ou seja, quantas vezes a corrente elétrica percorre entre as placas de lítio e grafite dentro da bateria. Quanto maior este número, mais desgaste. Após atualizações, o iOS geralmente recalcula a saúde da bateria, e pode haver uma queda percentual visual na bateria. Na verdade, essa queda já ocorreu quimicamente, mas o seu sistema só te informou por agora.


Essas informações você pode validar nos manuais de bateria da Apple: Baterias - Apple (BR)

E também neste artigo: Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple (BR)


69% realmente não é um bom percentual. Num geral, é interessante que baterias com saúde abaixo de 80% sejam trocadas por novas baterias.


Após o fim do período de garantia de 1 ano, qualquer reparo que precisar ser feito no dispositivo será cobrado. Consulte aqui o seu Contrato de Garantia Limitada de um (1) ano da Apple.


Obrigado! :)





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