Conta Apple - Reembolso negado

Aceitei 1 mês grátis para usar um aplicativo, mas me cobraram 599 reais no cartão, na mesma hora cancelei e pedi reembolso do Microsoft family, pois não queria assinar plano anual.

Agora Apple se recusa a me reembolsar, sendo que não concordei com a compra.

estou desesperada pois cobrou 600 reais de uma vez e eu não tenho como pagar e já entrei em contato diversas vezes pra cancelar , estando no prazo de 7 dias.


[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 14/05/2025 08:28

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1 resposta

15/05/2025 07:00 em resposta a linyelin

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Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple


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