Cancelei uma compra no site da Apple mas não recebi estorno

Realizei uma compra de uma fonte no site da apple em fevereiro, cancelei o pedido, mas não recebi o estorno e ainda tá vindo na fatura a compra.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max

Publicado em 31/05/2025 20:16

Responder

Perguntas semelhantes

Estorno de cancelamento de compra na Apple Store na data de hoje 10/11/2023, realizei a assinatura do app treino em casa (fitness online) na loja, contudo minutos depois cancelei a compra por arrependimento, visto que a forma de parcelamento da assinatura não me foi disponibilizada. Porém foi debitado em minha conta o valor. Tentei solicitar o reembolso pela Apple, mas como não tem recibo da compra não consigo realizar o pedido de reembolso. ***** [Editado pelo Moderador]
476 3
Não recebi o estorno de uma compra na App Store Não recebi o estorno de uma compra mas o estorno já foi confirmado. [Título alterado pelo Moderador]
95 1
Estorno de assinatura de app cancelado no iPhone Pedi o estorno do valor de R$ 349,90 do app captions que baixei e não cheguei a usar, mas tive a surpresa da conta vindo no meu cartão, pedi o extorno e a apple recusou. peço que extornem imediatamente. Já entrei em contato com o App e me disseram que só a apple pode fazer isso. Eles estão de mãos atadas. [Título alterado pelo Moderador]
561 5

1 resposta

2/06/2025 11:06 em resposta a nivia112

Olá!

Recomendo este link: Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

Verifique os e-mails referente a esse caso.

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Cancelei uma compra no site da Apple mas não recebi estorno

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se