Não consigo abrir o WhatsApp no iPhone

Possuo dois aparelho iPhone 7 Plus iOS 15.8.4 e não estou conseguindo abrir o WhatsApp chegar Messenger ligação mas o App não abrir já faz 2 dias , preciso muito do WhatsApp adoro esse iPhone por favor poder me ajudar ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 2/06/2025 20:02

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Publicado em 4/06/2025 09:26

Consegui resolver o problema aqui, segue os passos:


1 - Desinstale o WhatsApp do seu iPhone.


2 - Instale o WhatsApp novamente pela App Store.


3 - Siga o processo de verificação normalmente.


4 - Quando chegar na etapa onde aparece a opção de colocar seu nome e foto, desligue o Wi-Fi (ou os dados móveis).


5 - Com a internet desligada, toque em "OK".


Depois disso, o WhatsApp abriu normalmente mostrando todas as conversas que estavam salvas no iCloud.

Liguei o Wi-Fi novamente e tudo funcionou perfeitamente.


Vi que muitas pessoas estavam com esse mesmo problema. Espero que esse método te ajude também.

9 respostas
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4/06/2025 09:26 em resposta a Loriana

Consegui resolver o problema aqui, segue os passos:


1 - Desinstale o WhatsApp do seu iPhone.


2 - Instale o WhatsApp novamente pela App Store.


3 - Siga o processo de verificação normalmente.


4 - Quando chegar na etapa onde aparece a opção de colocar seu nome e foto, desligue o Wi-Fi (ou os dados móveis).


5 - Com a internet desligada, toque em "OK".


Depois disso, o WhatsApp abriu normalmente mostrando todas as conversas que estavam salvas no iCloud.

Liguei o Wi-Fi novamente e tudo funcionou perfeitamente.


Vi que muitas pessoas estavam com esse mesmo problema. Espero que esse método te ajude também.

6/06/2025 06:17 em resposta a Loriana

Com base no que tenho visto recentemente segue minha sugestão:


Ative o Modo Avião antes de abrir o app

• Feche o WhatsApp por completo.

• Ative o Modo Avião.

• Abra o WhatsApp Business.

• Se carregar normalmente, desative o Modo Avião e aguarde sincronizar.


Ative a Siri e abra o WhatsApp por comando de voz

• Vá em Ajustes > Siri e Busca.

• Ative “Ouvir ‘E aí Siri’”.

• Diga “Abrir WhatsApp Business”.

• Em alguns casos, isso forçou o carregamento correto da interface.


Atualize o WhatsApp Business para a última versão compatível

• Mesmo que você já tenha atualizado, acesse:

https://apps.apple.com/br/app/whatsapp-business/id1386412985

• Confirme se a versão instalada é a mais recente possível para iOS 15.

• Se estiver com versão superior à suportada, pode estar gerando incompatibilidade.


Observação importante


Se o WhatsApp Business funcionar normalmente em outro aparelho, o problema não é na conta, nem nos dados do backup, mas sim na compatibilidade entre a versão atual do app e o iOS 15 nos modelos mais antigos.


Link oficial do WhatsApp com mais ajuda:


faq.whatsapp.com/?cms_platform=web&locale=pt_BR


Se o problema persistir mesmo após os testes acima, recomendo:

• Usar um iPhone com iOS 16 ou superior.

• Ou aguardar uma nova versão do app com correção de compatibilidade.


3/06/2025 21:27 em resposta a Loriana

Já tentei todas as soluções sugeridas, mas nada resolveu. O aplicativo carrega a logo do WhatsApp + Meta e em seguida a tela fica completamente preta. Ainda consigo receber notificações de mensagens, atender ligações e até responder usando a barra de notificação, mas ao abrir o app diretamente, ele continua inutilizável tudo preto, sem acesso ao conteúdo.

Uso o iOS 15.8.4 no iPhone 7.

Hoje mais cedo funcionava normalmente e do nada parou. Whatsapp Business continua funcionando no mesmo iPhone sem nenhum problema

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