Olá Rjcsegura,
Que situação desafiadora e profundamente decepcionante com o seu Apple Watch SE! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em ter o relógio "morrido" depois de um ano e meio, e por não conseguir um reparo satisfatório.
Entendo perfeitamente sua frustração e a sensação de que um produto tão valioso e feito para exercício não deveria ser "descartável" diante do suor.
Para mais informações sobre a resistência à água do Apple Watch:
A Solução: Contate DIRETAMENTE o Suporte da Apple (0800)!
Dada a sua insatisfação, o valor do aparelho e o fato de outros relógios terem suportado o mesmo uso, a melhor e mais eficaz ação é entrar em contato direto com o Suporte da Apple 📞.
- Somente a equipe do Suporte da Apple (pelo 0800) tem a autonomia para analisar seu caso em profundidade. Eles podem:
- Revisar o diagnóstico da assistência.
- Verificar se há alguma política específica ou consideração para o seu modelo e tipo de falha.
- Discutir se há alguma solução mais favorável ou alternativa para o cliente.
- Explique a eles todos os detalhes: o uso para exercícios, o histórico dos outros relógios da família, e o custo do reparo.
Para falar com o Suporte da Apple:
- Você pode ligar para o 0800 761 0880.
Para mais informações sobre serviço e reparo do Apple Watch:
Espero que, ao contatar o Suporte da Apple diretamente, você consiga uma solução favorável para o seu Apple Watch SE 2 e que essa situação seja resolvida! 🤞
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Guibarboza 🙋🏻♂️
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