tive o iphone furtado e o ladrao teve acesso a senha da conta apple. solicitei ao suporte fazer uma senha nova, eles me inforaram que deveria esperar 1 semana pois o telefone estava no modo perdido/roubo. esse termo da apple é real?

Tive iPhone furtado e o ladrao teve acesso a senha da conta apple. Solicitei ao suporte fazer uma senha nova, eles me informaram que deveria esperar 1 semana pois o telefone estava no modo perdido/roubo. Porém nesse tempo o ladrao conseguiu formata meu Mac de forma remota e inseriu outro aparelho dele na minha conta. Esse termo/regra da apple é real?

Publicado em 8/10/2025 10:01

Responder
1 resposta

8/10/2025 11:14 em resposta a DsRapha

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Quando um Apple e roubado e voce por alguma motivo deu a senha, eles podem fazer o que quiser em sua conta, se voce ja iniciou a recuperação da conta e aguardar, nao ha o que fazer Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

tive o iphone furtado e o ladrao teve acesso a senha da conta apple. solicitei ao suporte fazer uma senha nova, eles me inforaram que deveria esperar 1 semana pois o telefone estava no modo perdido/roubo. esse termo da apple é real?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.