Estou tendo problemas para baixar o aplicativo da apple. Aparece que precisa de verificaçao, incluo um cartão de credito e apos isso o iphone nao baixa o app. Tambem existe uma cobrança de 30,00$ da apple que está no meu cartão e nao sei de onde é esta cobrança
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Erro ao baixar aplicativo
iPhone 8, iOS 16
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se aparecer a mensagem "Há um Problema de Cobrança com uma Compra Anterior" ou "Verificação Necessária"
Se essas mensagens aparecerem, há um saldo não pago. Altere o método de pagamento ou resgate um cartão-presente e use o saldo para pagar os pedidos não pagos.
Se houver um saldo não pago
Caso apareça a mensagem "Há um Problema de Cobrança com uma Compra Anterior" ou "Verificação Necessária", significa que há um saldo não pago porque a Apple não conseguiu efetuar a cobrança referente a uma compra anterior no método de pagamento. Até que o saldo tenha sido pago, talvez não seja possível:
Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.
Como pagar um saldo não pago
É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.
Alterar o método de pagamento
Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
* Cartões-presente não estão disponíveis em todos os países ou regiões.
Se você usa o Compartilhamento Familiar
Se você usa o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, o método de pagamento do organizador da família será usado para a cobrança de todas as compras dos membros da família.
Se você for organizador da família
Se você ou familiar não conseguir fazer compras, altere o método de pagamento.
Se você não for organizador da família
Se você não conseguir fazer compras:
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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Erro ao baixar aplicativo na App Store
