Câmera parou de funcionar depois da atualização do iOS 26

Alguns dias após a atualização do iOS 26, minha camera traseira começou a travar, e logo em seguida parou de funcionar, aparecendo apenas uma tela preta. O sistema começou a indicar que minha câmera não é original, sendo que meu celular nunca passou por reparo, é um iphone 14.

Retornei o celular as configurações de fábrica, porém continuou apresentando o mesmo problema. Já vi alguns relatos no reddit e no X de pessoas que estão passando pelo mesmo problema. Agora não sei o que fazer, pois tenho um iphone de 2 anos e meio com problema na câmera causado por atualização.

iPhone 14, iOS 26

Publicado em 5/11/2025 12:49

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21 respostas

12/11/2025 09:48 em resposta a CarlaAraujo35

Atualizacao nao estraga aparelho, voce ta com um aparelho que uns 3 anos ja e vai saber o que deve ter batido, caído e etc esse aparelho que com atualizacao evidenciou um problema na câmera


A resposta e essa voce concordando ou nao, se quiser arrumar seu aparelho, será um reparo pago pois esta fora de garantia


Em relacao aos pontos, se ganhar ou nao, tanto faz o importante e ajudar quem quer se ajudado


Ah apple nao tem canal de reclamação ta?, o canal e esse aqui se quiser reclamar " que atualizacao " estragou minha câmera ; : Product Feedback - Apple

18/12/2025 15:26 em resposta a CarlaAraujo35

Aconteceu comigo qdo atualizei p 26.2 aí voltei p 26.1 e continuou o problema. Fiz o diagnostico e a camera funcionou lá mas não foi capaz concluir o teste, falei c o suporte Apple e por estar fora da garantia nao teve oq fazer. Liguei o iPhone hoje despretenciosamente a camera voltou a funcionar e sumiu a msg de peça nao genuina. Conclusao: Eu nao entendi nada, mas acho que a Apple deveria se interessar em entender.

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