Não consigo pedir um reembolso na App Store
Boa tarde, fiz uma assinatura anual da app Duolingo , em 4/7/25. Há uma semana que o jogo está bloqueado, respondo a meia dúzia de questões e sempre na mesma questão fica bloqueado não me permitindo fazer mais nada. Já deixei reclamações no próprio Duolingo e tento fazer o pedido de reembolso na Apple suport mas acontece que o histórico de compras só vai até ao mês 9. E agora reclamo a quem e onde?
é um curso de inglês que tem objectivos os quais já os perdi todos e não estou a fazer as minhas aulas diárias.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Pedido reembolso de uma app que se encontra bloqueada
iPhone 16 Pro, iOS 26