Conta Apple - Reset dos Dados Encriptados

Tenho um iPhone com iOS 26.1, e antes, tinha outro iPhone, o qual fiz encriptação de dados. Porém vendi esse iPhone antigo há uns 3 meses, e agora não me lembro do código antigo. Como fazer reset aos dados encriptados de forma a conseguir retomar a sincronização de dados encriptados?


Nas definições aparece-me para retomar a sincronização, e eu meto o meu código atual do meu iphone atual e até aí tudo bem. O problema é que logo a seguir pede-me o código do meu iPhone antigo, o qual eu não me lembro, e a única opção, mesmo clicando em "Esqueceu-se do seu código?" é tentar depois. Não consigo eliminar essa sincronização do iPhone antigo. Não me importo de perder os dados encriptados.


[Título alterado pelo Moderador] 

Título Original: Reset dos Dados Encriptados


Publicado em 18/11/2025 01:53

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Publicado em 21/11/2025 04:31

Grato pela sugestão, foi o que eu fiz, e a pessoa que me deu suporte, disse para eu tentar errar o código várias vezes, sendo que ao fim da 2ª, 3ª tentativa errada apareceu a opção para fazer o reset aos dados encriptados, e a notificação deixou de aparecer, tanto no Mac como no iPhone. Problema resolvido 😊

2 respostas
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21/11/2025 04:31 em resposta a DaveGrohl666

Grato pela sugestão, foi o que eu fiz, e a pessoa que me deu suporte, disse para eu tentar errar o código várias vezes, sendo que ao fim da 2ª, 3ª tentativa errada apareceu a opção para fazer o reset aos dados encriptados, e a notificação deixou de aparecer, tanto no Mac como no iPhone. Problema resolvido 😊

20/11/2025 14:35 em resposta a zork994

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