Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

emilio117 Autor

Nível 1

4 pontos

Não reconheço compra na Conta Apple

Não reconheço a compra e não aparece nada sobre

[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Começa

iPhone 15, iOS 26

Publicado em 1/12/2025 07:37

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Resposta melhor classificada

rickshimizu

Nível 5

5.696 pontos

Publicado em 1/12/2025 12:36

Olá!

Você consegue verificar em Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple

Caso tenha algum problema com apps comprados: http://reportaproblem.apple.com/ e ou Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple

Se não localizar nada pode ser que seu cartão esteja vinculado a conta de outra pessoa.

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