Não reconheço compra na Conta Apple

Não reconheço a compra e não aparece nada sobre


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Começa

iPhone 15, iOS 26

Publicado em 1/12/2025 07:37

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Publicado em 1/12/2025 12:36

Olá!


Você consegue verificar em Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple


Caso tenha algum problema com apps comprados: http://reportaproblem.apple.com/ e ou Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple


Se não localizar nada pode ser que seu cartão esteja vinculado a conta de outra pessoa. 

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/12/2025 12:36 em resposta a emilio117

Olá!


Você consegue verificar em Assinaturas e cobrança – Suporte Oficial da Apple


Caso tenha algum problema com apps comprados: http://reportaproblem.apple.com/ e ou Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple


Se não localizar nada pode ser que seu cartão esteja vinculado a conta de outra pessoa. 

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Não reconheço compra na Conta Apple

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