Data de garantia diferente da data de compra.

Comprei meu iphone dia 01/12/2025, minha garantia acaba dia 30/11/26, ou seja, está equivalente, afinal é um ano de garantia. Mas constas que a data de compra foi 11/11/25, o que isso quer dizer? essa data é a data em que meu celular saiu da loja? ou será que meu celular já foi usado?

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado em 3/12/2025 16:22

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/12/2025 18:00

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


A garantia a contada quando voce ativa o iPhone, liga coloca a conta e etc e se a data esta essa ai, alguem ja ativou esse iPhone na data em questão


Fale com suporte, com a nota fiscal e peca correção

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/12/2025 18:00 em resposta a marcius96

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


A garantia a contada quando voce ativa o iPhone, liga coloca a conta e etc e se a data esta essa ai, alguem ja ativou esse iPhone na data em questão


Fale com suporte, com a nota fiscal e peca correção

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Data de garantia diferente da data de compra.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.