iPhone 14 plus

Olá

Tenho um iPhone 14 e ele está com um problema na câmera traseira. Esse mesmo defeito já aconteceu antes e eu levei na iPlace, onde foi feito o reparo. Porém, agora o defeito voltou exatamente igual, e o aparelho ainda não completou 2 anos de uso.


Eu tenho a nota fiscal e o comprovante do primeiro reparo. Alguém já passou por isso? Eu consigo pedir a troca do aparelho, já que é um defeito recorrente dentro do prazo de garantia?

iPhone 14 Plus, iOS 26

Publicado em 4/12/2025 02:54

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1 resposta

4/12/2025 04:19 em resposta a Gixith

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se seu aparelho foi feito o reparo em garantia, OK


Se deu problema agora fora de garantia, o reparo e pago, mesmo sendo " exatamente " o mesmo problema


Veja se seu aparelho se enquadra no programa Programa de serviço do iPhone 14 Plus para problema na câmera traseira – Suporte da Apple


Nota: se o iPhone 14 Plus apresentar danos que impeçam a conclusão do reparo, como vidro traseiro rachado, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adiciona


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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