Bateria

Olá, tudo bem?

Comprei um iPhone 16 — 128 GB na Magazine Luiza e retirei o aparelho no dia 20/12/2025. Desde então, percebi que o desempenho da bateria não está conforme o esperado.

A capacidade da bateria aparece como 100%, porém o aparelho descarrega mesmo quando não está em uso e, quando utilizo, o consumo é de aproximadamente 1% a cada 10 a 20 minutos, o que me parece excessivo para um aparelho novo.

Ressalto que não utilizo Bluetooth ou dados móveis com frequência, mantendo apenas o Wi-Fi ligado, e durante o dia faço pouco uso do aparelho, pois no trabalho utilizo predominantemente o computador ou outro dispositivo para atividades profissionais. Além disso, o aparelho tem menos de um mês de uso.

Como exemplo, hoje (13/01/2025), coloquei o celular para carregar antes de sair para o trabalho: às 8h00 ele já estava em 100%, saí de casa às 8h30 e agora, às 13h00, a bateria já está em 58%, mesmo sem uso intenso.

Gostaria, por gentileza, de orientações sobre como proceder, pois acredito que esse comportamento da bateria não seja normal para um aparelho novo.

Aguardo retorno.

Obrigado.