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Mancha escura na tela

Sem ter derrubado no chão, molhado ou ter sofrido nenhuma ação física, surgiu na tela do meu iphone 6 uma mancha escura no canto superior esquerdo que fica próximo ao sinal da operadora, o que devo fazer? Vi em alguns fóruns que poderia ser água e pediam pra deixar mergulhado no arroz, porém tenho certeza que não é isso.

iPhone 6, OS 9.2

Publicado em 17/03/2016 18:34

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24 respostas

2/12/2016 08:48 em resposta a Clemente Junio

olá, bom dia. O meu iphone está com o mesmo problema, notei a poucos dias essa mancha no canto superior esquerdo, próximo ao sinal da operadora, liguei para o 0800 da apple e eles me instruíram a mandar o celular para são paulo, eles realmente resolvem o problema? demora muito tempo para devolverem o celular? sou do maranhão, e por conta do meu trabalho receio não poder passar tanto tempo sem celular. Obrigado

2/12/2016 22:06 em resposta a alemesquita18

Tbm estou com o mesmo problema.

A primeira vez que liguei o Iphone, na primeira tela onde aparece "ola" 3' várias línguas, vi essa pequena mancha lá, porém, queria tanto esse aparelho que quis ignorar. Mas sempre que aparece uma tela mais clara, lá está a mancha.

Não sei se é coisa da minha cabeça, mas ao que parece, a mancha está ficando cada vez maior e mais escura.

Falei com a Apple pelo site, me disseram o mesmo caminho, enviar o iphone pelo correio ou agendar um atendimento em uma assistência técnica.

(Na foto, canto superior esquerdo, não olhe direto para a mancha, olhe para o meio, foto não foi tirada por um iphone, então fica difícil ve-la olhando direto pro canto. Hehe)

Arquivo carregado pelo usuário

13/12/2016 00:05 em resposta a RMaiorano

Pessoal,


Isso tá parecendo dano ocasionado por laser. As manchas normalmente vistas quando dá zoom usando a câmera sobre uma superfície branca. Normalmente umas manchas de cor rósea quando no zoom, como se fossem pequenas "bolhas". Isso ocorre quando algum laser é captado diretamente pela lente da câmera, fazendo danos irreversíveis a lente. Se tiverem dúvidas levem para uma análise em uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

13/12/2016 00:14 em resposta a Ulysses

Olá Ulysses,


Pelas informações que passou, parece ser um problema de "vazamento de luz". Os monitores de LCD possuem uma luz chamada de Backlight, ela é responsável pela retroiluminação do display (aquela que voce ajusta quando altera o brilho da tela). Em alguns casos, pode haver uma distância entre o lcd e a base dessa luz, que pode causar essas manchas. Danos acidentais por líquido podem causar esse tipo de falha, mas se você não lembra de ter exposto seu equipamento a líquidos não se preocupe.


Essa falha também pode acontecer por pressão exercida sob a tela dos dispositivos com LCD.


Leve até uma loja própria da Apple ou um Centro de Serviços Autorizado Apple , o pessoal possui algumas ferramentas que podem auxiliar na verificação dessa falha.


Espero ter ajudado.

Mancha escura na tela

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