Allgemeine Meinungsumfrage zum HomePod

Hallo,

ich habe seit ein paar Tagen den Homepod und finde Sound, Optik, und Wiedergabe innerhalb des Music Abos ziemlich gut. Siri könnte etwas schlauer werden, besser verstehen und differenzierter Antworten. Aber das kann ja noch kommen.


Was mich interessiert ist etwas ganz anderes. Eure Meinung zu folgender Sache:


Apples Produktseite zum Homebod zeigt dieses Gerät in großer Darstellung, von oben und von "vorne", sogar die Technik innen drin. Jedes Detail wird hervorgehoben und anschaulich erklärt. Die Verzahnung mit dem Apple Music Abo, die Sprachbefehle, die Homekit-Anbindung.


Apple lässt keine Darstellungsmöglichkeit aus, das Produkt im besten Licht zu präsentieren. Es ist ein Schmuckstück, in weiß wie in schwarz, aus dem vollen gefräst. Ein echter Hingucker.


Die Seite, auf der der Homepod in Space grey auf einem weißen Sideboard stehend und mit animierter Abstrahlung in den Raum zu sehen ist, hätte aber spätestens zeigen müssen, dass aus dem Speaker ein schwarzes Kabel herausgeführt wird, damit es mit einer Stromquelle verbunden wird. In den technischen Daten werden im Text natürlich Spannungsangaben erwähnt und nirgendwo steht etwas von Akkubetrieb.


Allerdings suggerieren sämtliche Produktfotos das komplette Gegenteil, als wenn es sich um ein per Akku betriebenes Gerät handeln würde, das vollkommen frei aufgestellt werden kann.


Die optische Anmutung ist dann natürlich auch eine ganz andere, als wenn ein kabelgebundenes Gerät im Wohnzimmer auftaucht, was eine Steckdose in der Nähe erforderlich macht und eine entsprechende freie Zuführung.


So waren Frau und Sohn, die mir dieses tolle Teil als Geburtstagsgeschenk machten, ein wenig enttäuscht, als ich es auspackte. Die beiden hatten tatsächlich geglaubt, man könne den Homepod laden, itgendwo hinstellen, vielleicht sogar mal ins Freie (Balkon, Terasse) mitnehmen usw.


Gut, sie hatten eben nicht diesen einen kleinen Hinweis in den technischen Details, (zu denen man sich ja auch bewusst vorkämpfen muss) gelesen. Wer liest den schon. Und wenn man eben keinen Apple Store in der Nähe hat, oder eben direkt online bestellt, dann sieht man halt nicht, dass da noch ein doofes schwarzes Kabel, im Übrigen auch noch fest verbunden und nicht abziehbar, was das Gerät mit Hilfe eines zweiten Netzkabels auch viel flexibler in der Wohnung machen würde, herausragt.


Ich selber war nicht so überrascht, weil ich den Speaker bereits vorher gesehen hatte.


Wie geht es aber denjenigen, die laut Rezensionen kaufen und nur die Appleseite aufsuchen um sich zu informieren, darauf hin bestellen und dann zu hause evtl. eine Enttäuschung erleben? Ich habe bisher keinen Test gelesen oder gesehen (schon gar nicht in der Keynote), in dem das mal angesprochen oder gezeigt wurde. Scheint der Stromanschluss also selbstverständlich zu sein???


Bei Apple doch eigentlich eher nicht, da geht der Trend hin zu völlig kabellosen Betrieb und weg von Schnittstellen. Liegt also doch irgendwie nahe zu glauben, dass auch der Homepod ohne dauerhafte Stromversorgung berieben werden könnte.


Wie seht ihr das?


Sollte Apple da nicht etwas selbstbewusster sein und die Tatsachen auch im Bild darstellen? Zumindest auf dieser einen Seite, bei der die Aufstellung im Raum, also in der Realität, gezeigt wird.

Real ist diese Darstellung auf jeden Fall nicht, sondern eher eine Vorteuschung falscher Gegebenheiten. Eine Irreführung des geneigten Käufers.


Da das Produkt an sich toll ist, sollte Apple eine solche "Verschleierung" nicht nötig haben, oder?

null-OTHER, macOS High Sierra (10.13.2), 2.9 Ghz, i7

Gepostet am 22. Nov. 2018 06:46

Antworten

Ähnliche Fragen

21 Antworten

05. Dez. 2018 11:45 als Antwort auf mbloh

Du weisst, dass in den Nutzungsbedingungen für dieses Forum (Apple Support Communities-Nutzungsvertrag) steht:

Paragraph 2.4:

Veröffentlichen Sie keine Meinungsumfragen oder Petitionen oder Links zu diesen.



Also nIcht wundern, falls diese Diskussion verschwinden sollte.


Ich würde die Rückmeldung über irreführende Werbung direkt an Apple schreiben. Hier ist ein Formular. Die Formulare gibt es nur auf englisch, aber sie werden auch gelesen, wenn wir sie auf Deutsch ausfüllen:

Feedback - HomePod - Apple

05. Dez. 2018 14:49 als Antwort auf Leonie

Wie eng zieht man da die Grenze?

Wenn ich ein technisches Problem mit einem Appleprodukt habe, dann frage ich prinzipiell die Erfahrung aber auch die Meinung anderer User zu einem Thema ab.

Ich erhoffe mir eine Hilfestellung zur Lösung eines Problems.

Wenn es hier tatsächlich so ist, dass ich mit meiner Fragestellung eher um die Meinung zu einem für mich wichtigen Thema und weniger um die Hilfe zu einem konkreten Anwender-, Software- oder Hardwareproblem gebeten habe, dann war mir die Brisanz, die Apple dahinter vermutet, denn sonst würde man meinen Thread ja nicht u.U. löschen, nicht bewusst.

Wenn ich nicht überzeugt von der Qualität der Appleprodukte wäre, dann würde es mich vielleicht weniger stören, dass hier ein Produkt nicht ganz offensiv so dargestellt wird, wie man es im Alltag auch anwenden muss.

Dies ist dann aber nur eine kritische Anmerkung zur Vermarktung und nicht zum Produkt. Auch damit sollte das derzeit weltweit wertvollste Unternehmen der Welt, was gerade die Billionen-Dollar-Grenze überschritten hat, wozu unter Millionen anderen auch ich beigetragen habe, souverän umgehen können, ohne gleich meine eröffnete Diskussion zu entfernen. Dies käme einer Zensur gleich, die zumindest fragwürdig wäre.

07. Dez. 2018 14:38 als Antwort auf mbloh

Hallo mbloh,


so ganz verstehe ich nicht, worauf deine Frage jetzt tatsächlich abziehlt. Du schreibst einen ellenlangen Text, aber die tatsächliche Frage ist kaum zu erkennen. Du schreibst das es in der Werbung nicht erkenntlich sein, dass der HomePod mit Kabel betrieben werden muss. Ich drehe mal den Spieß um. Wo wird denn erwähnt, dass er ohne Kabel betrieben werden kann? Meinst Du denn nicht, dass Apple das aggressiv bewerben würde, wenn der HomePod ohne Kabel betrieben werden könnte? Denn die Konkurrenz Produkte, welche über einen Sprachassistenten verfügen, werden alle mit Kabel betrieben. Auch wird bei keinem Bild suggeriert, dass es ohne Kabel geht. Wäre das der Fall, hätte die Marketingabteilung wahrscheinlich Fotos von Outdoor Aktivitäten gewählt...


Naja, lange Rede kurzer Sinn. Du hättest den HomePod ja retournieren können, wenn es dich so extrem stört.


So und jetzt ein kleiner Impuls, wenn Du etwas von anderen Menschen möchtest...das scheinst Du ja zu wollen, wenn Du eine Frage in einem Forum stellst. Dann solltest Du es vermeiden, Druck aufzubauen oder die Menschen in Frage zu stellen, welche sich die Mühe machen dir zu antworten.

08. Dez. 2018 08:23 als Antwort auf MEBerlin

Achtung: Lesemuffel bitte gleich bei Punkt 2 starten.


Ich hatte es bereits in einer meiner Antworten noch einmal versucht deutlich zu machen, worauf meine Frage abzielt. Allerdings tut man sich hier allgemein schwer, die "Messer vom Tisch zu nehmen" und nicht in erster Linie auf die Länge meines Postings abzuheben oder zu betonen, dass man doch wissen müsste, dass dies und jenes doch vollkommen selbstverständlich wäre, und wie man denn allen ernstes annehmen könnte, dass ein HomePod ohne Kabel auskommen könnte, bei so viel Technik wie da drin steckt.


Darum geht es doch überhaupt nicht.

Ich wusste vorher, dass der Homepod ein Kabel hat (meine Frau und Sohn aber nicht, daher deren Verwunderung, wie konnten die nur so blöd sein allen ernstes anzunehmen, dass Apple kleine tragbare Geräte ohne fest verbundenes Kabel anbietet, obwohl meine Frau doch weiß, dass ihre Waschmaschine ein Kabel hat....😕), Ich finde das Teil super, hatte es nie vor und werde es auch nicht umtauschen und ja, ich würde es jedem Empfehlen. Ich habe mir sogar einen zweiten gekauft, wegen Stereo. Ist das jetzt endlich angekommen??? ICH FINDE IHN TOLL.


Ich probiere es noch mal indem ich die Frage anders formuliere und bitte auch nur diejenigen, die sich immer noch an der Diskussion beteiligen wollen, alles andere außen vor zu lassen. Also ob man umtauschen könnte oder nicht, ob man sich hätte informieren sollen oder nicht, ob man dies ob man dass, ....


Es geht mir wie gesagt nur um die Vermarktungsstrategie und um dass, was bewusst oder unbewusst nicht gezeigt wird.


1.

Eins noch zur Textlänge:

Es ist doch ganz einfach. Wie lang ein Text ist sehe ich zu Beginn. Wenn es mich stört, lese ich erst gar nicht und antworte erst recht nicht so ausführlich, wenn mir schon die Zeit die Ausgangsfrage zu erfassen Mühe bereitet.

Wenn aber dann jemand antwortet, dann darf ich als Themenersteller auch bitte erwarten, dass man den Text nicht nur überfliegt. Wer also nur querliest und die Frage deswegen nicht kapiert, der antwortet auf etwas, was ich gar nicht wissen wollte. Das ist dann aber nicht mein Schuld. Hätte ich den Absatz, der von der Überraschung meiner Familie berichtet einfach weggelassen, wäre der Text kürzer geworden und für die meisten evtl. allein dadurch interessanter.


2.

Nun die neu formulierten Fragen:


Hätte es jemanden von den bisher hier beteiligten Forumsmitgliedern gestört oder gewundert, wenn entweder während der Keynote, oder auf der Webseite der HomePod mit Kabel dargestellt worden wäre?

Hätte jemand das Gerät deswegen evtl. nicht gekauft?

Könnte man evtl. aber wirklich nur evtl. das Argument gelten lassen, dass derjenige, der die Entwicklung der letzten Jahre bei Apple mitverfolgt hat, wie man nach und nach auf Schnittstellen (z.B. die LAN-Buchse bei einem Macbook) , Laufwerke in iMacs, Home-Button und Klinkenanschlüsse in iPhones usw. verzichtet hat, also dass derjenige auch glauben könnte, ein HomePod wird mit einem Ladekabel oder abnehmbaren Netzkabel betrieben.

Ist das so weit hergeholt?


Der erste Satz unter dem HomePod auf der entsprechenden Apple Webseite lautet:

"Der HomePod ist ein revolutionärer Lautsprecher, der sich an seine Umgebung anpasst und Hi‑Fi Sound liefert, egal wo er steht."


Es ist eben nicht egal wo er steht. Wenn ich z.B. weiß wo der HomePod hingestellt werden soll, an dieser Stelle sich aber keine Steckdose befindet, dann muss ich vorher dafür sorgen, dass ich entweder ein Verlängerungskabel ziehe oder über eine Aufstellungsalternative nachdenken. Und wenn beides nicht herstellbar ist, dann darf ich ihn mir nicht kaufen. (Wenn ich das dann nach dem Kauf merke, kann ich ihn immer noch umtauschen. Ja doch)


Ich muss als Käufer nicht zwangsläufig wissen, was im Einzelnen für den Betrieb eines Gerätes technisch notwendig ist. Darüber muss mich der Hersteller schon informieren. Er muss mich nicht darüber informieren, was nicht notwendig ist.


Oder weiß hier jeder im Detail, wie genau ein Fernseher funktioniert, warum ich bewegte Bilder auf einer großen Fläche sehen kann? Bei einer etablierten Technik hat sich dies mittlerweile rumgesprochen, was Strom braucht und was nicht. Der HomePod hingegen ist ziemlich neu und alles andere als etabliert.


Warum wird aber bei einem induktiven Ladepad per Bilddarstellung auf der Appleseite darauf hingewiesen, dass dieses wiederum mit einem Stromanschluss verbunden werden muss, also gar kein echtes "drahtloses" Laden ist. Könnte man dann doch mit demselben Argument weglassen, dass das doch technisch sonst gar nicht anders funktionieren würde. So was weiß man doch, oder?


Ich denke, die Fragen kann man verstehen.

Nun ist es doch schon wieder so lang geworden. Ich entschuldige mich auch in aller Form. Gewisse Dinge und Sachverhalte kann man eben nicht in zwei Halbsätzen formulieren. Und wie gesagt: wer da Keinen Bock drauf hat muss es ja auch nicht lesen.

08. Dez. 2018 11:29 als Antwort auf mbloh

Also erstmal, nein ich habe deinen Grundartikel nicht überflogen oder quer gelesen und ja ich habe deine Frage sehr wohl verstanden und.....


Nein.... ich sehe keine Täuschung und keine Hinterlist in der vermarktungsstrategie des HomePod da immer darauf hingewiesen wird das es KEIN Bluetooth Lautsprecher ist, das er immer einen wlan Zugang benötigt und das sich aktive Bausteine in dem Gerät befinden und schon sollte JEDER herleiten können das dieses Gerät Strom benötigt, im besten Fall eben ne Steckdose....jetzt meine Antwort verstanden ?

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Allgemeine Meinungsumfrage zum HomePod

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.