Probleme mit HP-Drucker Officejet Pro 7440

Question

Probleme mit HP-Drucker Officejet Pro 7440

Leider haben wir massive Probleme mit dem Drucken und Scannen. wir arbeiten mit 2 MACS und einem HP Officejet Pro 7740 all in one wide. Wir müssen ständig aus dem netz Aussteigen und wieder einsteigen. kennt dieses Problem jemand? Es hat vorher ein halbes jähr funktioniert und plötzlich hatten wir keine Verbindung mehr. Durch das Trennen vom Netz und wieder zufügen funktionierte es teilweise mehr oder weniger gut. Wir haben auf Mojave umgestellt?! hat aber auch anfangs funktioniert. Teilweise sind die Scans leer?!? Es ist ärgerlich.

iMac 27" 5K, macOS 10.14

Gepostet am 18. März 2019 04:46

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Answer 1

25. März 2019 02:38 als Antwort auf albine

Hallo albine,

schau doch mal, ob dir die Tipps aus "Sie können von Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht drucken - Apple Support" schon helfen:

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist und auf diese Weise von Ihrem Mac oder iOS-Gerät aus drucken kann, vergewissern Sie sich einfach, dass er mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, das auch der Mac oder das iOS-Gerät verwendet.

Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungen:

Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. Führen Sie anschließend einen Neustart Ihres Druckers durch.
Positionieren Sie Ihren Drucker näher an Ihrem WLAN-Router.
Aktualisieren Sie Ihren Drucker und Ihren WLAN-Router mit der aktuellen Firmware des Herstellers.2
Aktualisieren Sie die Software für Ihren Mac oder Ihr iOS-Gerät.

Wenn Sie einen Mac verwenden und immer noch nicht drucken können, kann ein Zurücksetzen des Drucksystems möglicherweise für Abhilfe sorgen. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Druckerhersteller.

Ich wünsche viel Erfolg und lass die Community gern wissen, wenn wir Dir weiter helfen können.

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