iPhone - iOS 13 - Bluetooth - Hörgeräte

Danke für Ihre Bemühungen! Genau das, was Sie beschrieben haben, habe ich bereits mehrfach ohne Erfolg gemacht! Es sollte meines Erachtens endlich akzeptiert werden, dass ab iOS 13 an der Bluetooth-Schnittstelle ein Bug vorliegt! Für das Testen noch folgender Hinweis: Nach dem Koppeln funktioniert alles bestens; die Probleme treten erst dann auf, wenn man erstmalig Bluetooth deaktiviert und dann später z.B. für die Hörgeräte-Nutzung erneut aktiviert hat! Die Anzeigen in „Bedienungshilfen“ sind alle korrekt und die Hörgeräte lassen sich auch mittels iPhone steuern! Nur bei den Abwendungen wie Telefon und Audio-Streaming ist die Unterstützung dann nicht mehr automatisch gegeben...

Sehen Sie bitte auch an anderen Stellen nach: z.B. bei Phonak scheint es analoge Probleme zu geben!

Bitte werden Sie bei Apple vorstellig, damit man Gehör für das Problem findet und das im nächsten Update berücksichtigt! Danke!

PS: Zwei Updates wurden dem iOS 13 wegen signifikanten Fehler schon nachgeschoben! Warum werden die Hörgeräte-Probleme nicht auch ernst genommen? Unsere Lobby können doch nur Sie sein! Dafür haben wir uns auch für ReSound entschieden!

An Marcel164: Nochmals sorry, jetzt auch als richtige Antwortzuordnung! Zum Inhalt der Entschuldigung: siehe Antwort, die ich mir zugeordnet hatte!

(Ich hatten es schon wieder vermasselt; schade dass man seinen eigenen Murks nicht löschen kann!)

Danke, marcel165 und Data68! Habe iOS 13.1.2 aufgespielt und wie schon fast zu erwarten war, keine Änderung! Beim ersten Versuch nach dem Update funktionierte es. Aber sobald man Bluetooth einmal ausschaltet funktioniert hinterher nichts mehr automatisch... Also wie gehabt! Bin ja mal gespannt, wie viele Updates die brauchen, bis wir dran sind... Übrigens, wie soll das funktionieren: Bluetooth-App deinstallieren und dann auch noch hinterher Geräte koppeln? Bei mir gibt's keine Bluetooth-App, die man deinstallieren kann... Beim Suchen ist mir bei "Einstellungen" unter "Bluetooth" übrigens aufgefallen, dass dort alle meine Geräte gelistet sind, die ich gekoppelt habe. Die Hörgeräte sind da nicht dabei. Ich kann mich allerdings auch nicht mehr erinnern, ob die dort früher auch gelistet waren. Habt Ihr da 'ne Ahnung bzw. Erinnerung?

Also der Kampf geht weiter, und ich bin froh euch "Mitkämpfer" zu haben. Allerdings bin ich manchmal ziemlich mutlos, weil ich nicht weiß, wie stark unsere Lobby bei Apple überhaupt ist... Es ist auch deprimierend, seitens der Hörgerätehersteller, die ja eigentlich Interesse haben müssten, auch nur das Spiel mit den Scheinargumenten angeboten zu bekommen. Mein Kunden-Support-Mitarbeiter von ReSound hat sich nach meiner nochmaligen Erläuterung nach seinem Missverständnis, wo er dachte, es ginge um die ReSound-App, noch nicht wieder gemeldet...

Danke, MickeyBoc! Das nenne ich doch mal eine tatsächliche Orientierung für uns alle, die uns in unserem Auftreten sehr bestätigt und auch ein klein wenig ermutigt, dass wir auch mal wieder bessere Zeiten erleben werden! (Ich hoffe, dass meine Markierung als „hilfreicher Beitrag“ funktioniert hat, ansonsten hole ich das später am Computer nach.)

Ich habe es heute noch einmal bei Apple (Chat) versucht und bin gleich mehrfach gefrustet:

1. Man versucht mir ständig einzureden, ich sei ein Einzelfall!
2. Meine Bitte, das Problem schlicht und einfach dringend an die Entwickler/Techniker weiterzuleiten wurde einfach überhört.
3. Man versprach mir einen Kontakt mit einem Senior-Berater, der sich dann ernsthaft mit meinem Fall beschäftigen wolle, wenn ich zuvor ausschließe, dass der Fehler in der Software meines iPhones liege: ich soll dazu das Gerät auf den Werkszustand zurücksetzen. Auch bei Updates, die ja seit iOS 13 erfolgten, könne ein bestehender Fehler, der eventuell mit iOS in meinem Handy entstanden sei, weiter mitgeschleppt werden...

Völlig ignoriert: meine Erklärungsversuche, dass das Problem grundsätzlicher Natur ist und ich kein Einzelfall bin!

Frage an euch: Was haltet ihr von einem Reset oder habt ihr es gar schon einmal versucht? Ich bin da aufgrund unserer Gemeinsamkeit und auch der Tatsache, dass man sich woanders ähnlich äußert, sehr skeptisch, dass uns das weiterhilft und möchte daher diesen harten Schnitt nicht wirklich machen!

Auch keine Ahnung! 😅😉

Vielleicht hilft uns ein anderer?

Werde Ich morgen auch gleich machen! Danke!

Ich habe soeben auch eine email an Resound geschrieben. Hoffe wir bekommen schnell eine Lösung bzw Update.

Danke für die Info und beste Grüße zurück, Egbert

Danke! Denn nur gemeinsam können wir das schaffen!

Übrigens, den von Data68 beschriebenen Zufallseffekt und Funktionieren nur links oder nur rechts hatte ich auch schon,,, Gruß!

An Marcel164: Nochmals sorry, jetzt auch als richtige Antwortzuordnung! Zum Inhalt der Entschuldigung: siehe Antwort, die ich mir zugeordnet hatte!