Bei meinem iPhone funktioniert seit dem Update auf iOS 13 Bluetooth nicht mehr für
a) Musik hören vom iPhone auf die Hörgeräte
b) Telefonate auf die Hörgeräte übertragen
c) Verbindung durch die ReSound-App zu den Hörgeräten
Das iPhone selbst ("Bedienungshilfen") erkennt die Hörgeräte
Ist das ein bekanntes Problem, liegt es an etwas anderem oder müsste ich irgendetwas einstellen?
iPhone SE
Folgende Rückmeldung ist von Resound gekommen:
Ich empfehle Ihnen die Kopplung mit dem I-Phone wie folgt neu zu machen:
1. Einstellungen>Allgemein>Bedienungshilfen> MfI-Hörhilfen
2. Hörgeräte anwählen und diese ignorieren, so dass dort keine Geräte mehr angezeigt werden.
3. Hörgeräte ausschalten
4. Nun ganz wichtig, das Iphone herunter fahren und neu starten.
5. Einstellungen>Allgemein>Bedienungshilfen> MfI-Hörhilfen
6. Hörgeräte mit frischen Batterien neu starten
7. Kopplung von den gefunden Geräten bestätigen
Bitte installieren Sie danach auch die Smart App neu.
Falls Sie in der App den Punkt „MFI-Verbindung optimieren“ aktiviert haben, deaktivieren Sie diesen bitte.
Diese Funktion ist nur beim parallelen Gebrauch von mehreren I-Phones sinnvoll, da das Telefon im Standby-Modus immer die Verbindung trennt.
Verdammt, jetzt habe ich schon einen Zähler laufen: aus marcel164 wurde marcel165...
Richtig! Irgend jemand hat hier in einem Beitrag oben das Thema als "gelöst" markiert???! Werde mal versuchen, an den Support zu kommen...
Ein downgraden auf 12.4 ist in der Regel ohne Umwegen leider nicht möglich.
Irgendwie funktioniert bei mir die "Hilfreich"-Markierung nicht (mehr), sorry!
Und wie sah die Rückmeldung von Apple aus?
Bei mir auch so. Seit ios 13 funkt die Bluetooth Verbindung nicht mehr richtig. Carplay hat auch noch ein Bug.
Und beim iOS 14 werde ich abwarten den noch mal Wochen den scheiss Nein danke
ios 13.2 iPhone X, Widex Evoke leider immer noch Probleme mit der Bluetooth Verbindung :-(
Ah Marcel164, sorry, ch dachte du bist ReSound! Dabei hast Du nur die Antwort von denen geschrieben. Da siehst du, es ist immer dasselbe Spiel: die Kunden sind die Doofen und haben nur keine Ahnung, wie man es richtig macht... Wir müssen also selbst aktiv bleiben! Vielleicht kannst du eine Antwort in der obigen Art hinterher schicken?
Auf der Seite https://www.apple.com/de/contact/ gibt es ganz rechts unten den Link "Feedback zu Produkten". Hier kann man auf einer englischsprachigen Seite im Formular auch Fehler (bugs) melden. Ich habe dort die folgende Meldung abgeschickt (die Anzahl der Zeichen ist begrenzt, deshalb konnte ich nicht mehr schreiben:
I use the
iPhone X and hearing aids "Made for iPhone" (LINX2 from
ReSound).Since the update to iOS 13 is the stable hearing aid support through
the iPhone via Bluetooth no longer exist. Under Accessibility >> Hearing
Aids, when Bluetooth is activated, the connection to the hearing aids is stable
after the devices are paired, and the hearing aids can be controlled via the
iPhone. In the concrete applications (telephone or audio streaming), however,
the real connection to the hearing aids is not given. After pairing, everything
works fine, but once Bluetooth is turned off, the actual connection between the
phone or audio streaming application and hearing aids will not be established
unless Bluetooth is turned off and on again during the active service (phone
call or straeming) is activated.
Liebe Leute,
über die Sitemap in diesem Forum habe ich gesehen, dass es unter "Bedienungshilfen" die Community "Hörhilfen" gibt. Diese dümpelt vor sich hin, eben weil die nicht sofort in der Übersicht der Communities sichtbar ist. In diese gehört aber genau unser Thema (auch falls sich mal Apple-Fachleute in dieses Forum "verirren" sollten. Ich habe das dem Management als Anregung gegeben, hier die geeigneten Foren besser finden zu lassen. Die Anregung wurde dankend aufgenommen, und zugleich wurde unser Thread nun dorthin geschoben. Ich denke, wir belassen es dabei, weil es der richtige Ort ist und die Diskussion einfach fortgesetzt werden kann. Soeben bekam ich noch die Nachricht, dass eigentlich ein "Machine Learning Process", der in unserem Fall eben nicht funktioniert hat, bei Erstellung eines Threads Vorschläge zur Einordnung macht. Das Problem wird nun weitergeleitet, so dass die Leute uns auch zukünftig besser finden sollten...
Hallo Zusammen,
gestern Abend ist wieder ein neues Update erschienen iOS 13.1.3
Ich hatte viel Hoffnung da in der Beschreibung folgendes steht:
Leider besteht das Problem weiterhin. Zumindest bei mir gibt es keine Änderung.
Wie sind euere Erfahrungen ?
Also wer noch bei ios 12 ist sollte die Finger von ios 13 lassen.
Bluetooth funktioniert bei meinen Widex Beyond so gut wie gar nicht. Einmal 15 m weg vom iPhone dann bricht die
Verbindung ab, danach muss man die Hörgeräte wieder neu Koppeln. D.h. Batterie raus, wieder Bedienngshilfen ... Das war bei ios 12 so nicht.
Skoda Carplay, verbunden, dann kurz auf Radio klicken, danach muss das iPhone aus und wieder eingesteckt werden.
Ansonsten sieht man nur ein schwarzes Navi. Bei ios 12 hatte ich keinerlei Probleme.
Habe extra auf ios 13.1.2 gewartet in der Hoffnung dass Kinderkrankheiten dann behoben sind.
Wurde leider sehr enttäuscht
Das Update ist zwar schon drauf, aber ich sehe auch keine Veränderungen.
Bei Musikhören auf dem iPhone habe ich nun mehrfach folgendes erlebt:
1) Bluetooth einschalten
2) Musiktitel abspielen; der läuft dann, wird aber nicht auf die Hörgeräte übertragen
3) Hörgeräte aus- und anschalten
4) Musikwiedergabe stoppt
5) Musik erneut „play“
6) jetzt kommt es auf die Hörgeräte
Zum Telefonieren natürlich ungeeignet.
Mein Akustiker (Amplifon) kennt das Problem - deren eigene Systeme gehen auch nicht.
Probiere doch zur Überbrückung vielleicht einmal, wie es bei mir geht:
1.) Bluetooth aus
2.) Player starten (oder Telefonat beginnen)
3.) Während dem Abspielen (oder Telefonieren) Bluetooth einschalten - am besten (weil einfach) über das Controllcenter
4.) Jetzt kommt es automatisch über die Hörgeräte
LG
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