Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Hallo,


seit dem Update auf iOS 13 kann sich mein Golf VII nicht mehr via WLAN mit meinem persönlichen Hotspot meines iPhones verbinden und es immer wieder ein neues Passwort für die WLAN-Verbindung verlangt . Bei der nächsten Fahrt muss ich das Passwort erneut eingeben und wenn ich Glück habe, verbindet er sich mit dem iPhone.

Interessant ist, dass im Fahrzeug die alte Verbindung ausgegraut angezeigt wird, sie also nicht erkannt wird . Erst wenn ich diese lösche, kann ich den Golf wieder mit dem Hotspot verbinden, wieder nur für ein Mal.



Ich habe es erst auf die Beta des iOS 13 geschoben, aber mit dem regulären Update meines Diensthandys (iPhone 8 Plus) und dem iPhone XS meiner Frau verbindet sich auch bei diesen nicht mehr mein Golf, was vor dem Update problemlos geklappt hat.


Ich vermute, dass das mit der Überarbeitung des persönlichen Hotspots in iOS 13 zu tun hat.


Wer kennt auch dieses Problem?


Danke und Grüße


iPhone XS

Gepostet am 24. Sept. 2019 17:20

Antworten
317 Antworten

06. Dez. 2019 14:24 als Antwort auf roland306

Hi Roland,

genau deshalb bin ich jetzt auf meinen Androiden umgestiegen, weil ich eben nicht bei jeder Fahrt das Kennwort eingeben möchte. Ich nutze diverse Online Dienste meines Wagens, für welche ich auch noch ordentlich Kohle beim Hersteller abdrücke. Schlimm genug, dass diese hin und wieder ausfallen, aber dass mir jetzt Apple auch noch einen so fetten Stein in den Weg legt, ist mir zu viel. Der Apfel darf noch emails empfangen, ansonsten liegt er jetzt nutzlos rum.

Warum sich kein Moderator einschaltet, ganz einfach, die Hersteller der Fahrzeuge sind ja Schuld, wenn sie nicht mit der Zeit gehen und deshalb nicht mehr zu Apples neuester Software Ausgeburt kompatibel sind. Hierfür hab ich kein Verständnis mehr.

Sicherlich kommen jetzt wieder die "Software muss auf dem neuesten Stand sein um sicher zu sein" Kritiker, das ist mir Wurscht. Sobald mein Gerät, PC oder Telefon ist egal, online geht, ist es potentiell Bedroht. Dessen sollte sich heutzutage jeder Bewusst sein. Von daher ist mir wichtiger, dass das Ding tut, wofür ich es gekauft habe. Tut es das durch ein Softwareupdate nicht mehr, gleicht das einer Enteignung durch den Hersteller. Vor allem bei Geräten, welche gerade mal ein Jahr alt sind. Bei einem zehn Jahre alten Telefon würde ich ja noch nicht mal was sagen!


Viele Grüße

Tom

09. Dez. 2019 20:07 als Antwort auf René1969

Hallo! Ich habe die Hoffnung schon aufgegeben! Habe mehrmals mit dem Appel Support Kontakt aufgenommen. Am Anfang wurde zumindest so getan als ob sie dich für dieses Problem interessieren und eine Lösung finden wollen. Aber nach dem 4. Anruf mit der gleichen Fallnummer wurde ich einfach ignoriert. Auch mit VW habe ich Kontakt aufgenommen, die haben nicht mal auf meine Fehlerbeschreibung geantwortet. Einfach eine Anleitung geschickt wie man mit dem IPhone eine Hotspot Verbindung herstellt.

Von Appel finde ich diese Vorgangsweise nur noch ignorant!!! Ich kann ja keine Update rausbringen, wo dann zahlreiche Funktionen nicht mehr funktionieren. Wie will man da seinen Kunden halten. So toll sind die IPhone' s auch nicht mehr. Vor allem wenn man den Preis bedenkt. Ich habe sogar das Apple Car Paket abgeschlossen, auch das hilft nicht weiter. Wollte eigentlich meine IPhone 8 gegen ein neues tauschen, aber so sicher nicht, wenn ich nicht alle Funktionen einwandfrei nutzen kann. Wie hier schon mehrfach erwähnt, habe das ganze auch schon mit zwei unterschiedlichen Samsung probiert. Hier funktioniert es einwandfrei.

Hilfreich wäre es wenn Appel zumindest einmal Stellung bezieht und sagt ob sie das überhaupt Problem lösen möchten. Mir wurde vom Support schon mehrmals mitgeteilt, dass das Problem an VW liegt weil die nichts ändern und die Software veraltet ist. Tolle Einstellung!!!! Da wechsle ich sicher vorher das Telefon - das ist billiger!!!!

09. Dez. 2019 21:53 als Antwort auf FerdiBaer

Hey FrediBaer,


Ach die Bösen von VW!


Yeah! Nun haben wir einen Schuldigen.


Die sind bestimmt auch Schuld, dass es bei Renault, Smart, Mazda, BMW, Skoda und allen anderen Marken die hier schon zur Sprache kamen, nicht funtzt.


Das ist ein ganz trauriges Armutszeugnis für Apple. Mit Samsung klappt‘s.


Der Weihnachtsmann hat dieses Jahr einige mehr davon auf seinem Schlitten liegen.


Gruss

Galbi

10. Dez. 2019 09:55 als Antwort auf Wodsen

Hi Wodsen,

das mit den Netzwerkeinstellungen und Werkseinstellungen hab ich schon hinter mir. Leider ohne Erfolg. Gerne versuche ich auch nochmal 12 - 256 Zeichen, ohne Emojis versteht sich ;-)

Das einzig beruhigende ist doch, dass sich das Problem nicht auf uns hier in D begrenzt. Auch im englischsprachigen Forum wird das Thema breit diskutiert. Für Apple scheinbar noch nicht breit genug.

Wo ist die Presse, wenn man sie mal braucht? Wäre das nichts für heise?


Grüße Tom


15. Dez. 2019 21:40 als Antwort auf ArminBock

Ich habe auch mit dem Support von Apple telefoniert - letztendlich musste ich feststellen, dass es nach dem zurücksetzen auf den Werkszustand OHNE JEGLICHEN FREMDAPPS der Hotspot bzw. die Verbindung zwischen meinem Kia Ceed und dem iPhone.

laut Mitarbeiter liegt es also an einer App. eine App soll also die Verbindung blockieren...

seit dem ich alle Apps wieder geladen habe funktioniert die Verbindung auch nicht mehr...

18. Dez. 2019 10:13 als Antwort auf CharmiX

Tatsächlich. Ohne Fremd-Apps funktioniert der WLAN-Hotspot. Allerdings scheinen nur einige Apps den Hotspot lahmzulegen, bei mir z.B. Whatsapp (!).


Ist das üblich, dass ein neues iOS quasi ungetestet verteilt wird und einem gleichzeitig die Rückkehr zu den "veralteten" aber funktionierenden iOS Sytemen unmöglich gemacht wird, indem die Signierung dieser iOS-Versionen gestoppt wird?


18. Dez. 2019 20:22 als Antwort auf gilbert11

Hallo zusammen,

leider tut sich bei unserem Problem gar nicht von Apple Seite!

Ich hatte echt Hoffnung als ich mit dem Support Kontakt aufgenommen hatte! Aber nichts mehr von Apple gehört! Ich bin doch sehr Enttäuscht von Apple! Habe mir für über 130 Euro einen Live Online Service von Mazda fpr das Naci gekauft und kann das nicht vernünftig nutzen!

Hotspot verlangt jedesmal das Passwort und das Handy wird oft erst garnicht gefunden....

Das ist ehrlich gesagt die Nase voll!

Schade!

19. Dez. 2019 06:37 als Antwort auf gilbert11

Hallo Gilbert,


es wissen nun langsam alle, dass Du jetzt bei Samsung bist und nie wieder Apple willst. Deine Beiträge hier sind null hilfreich. Man könnte fast denken, Du bist ein Troll von Samsung.


Egal wie nervig das Problem ist, ich habe erst alles auf Apple umgestellt und das Gesamtpaket passt auf jeden Fall. Ich wechsle nicht zurück. Bei Apple wird wenigstens versucht, den Schein von Datenschutz zu wahren, was ja bei einem Smartphone ja kaum möglich ist. Deswegen bin ich ja auch weg von Google, Microsoft und Co. und werde den Bug aussitzen.

Also wenn Du einen hilfreichen Beitrag hast, kannst Du den gern posten, ansonsten verzichte ich gern auf Deine Samsungwerbung.


Grüße

19. Dez. 2019 09:48 als Antwort auf René1969

Same problem here ...


Bis iOS 12.x ging alles einwandfrei. Der mobile Hotspot funktionierte problemlos mit meinem Android Autoradio. Seit dem Update auf iOS 13 ist es reine Glückssache geworden, ob noch Daten durchkommen oder nicht.


Das lustige ist, dass eine Verbindung grundsätzlich besteht, aber halt kein Internet durchkommt. Das ist dann ärgerlich wenn Verkehrsmeldungen oder Blitzerdaten während der Fahrt nicht abgerufen werden können. Den Anfangsverdacht hatte ich an dem Android System und hab dann vor lauter Frust alles komplett zurückgesetzt und neu installiert. Das Problem blieb bestehen...


Schließlich habe ich mein iPhone XS in den Wartungszustand versetzt und alles auch dort komplett aufgesetzt. Leider brachte es bisher keinen Erfolg... ab und zu geht es und öfter halt nicht!


Kann es mir nicht erklären und hoffe das sich bezüglich des Hotspot´s noch irgendwas tut. Wie iOS 12 lief alles problemlos ...


19. Dez. 2019 11:15 als Antwort auf René1969

Hallo René,


Ich verstehe, aber nach all dem was ich ausprobiert habe und über mich ergehen lassen habe, blieb für mich keine andere Lösung. Ich benutze das Ding beruflich und bin ‚ne Menge Zeit auf der Strasse. Auch mein Fachhändler (macht ausschließlich Apple) ist von Apple enttäuscht und sagte, dass nur ein Downgrade funktionieren würde, die Funktionen wieder herzustellen. Bei meinem MacBook hat diese Lösung funktioniert, nachdem Catalina die Maschine verrecken lassen hat. Aber um das Iphone down zu graden geht nicht!


Das Ganze ist auch eine Frage der Sicherheit. Wenn meine Freisprechanlage sich seit IOS 13 nicht mehr mit meinem Iphone verbinden kann, dann will ich das nicht aussitzen. Zu lange dauert der Mist nun schon.


Ich will auch keine Werbung für ein anderes Fabrikat machen, sicher gehen auch andere. Und klar war der Umstieg wieder mühsam, aber nun fahre ich wieder sicher Auto. Auch seit dem ich nicht mehr mit Iphone dabei bin, erhslte ich die Nachrichten aus der Community. Ich bin einfach nur erschreckt wie lange das immer noch dauert.


Frohe Weihnachten dennoch. Vielleicht kommt das Christkind ja mit der korrigierten Software.


Gruß


G..

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Fahrzeug kann sich nicht mehr mit persönlichem Hotspot seit Update auf iOS 13 verbinden

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.