Homekit Einladung kann nicht angenommen werden.

Habe heute mal wieder mit dem Support telefoniert ... angeblich liegt das Thema bei der Fachabteilung, die haben erst mal eine Systemdiagnose meines IPhone angefordert ... Das habe ich schon 2 mal machen müssen, jedes mal 90 Minuten Lebenszeit die einem am Telefon mit dem Support verloren gehen, ich vermute das wird nur gemacht um Zeit zu gewinnen ... Wie dem auch sei, ich erwarte einen Rückruf am Donnerstag und werde hier entsprechend berichten ... schönen Sonntag noch

Hi,

ich habe das selbe Problem.

Nur habe ich mich noch nicht getraut den Schritt zu wagen alles zu löschen.

@frederic hast du genau alle Schritte befolgt wie beschrieben?

Ich habe parallel die Eve und Hue App. Vor kurzem habe ich ein paar neue Thermostate über die Eve App hinzugefügt und gleich die Namen der bestehenden Thermostate angepasst.

Seither habe ich den Fehler. Sehr ärgerlich!

Habe das selbe Problem. Neuen iCloud account zu erstellen ist Zeitverschwendung, denn das hat auch nicht Funktioniert.

Hi,

Ist das Thema mittlerweile gelöst? Meine Frau kann unser Haus seit Januar nicht mehr bedienen und mit dieser ganzen Corona Geschichte kann ich nicht mal ins Büro flüchten oder Arbeit vortäuschen ... ich brauche dringend Hilfe ;-)

Habe alles probiert, sämtliche alten Geräte aus der cloud geworfen, alle Updates gemacht (aktueller Stand 13.4.) cloud bei beiden ein und wieder aus geschaltet. Einladungen via apple ID und Mobil Nummer versendet. Das Haus gelöscht, versucht auf dem Gerät meiner Frau ein Haus zu erstellen und mich dann einzuladen. Bridge deaktiviert, versucht Einladungen nur über das lokale Netzwerk zu schicken ...

Hat noch irgenwer Ideen ?

Ich häng mich hier mal an. Habe das selbe Problem. Hatte es schon vor eineinhalb Jahren. Hab jetzt noch mal alles zurückgesetzt und von vorne angefangen. Ich schick meiner Frau eine Einladung, sie kommt an,, sie kann sie aber nicht annehmen....

Habt ihr eine Lösung gefunden?

Hallo,

auch ich melde mich hier mal zu Wort.

Ich habe ebenfalls genau das gleiche Problem. Hatte auch schon mehrfach mit dem Apple Support Kontakt, mein Fall wurde auch an die „Apple Ingenieure eskaliert“.

Leider brach der Kontakt mit Apple dann ab, Apple wollte mich 2 mal zurückrufen, habe auch 2 mal sofort abgehoben wurde dann aber nicht durchgestellt.

Dies habe ich auch gleich 2 mal d’en Supportmitarbeiter via Mail mitgeteilt...

Mir wurde es dann nach Wochen einfach zu blöd. Und ich ärgere mich eigentlich auch heute noch darüber.

Ein Haufen Geld kostet das ganze Zeug, dass dann nicht so funktioniert wie von Apple angepriesen.

Eine ziemlich ärgerliche und extrem unbefriedigende Situation für die Kunden!!!

Grüsse Freddy

Hallo,

auch ich ärgere mich seit ca. 5 Monaten mit der Home App herum. Meine Frau hatte bereits Zugriff auf die Homekit-Geräte, bis eines Tages ein neues Gerät bei Ihr nicht synchronisiert/hinzugefügt wurde und sie es somit nicht steuern konnte. Ich dachte mir: "entfernst du sie einfach aus der Home App und fügst sie danach wieder hinzu". Leider haben damit die Probleme erst so richtig begonnen. Es ist mir nun nicht mehr möglich, sie ins Home einzuladen. "Einladung ausstehend" ist der Status der mir auf meinem iPhone angezeigt wird. Jedoch kommt bei ihr nie eine Einladung an.

Mit dem Support habe ich einmal telefoniert, der hatte leider auch keinen Plan. "Probleme mit der Home-App hatte er zu diesem Zeitpunkt das erste Mal..." ja ne...

Den Tipp den ich damals vom Support Mitarbeiter erhalten habe, war, eine neue Apple-ID anzulegen, da es wahrscheinlich an der Apple ID läge... Diesen Schritt habe ich mir aber bis zum heutigen Tage aufgehoben, da damit auch eine neue E-Mail Adresse angelegt wird und danach ev. sämtliche geteilte Kalendereinträge, Fotos, Erinnerungen usw. nicht mehr richtig geteilt werden.

Was soll ich sagen. Nun haben wir eine neue Apple ID und... es funktioniert immer noch nicht. Ein Teil von geteilten Fotostreams wird nicht mehr dargestellt, der iCloud Speicher ist plötzlich voll, eine Menge geteilter Kalender mussten erneut geteilt werden. Alles umsonst und noch mehr Schaden als zuvor.

Für mich alles andere als zufriedenstellend. Ein echtes Ärgernis.

Keine Ahnung was man jetzt noch versuchen kann. :-(

Hallo,

bei uns das gleiche Problem. Bei meiner Frau funktioniert es eigentlich alles sehr gut. Dann habe ich zwei Sachen verändert (1) Ferienwohnung zugefügt und (2) meine Apple ID E-Mail gewechselt und bei meiner Frau war plötzlich alles weg und wenn ich sie jetzt versuche einzuladen, dann schlägt die Einladung fehlt bzw sie kann diese nicht annehmen. Bei mir erscheint sie aber als Mitnutzer.

vG

Ich habe mal wieder versucht mit Apple Kontakt aufzunehmen, man meldet sich nicht mal mehr zurück... (Geschweige denn, dass man sich proaktiv, wie versprochen, bei mir meldet) Auch hier im Forum hätte ich mal eine Äusserung erwartet: mit, wir arbeiten dran wäre ich wahrscheinlich auch nicht zufrieden gewesen aber GAR NICHTS ??? Liest das hier überhaupt wer von Apple und igoriert es einfach? Oder sind User mittlerweile so unwichtig, dass man das entsprechende Feedback nicht mal mehr ansieht ?

Es ist gut zu wissen, dass sich momentan viele Leute mit dem gleichen Problem rumschlagen. Ich schließe mich dem an und bin gespannt, ob es jemals eine Lösung geben wird. Home hat so großes Potential und trotzdem bleibt es irgendwie bei Apple ein Randbereich... Leider

Habe leider das gleiche Problem. Möchte meine Frau hinzufügen, bekomme aber diese Fehlermeldung (siehe Titel). Habe bereits iCloud-Konten zurückgesetzt, iMessages aktiviert (iCloud), Tel.Nr. eingeladen. Die Lösung hinter dem Link (Digitalzimmer) ist sehr aufwändig. Meine Frau musste leider ihr Apple-ID ändern. Seitdem funktionierte ihr HomeApp nicht 100% bzw. die Geräte wurden in Ihrer App nicht synchronisiert. Daher habe ich sie aus der App entfernt und wollte sie mit der neuen AppleID einladen. Sie kann die Einladung annehmen, "Mit Home verbinden ..." und dann kommt die Fehlermeldung:

Versuche nun schon seit Tagen eine Lösung zu finden. Kein Erfolg... :(

Hallo shaq,

vielen Dank, aber das ist mir bei 15 Endgeräten, 6 Bridges und über 40 Smart-Home-Geräten und mehreren Automationen viel zu aufwendig. Sollte bei einem sog. "Premium-Produkt" nicht passieren bzw. durch den Support behoben werden können.

Hallo liebe Community, hallo geliebtes Apple Team,

Ich habe nun alle möglichen Schritte, Tricks und Kniffe angewandt. Auch dem Hinweis von Digitalzimmer bin ich gefolgt.

Es funktioniert immer noch nicht !

Das einzigste was es gebracht hat, ist das nun alle meinen Szenen und Automationen weg sind.

Meine Frau kann immer noch nicht die Einladung annehmen.

Was soll ich nun tuen ?

Alle Eve Geräte verkaufen und auf Homematic IP umsteigen?

Ich bin ratlos und tierisch enttäuscht.

Danke Apple und frohe Weihnachten.

LG Nikolaj D.