iCloud Notizen synchronisieren und laden nicht mehr

Hallo zusammen,


ich nutze die Apple Notizen-App. Seit iOS 13 synchronisieren meine Notizen unregelmäßig, lückenhaft oder gar nicht mehr. Ich habe auf allen Geräten (MacBook Pro, iPad Pro, iPhone XS) die aktuellste Software geladen.


Notizen, die ich auf meinem iPhone eingebe, synchronisieren nicht mit meinem iPad/MacBook. Notizen, die ich mit meinem iPad erstelle, synchronisieren nicht mit meinem iPhone/iPad. Notizen, die ich mit meinem MacBook erstelle synchronisieren nicht mit meinem iPhone/iPad.


Ich habe alle Geräte bereits zurückgesetzt und/oder in den iCloud-Einstellungen den "Notizen" Button deaktiviert, sodas ich nur noch via iCloud.com mit iCloud Notizen aktuell bin.


Nachdem ich auf dem iPhone unter iCloud-Einstellungen den "Notizen" Button wieder aktiviert und anschließend die Notizen-App geöffnet habe, ist nichts passiert. Die auf iCloud.com gespeicherten Notizen werden nicht geladen...


Habt ihr die selben Erfahrungen gemacht? Konntet ihr das Problem lösen? Ist der Fehler bekannt?

iPhone XS

Gepostet am 01. Okt. 2019 03:31

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Gepostet am 25. Okt. 2019 06:10

Also ich hatte jetzt ein Gespräch mit dem Apple Support. Ein Tipp war Mac-Update auf Catalina, aber ich würde darauf wetten, dass das den Fehler nicht behebt. Außerdem waren die Mac-Notizen auch schnell in iCloud; die Probleme hatte ich vor allem mit Notizen auf iPhone und iPad.


Der zweite Tipp war, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Ich habe das jetzt mal am iPhone getan (in der Einstellungen App: Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen) - und was soll ich sagen ... tatsächlich waren danach einige Testnotizen pfeilschnell auch mit iCloud synchronisiert!


Ich würde sagen, probiert es selbst mal, schaden kann es sicher nicht.

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25. Okt. 2019 06:10 als Antwort auf DL259

Also ich hatte jetzt ein Gespräch mit dem Apple Support. Ein Tipp war Mac-Update auf Catalina, aber ich würde darauf wetten, dass das den Fehler nicht behebt. Außerdem waren die Mac-Notizen auch schnell in iCloud; die Probleme hatte ich vor allem mit Notizen auf iPhone und iPad.


Der zweite Tipp war, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Ich habe das jetzt mal am iPhone getan (in der Einstellungen App: Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen) - und was soll ich sagen ... tatsächlich waren danach einige Testnotizen pfeilschnell auch mit iCloud synchronisiert!


Ich würde sagen, probiert es selbst mal, schaden kann es sicher nicht.

09. Nov. 2019 04:16 als Antwort auf elnie241

So, hier das versprochene Update. Ich hatte soeben ein gut eineinhalbstündiges Gespräch mit einer Apple Supportmitarbeiterin. (Nebenbei, ich bin begeistert, besser kann ein Support nicht sein!)


Mein Hauptproblem war ja, dass Notizen vom iMac nicht in die Cloud und demnach auch nicht auf die anderen Geräte gelangt sind, obwohl es in umgekehrter Richtung funktionierte. Wir haben einiges versucht, um Fehlerquellen seitens Netzwerk und iMac auszugrenzen, darunter andere Internetverbindung (über iPhone-Hotspot) und Neustart im abgesicherten Modus. Nach einer halben Stunde Tests kann ich sagen, dass nun tatsächlich die Synchronisation in alle Richtungen besser zu funktionieren scheint. Ob das Synchronisationsproblem jetzt wirklich dauerhaft gelöst ist, werden die nächsten Tage zeigen.


Als Konsequenz aus der heutigen Erfahrung würde ich sagen, dass die wichtigste Maßnahme der Neustart im abgesicherten Modus gewesen zu sein scheint. Dabei werden wohl auch diverse Probleme im Hintergrund "repariert". Kann also wohl nicht schaden, wenn ihr das mal versucht.


Nachtrag @elnie241: Wenn das Problem am iOS Gerät besteht, könntest du es auch mal it einem Reset der Netzwerkeinstellungen probieren (Einstellungen > Allgemeine > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen). Danach musst du halt nur alle Netzwerkpasswörter wieder einmal neu eingeben.


22. Okt. 2019 11:58 als Antwort auf DL259

Habe hier genau das gleiche Problem - iphone X, iPad Pro und iMac. Sync läuft mehr schlecht als Recht. Teilweise gar keine Aktivität, dann wieder recht schnell, dann wieder unterschiedliche Tatenstände.


Hatte heute 1 Stunde telefonischen Support mit einem Apple Mitarbeiter (Führungsebene). Sehr nett und geduldigt. Haben alles versucht, an was man nur denken kann.

  • statt WLAN über Mobilfunk
  • DNS Einstellung auf Netzbetreiber zurück gesetzt
  • Notizen App neu installiert
  • vorher hatte ich mich schon 2x von der icloud ab- und angemeldet
  • meine Netzwerkeinstellungen habe ich anschließend noch zurückgesetzt.


Als wir uns telefonisch trennten war der Sync einigermaßen zuverlässig - aber kurz darauf wieder das gleiche Problem - insbesondere heute Abend.


Der letzte Tipp des Support Mitarbeiters war es noch "Alle Einstellungen zu löschen". Darauf habe ich ehrlicherweise keine Lust, da mich schon das Löschen und neu einrichten der Netzwerkeinstellungen einiges an Nerven und Zeit gekostet hat. Inbesondere, bis meine 3 Geräte wieder "miteinander gesprochen" haben (Handoff, Geräteübergreifendes kopieren etc.).


Nach den ganzen Meldungen hier, gehe ich von einem Bug Appleseitig aus. Werde das morgen nochmal mit dem Support besprechen und auf dieses Forumseinträge verweisen.



25. Okt. 2019 10:57 als Antwort auf DL259

War gestern nochmal eine Stunde mit dem Support verbunden (Führungslevel). Haben nochmal einiges probiert. Der Mitarbeiter konnte an seinen Geräten die mangelhafte Synchronisation nachvollziehen und hat den Link zu diesem Forum von mir bekommen.


Catalina bringt keine Änderung. Netzwerkeinstellungen zurück setzen bringt mehr Arbeit und Ärger - aber keine Lösung. Schon alles durch.


Das Problem liegt offenbar an den Notizen Apps. Da hilft aktuell nur warten und hoffe.

28. Okt. 2019 12:44 als Antwort auf SteveH96

Ich habe die Probleme seit Tagen und versucht, die Problematik einzugrenzen bzw. den Verursacher ausfindig zu machen. Inzwischen vermute ich, dass die iCloud Server das Problem sind, nicht die Notizen App selbst in iOS/iPad OS 13 und Catalina. Das soeben veröffentlichte Update auf 13.2 löst das Problem übrigens auch nicht, noch ein Beleg für die Schuld der Server...

14. Okt. 2019 02:30 als Antwort auf DL259

Hallo,

ich habe ebenfalls massiv reproduzierbare Probleme. Habe zwei iOS 13 Devices (iPhone 6s und Xs), Sync von den Geräten in die Cloud klappt nicht. Wenn ich die Notizen auf iCloud aufrufe kann ich dort neue Notizen erstellen, die werden auf beide Geräte runtergesynct. Umgekehrt geht es gar nicht, weder auf dem 6s noch auf dem Xs erstellte Notizen kommen in der Cloud an, und logischerweise auch nicht zwischen den Devices.

Sehr ärgerlich.

15. Okt. 2019 01:16 als Antwort auf mvs611

Bei mir nach wie vor auch noch Probleme. Manchmal dauert die Synchronisation sehr lange. Lösche ich eine Nachricht auf dem iPhone ist sie häufig auf dem iPad noch vorhanden und das auch nach längerer Zeit. Ich muss sie dann dort ebenfalls manuell löschen. Oft werden die Notizen auch nur fehlerhaft synchronisiert. Heute habe ich in eine neue Notiz im iPhone eine Uhrzeit eingetragen „06:05h“, auf dem iPad stand dann nur „0“. Nicht gut. Manchmal klappt dann die Sync. und dann steht z.B. im Falle der Uhrzeit plötzlich „06:05:05“ - das passiert wenn ich mehrmals etwas ändere. (Ich schreibe keine Sekunden auf, sondern die Synchronisation setzt die 05 dazu)


APPLE! BITTE MELDE DICH!

20. Okt. 2019 01:08 als Antwort auf DL259

UPDATE (20.10.2019, 10:00 Uhr MEZ):


Synchronisation funktioniert (leicht verzögert) auf allen Devices, wenn Notizen über das iPhone, das iPad und/oder iCloud.com eingegeben werden.


Neu erstellte Notizen aber auch Änderungen in bestehenden Notizen, die ich jeweils auf dem MacBook erstelle, werden weiterhin nicht in der Cloud synchronisiert. Somit ist die Notizen App auf dem MacBook aktuell völlig unbrauchbar. Sehr ärgerlich! Ein Ab- und Anmelden von iCloud bringt keine Besserung.


Hat jemand die selben Probleme?

29. Okt. 2019 03:14 als Antwort auf DL259

Es liegt hier, wie vom Support-Mitarbeiter vermutet, definitv nicht an Catalina. Habe gerade auf iPadOS 13.2 (iPad Air 2) eine Notiz verfasst. Die wurde relativ schnell nach iCloud.com und die Notizen App von Catalina macOS 15.0 gesynct. Allerdings nur halb. Es fehlt die Hälfte des Textes. Wenn ich nun an der Original-Notiz auf dem iPad weiterarbeite, passiert auf den anderen Geräten nichts mehr.


Ich bin gespannt, ob und wann Apple das Problem in den Griff bekommt. Ist momentan jedenfalls sehr unbefriedigend alles.



30. Okt. 2019 01:02 als Antwort auf OlliKprs

Jetzt wird es immer verrückter: Habe bei einem XS die iCloud Verbindung zu Notizen deaktiviert und wieder aktiviert. Von den 54 Notizen in iCloud Web (eingeloggt über Webinterface) werden genau 13 auf das XS gesynct. Parallel daneben liegt ein 6s, von dort werden nach wie vor keine Notizen in die Cloud gesynct, aber umgekehrt, von der Cloud auf das Device geht es.

Aber wie ihr sagt... Geduld...??!!

09. Nov. 2019 01:23 als Antwort auf DL259

Ich habe mal den regnerischen Samstagmorgen genutzt und die Notizen-Synchronisation noch mal etwas ausführlicher und konkret getestet. Hier die Zusammenfassung:


• Notizen, die ich auf iCloud.com in Safari erstelle, werden praktisch unmittelbar auf iMac, iPhone und iPad synchronisiert. Das ist so wie es sein sollte.

• Notizen, die ich in der Notizen App am iPad oder am iPhone erstelle, werden erst nach ca. 10 bis 20 Minuten auf die anderen Geräte synchronisiert - sind aber erstaunlicherweise auch Stunden später nicht auf iCloud.com in Safari zu finden!

• Notizen, die ich in der Notizen App auf dem iMac erstelle, sind auch Stunden später überhaupt noch nirgendwo synchronisiert, weder in iCloud.com noch auf iPhone oder iPad.


Ich werde heute nochmal etwas Zeit mit dem Apple Support investieren, und werde hier ein Update nachliefern, sobald es etwas Berichtenswertes gibt.

16. Dez. 2021 11:17 als Antwort auf MirecoTietz

Und ein weiteres Jahr später, iOS 15.2 und MacOS keineAhnungwiedasaktuellegeradeheißt.


Zwischen einem 2016er MacBook Pro und einem iPad Air2 keine Probleme; iPhone 13 mini reagiert auf Änderungen in Notizen folgendermaßen:


Änderungen in Notizen auf iPhone 13 --> Änderungen auch auf MacBook und iPad

Andersrum --> keine Reaktion auf iPhone.


Schade. Unzuverlässigkeiten sind einfach nur nervig und verderben mir den Spaß an Apple. Passiert in letzter Zeit leider sehr häufig.

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