Apple Watch 5 Edelstahl telefonieren nicht möglich

Hallo zusammen,

leider ist das telefonieren über LTE nicht mit der AW 5 möglich. Das vorhandene eSim Profil wurde von der Apple Watch 4 übernommen und auf der AW4 hat es immer funktioniert.

Gibt es irgendwelche Tipps und Tricks? Neustarten, Zurücksetzen bin ich schon alles durch. Daten können aber hingegen ohne Probleme ausgetauscht werden, nur das Telefonieren klappt leider gar nicht.

Apple Watch

Gepostet am 04. Okt. 2019 09:10

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Antoinee

Community-Spezialist

Gepostet am 09. Okt. 2019 01:32

Hallo Fonliar,

mit dem Neustart und dem Zurücksetzen, hast du bereits ein paar gute Schritte gemacht.

Versuche es mal mit Folgenden:

Stelle bitte zuerst sicher, dass sowohl auf der Apple Watch als auch auf dem iPhone sämtliche Updates gemacht wurden.

iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Apple Watch aktualisieren - Apple Support

Wenn du den Neustart bereits versucht hast, lohnt es sich gegebenenfalls an der Apple Watch einen erzwungenen Neustart zu machen, damit der Arbeitsspeicher von Datenmüll befreit werden kann.

Falls das nicht dauerhaft hilft, entkopple die Watch und das iPhone und verbinde sie im Anschluss erneut.

Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support

Wenn dir diese Schritte nicht weiterhelfen, gehe bitte auch auf Nummer sicher, dass der Mobilfunkvertrag in Takt ist für deine Apple Watch 5 und du die richtigen Schritte zum Telefonieren mit der Apple Watch befolgt hast.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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