Apple-ID-Einstellungen aktualisieren nach Upgrade zu macOS Catalina

Hatte dasselbe Problem. "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten." Mit einem "Test"-Account auf dem Mac funktionierte dagegen alles einwandfrei. Also lag es an meinem Account auf dem Mac. Nach einigen Anrufen beim Support haben wir die Lösung gefunden. Bei mir lag es am Schlüsselbund auf dem Mac. Der hat durch das Update auf Catalina offensichtlich den Zugang zur Apple ID blockiert. Diesen Schlüsselbund muss man umbenennen, nach dem man sich bei icloud komplett abgemeldet hat. Dieser Schlüsselbund liegt in der Library und heißt bei mir "Keychains". Man gelangt dorthin über Finder ->Gehe zu->Gehe zu Ordner->~Library (Das Zeichen vor Library nennt sich Tilde und ist mit der Tastenkombination ALT N zu erzeugen.) Den Ordner "Keychains" Ordner habe ich dann unbenannt in "Keychains old". Anschließend habe ich den Mac neu gestartet und mich dann bei icloud neu angemeldet. Das hat geholfen. Man muss auch keine Angst haben, dass die Passwörter aus dem "alten" Schlüsselbund dann weg sind. Der Mac erstellt beim Hochfahren offenbar einen neuen Ordner "Keychains". Da ist dann alles wieder drin. Ich hab mich echt über diesen Fehler mit sehr zentralen Folgen geärgert. Warum nur macht sich Apple ohne Not diesen Druck? Ich warte lieber länger auf ein Update, das dann auch weitestgehend funktioniert. Kleinere, verzeihliche Bugs gibts ja immer.

Ich habe heute 1 Stunde mit dem Apple Support telefoniert und am Ende konnten wir das Problem lösen indem wir im Library Ordner den Ordner keychains in Keychains_old umbenannt haben. Zweimal neu starten und noch einmal das Apple ID Passwort eingeben und alle Probleme sind gelöst.

Leider sind damit natürlich die Passwörter weg...

Der sehr nette Apple Mitarbeiter meinte, dass dieses Problem im Rahmen eines der nächsten Updates (evt. 15.1) gelöst wird.

Vorsichtige Erfolgsmeldung: Habe heute morgen update auf Version 10.15.2. angeboten bekommen und installiert. Danach war in den Systemeinstellungen zwar zunächst noch die rote 1 an der Apple-ID sichtbar, aber ich konnte mich tatsächlich nun für "besondere Dienste" wieder mit meiner Apple-ID dort anmelden. Wer also 15.2. noch nicht als Angebot bekommen hat, sollte danach suchen und installieren! Hoffe, dass der Bug nun tatsächlich behoben ist.

Das gleiche Problem hatte ein Bekannter von mir auch, allerdings auch schon unter früheren Versionen von MacOS. Der Fehler lag beim Router von Unitymedia. Nachdem wir mal ein separates WLAN aufgebaut hatten über das iPhone, lief alles wie geschmiert.

Bei mir hat folgendes sofort geholfen :

Finder

Gehe zu

Dienstprogramme

Schlüsselbundverwaltung.app

Links auf Anmeldung mit 2 Fingern tippen (=Rechtsklick)

Einstellungen für Schlüsselbund „Anmeldung“ ändern

Beide Haken in Fenster entfernen

auf Sichern klicken

das wars

Einmal komplett aus der iCloud abmelden. Rechner neu starten und wieder in der iCloud anmelden. Jetzt dürfte das Problem behoben sein!

Hallo, nach update von catalina auf 10.15.1 ist das Problem nicht mehr aufgetaucht. Sonst habe ich am System oder der library nichts verändert. Vermutlich hat da apple etwas nachgereicht. Vielleicht klappt dies auch bei anderen. Ich hoffe es..

Hallo larita,

bei diesem Fehler ist es die leichteste Möglichkeit sich mit der Apple-ID zunächst abzumelden. (Auch unter Systemeinstellungen -> Internet Accounts den deaktivierten iCloud Account entfernen.). Anschließend melde dich einmal von deinem Mac ab. (Shift + Cmd + Q). Anschließend kannst du dich in den Systemeinstellungen mit deiner Apple-ID anmelden und er Fehler ist behoben.

Bei einer aktivierten Zwei-Faktor-Authentifizierung musst du ggf. den Code eines zweiten Gerätes eingeben, oder einen 2-Faktor-Code eingeben. Habe also in diesem Fall am Besten ein weiteres Gerät bereit liegen.

Anschließend kannst du deinen Mac wieder Einwandfrei nutzen.

Beste Grüße,

Tobias

ich konnte das problem mit dem zurücksetzen des schlüsselbundes beheben.

Angeblich gibt es ein Catalina Update. Fehlerbehebungen sollen sein:

"Fehler bei Macs mit geringem Speicherplatz werden behoben genauso wie Bugs bei der Installation und der Aktivierung nach der Installation. Zudem behebt Apple damit Probleme bei der Anmeldung des iCloud-Accounts und der Speicherung von Game-Center-Daten, wenn ihr Apple Arcade Spiele offline spielt"

Vielleicht beschreibt das genau unser Problem. Allerdings sehe ich aktuell noch kein Update bei mir (v10.15 (19A602))

https://www.apfelpage.de/news/neues-ergaenzendes-update-fuer-macos-catalina-ist-da/

Nach dem Update auf Catalina hatte ich dasselbe Problem mit meinem MAC Book pro. Habe dann mal mein WLAN über den iPhone Hotspot laufen lassen - anfangs selbes Problem. Dann aber auf einmal kam der LogIn für mein iPad als Dialogfenster. Code eingegeben - erledigt. Nun läuft alles rund.

Hat aber ca 25 LogIn Versuche gedauert...

Scheinbar synced sich das MAC Book nach dem Update mit anderen Komponenten und das am besten über ein unlimitiertes WLAN.

Habe genau das gleiche Problem und den techn. Support von Apple (Apple Care) eingeschaltet.... Nachdem der erste technische Berater am Ende seiner Weisheit war, wurde der Vorgesetzte involviert. Auch hier wurde keine Lösung gefunden und mir wurde lediglich zugesichert, dass man(n) sich bis Do/ Freitag zurückmeldet um das Problem zu lösen, da eine andere Techniker-Fraktion gefragt sei. Bisher kein Feedback...! Das Problem stellte sich allerdings nur bei meinem iMac27 (late 2013) ein. Bei dem neuen MB 2019 läuft die Anmeldung problemlos. Bin gespannt, wann die sich endlich wieder melden. Sämtliche iCloud-Themen laufen deshalb nicht.....

Hallo,, ich habe das gleiche Problem auf meinem iMac (2015) nach dem Update auf Catalina. Bei Eingabe des Passwortes kommt eine Fehlermeldung. Auf den anderen Geräten funktioniert alles einwandfrei. Beim Zugang über den Browser wird das Passwort akzeptiert und ich kann in den Einstellungen zur ID keinen Fehler entdecken. Ich glaube schon das hier ein Bug in Catalina vorliegt. Bin gespannt wie es weitergeht!

So leid es mir tut, und ich hatte ja auch als einer der ersten von dem „Unbekannter Fehler“-Syndrom bei der Apple ID Anmeldung gepostet, aber bei mir konnte auch der Apple care Support nicht wirklich helfen... was übrig blieb war nur die aufwendige und frustrierende Neubenutzer (Admin) Anlage mit allen Konsequenzen... Das Ganze hat mich 2 Wochen beschäftigt und etliche Rückrufe bei Apple gekostet, da zwischendurch erhebliche Datenmengen hin und hergeschaufelt und gesichert wurden. Never again! Ich hoffe für Euch, das irgendwer einen genialen Moment hat und eine smarte Lösung präsentiert, aber aufgrund der immer größeren Daten- und Softwaremengen und dem Drang, immer schneller die Entwicklung von Programmen bzw. Anwendungen in den Markt werfen zu müssen, bleiben seriöse Entwicklungen auf der Straße liegen.....!

Nicht umsonst heißen diese Produkte „Bananenprodukte“, die Reifen erst beim Kunden🥴