Apple-ID-Einstellungen aktualisieren nach Upgrade zu macOS Catalina

So leid es mir tut, und ich hatte ja auch als einer der ersten von dem „Unbekannter Fehler“-Syndrom bei der Apple ID Anmeldung gepostet, aber bei mir konnte auch der Apple care Support nicht wirklich helfen... was übrig blieb war nur die aufwendige und frustrierende Neubenutzer (Admin) Anlage mit allen Konsequenzen... Das Ganze hat mich 2 Wochen beschäftigt und etliche Rückrufe bei Apple gekostet, da zwischendurch erhebliche Datenmengen hin und hergeschaufelt und gesichert wurden. Never again! Ich hoffe für Euch, das irgendwer einen genialen Moment hat und eine smarte Lösung präsentiert, aber aufgrund der immer größeren Daten- und Softwaremengen und dem Drang, immer schneller die Entwicklung von Programmen bzw. Anwendungen in den Markt werfen zu müssen, bleiben seriöse Entwicklungen auf der Straße liegen.....!

Nicht umsonst heißen diese Produkte „Bananenprodukte“, die Reifen erst beim Kunden🥴

Hatte dasselbe Problem. "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten." Mit einem "Test"-Account auf dem Mac funktionierte dagegen alles einwandfrei. Also lag es an meinem Account auf dem Mac. Nach einigen Anrufen beim Support haben wir die Lösung gefunden. Bei mir lag es am Schlüsselbund auf dem Mac. Der hat durch das Update auf Catalina offensichtlich den Zugang zur Apple ID blockiert. Diesen Schlüsselbund muss man umbenennen, nach dem man sich bei icloud komplett abgemeldet hat. Dieser Schlüsselbund liegt in der Library und heißt bei mir "Keychains". Man gelangt dorthin über Finder ->Gehe zu->Gehe zu Ordner->~Library (Das Zeichen vor Library nennt sich Tilde und ist mit der Tastenkombination ALT N zu erzeugen.) Den Ordner "Keychains" Ordner habe ich dann unbenannt in "Keychains old". Anschließend habe ich den Mac neu gestartet und mich dann bei icloud neu angemeldet. Das hat geholfen. Man muss auch keine Angst haben, dass die Passwörter aus dem "alten" Schlüsselbund dann weg sind. Der Mac erstellt beim Hochfahren offenbar einen neuen Ordner "Keychains". Da ist dann alles wieder drin. Ich hab mich echt über diesen Fehler mit sehr zentralen Folgen geärgert. Warum nur macht sich Apple ohne Not diesen Druck? Ich warte lieber länger auf ein Update, das dann auch weitestgehend funktioniert. Kleinere, verzeihliche Bugs gibts ja immer.

Hallo, nach update von catalina auf 10.15.1 ist das Problem nicht mehr aufgetaucht. Sonst habe ich am System oder der library nichts verändert. Vermutlich hat da apple etwas nachgereicht. Vielleicht klappt dies auch bei anderen. Ich hoffe es..

Das tut mir leid, bei mir hat es geholfen. Dass die Library gar nicht mehr sichtbar ist, ist sehr ungewöhnlich. Sie wird ja nicht gelöscht. Mir hat der Apple Support sehr gut geholfen. Wenn man einmal eine Fall-Nummer hat, dann kommt man auch schneller vorwärts. Leider braucht man Geduld und Hartnäckigkeit. Die sind im Moment wohl ziemlich überlastet, weil Catalina alles andere als rund läuft...

Vorsichtige Erfolgsmeldung: Habe heute morgen update auf Version 10.15.2. angeboten bekommen und installiert. Danach war in den Systemeinstellungen zwar zunächst noch die rote 1 an der Apple-ID sichtbar, aber ich konnte mich tatsächlich nun für "besondere Dienste" wieder mit meiner Apple-ID dort anmelden. Wer also 15.2. noch nicht als Angebot bekommen hat, sollte danach suchen und installieren! Hoffe, dass der Bug nun tatsächlich behoben ist.

Hallo larita,

bei diesem Fehler ist es die leichteste Möglichkeit sich mit der Apple-ID zunächst abzumelden. (Auch unter Systemeinstellungen -> Internet Accounts den deaktivierten iCloud Account entfernen.). Anschließend melde dich einmal von deinem Mac ab. (Shift + Cmd + Q). Anschließend kannst du dich in den Systemeinstellungen mit deiner Apple-ID anmelden und er Fehler ist behoben.

Bei einer aktivierten Zwei-Faktor-Authentifizierung musst du ggf. den Code eines zweiten Gerätes eingeben, oder einen 2-Faktor-Code eingeben. Habe also in diesem Fall am Besten ein weiteres Gerät bereit liegen.

Anschließend kannst du deinen Mac wieder Einwandfrei nutzen.

Beste Grüße,

Tobias

Ich habe ein MacBook Pro Late 2013 und bekomme immer wieder die Aufforderung. Das klappt auch, aber so ca. 1 Tag später ist es wieder da. Ich vermute einen Bug in Catalina.

Ich habe das selbe Problem bei meinem 2019 mach 27"

Einmal komplett aus der iCloud abmelden. Rechner neu starten und wieder in der iCloud anmelden. Jetzt dürfte das Problem behoben sein!

Hilft leider nicht, dies Einstellung habe ich schon, trotzdem das beschriebene Problem

Auch die Passwörter in der Cloud? Oder können die aus der Cloud wieder hergestellt werden?

Lustigerweise hat sich bei mir das Problem gelöst, nachdem ich einige Nachrichten hier gelesen hatte. Denn ich hatte dasselbe Thema immer wieder, trotz Neustarts etc. Spooky... ;-)

Die Haken waren bei mir gar nicht gesetzt, trotzdem erscheint die Fehlermeldung immer wieder.