Nach dem Update auf Mac OS Catalina wurde ich aufgefordert, meine Apple-ID-Einstellungen zu aktualisieren, da für manche Account-Dienste eine erneute Anmeldung erforderlich sei. Dazu sollte das Passwort der Apple-ID eingegeben werden, allerdings erhielt ich nach jedem Versuch die Meldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten". Kann mir da zufällig jemand weiterhelfen?
Mac Pro
Hatte dasselbe Problem. "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten." Mit einem "Test"-Account auf dem Mac funktionierte dagegen alles einwandfrei. Also lag es an meinem Account auf dem Mac. Nach einigen Anrufen beim Support haben wir die Lösung gefunden. Bei mir lag es am Schlüsselbund auf dem Mac. Der hat durch das Update auf Catalina offensichtlich den Zugang zur Apple ID blockiert. Diesen Schlüsselbund muss man umbenennen, nach dem man sich bei icloud komplett abgemeldet hat. Dieser Schlüsselbund liegt in der Library und heißt bei mir "Keychains". Man gelangt dorthin über Finder ->Gehe zu->Gehe zu Ordner->~Library (Das Zeichen vor Library nennt sich Tilde und ist mit der Tastenkombination ALT N zu erzeugen.) Den Ordner "Keychains" Ordner habe ich dann unbenannt in "Keychains old". Anschließend habe ich den Mac neu gestartet und mich dann bei icloud neu angemeldet. Das hat geholfen. Man muss auch keine Angst haben, dass die Passwörter aus dem "alten" Schlüsselbund dann weg sind. Der Mac erstellt beim Hochfahren offenbar einen neuen Ordner "Keychains". Da ist dann alles wieder drin. Ich hab mich echt über diesen Fehler mit sehr zentralen Folgen geärgert. Warum nur macht sich Apple ohne Not diesen Druck? Ich warte lieber länger auf ein Update, das dann auch weitestgehend funktioniert. Kleinere, verzeihliche Bugs gibts ja immer.
Hallo zusammen, der Fehler tritt nicht nur bei alten Geräten auf. Ich habe einen neuen iMac, 2017 und den gleichen Fehler. Nervt ein wenig, da der Fehler jedes mal wieder auf neue Auftritt. Ansonsten gleiches Meldebild wie bei Euch allen. Wäre super, wenn Ihr mich auf dem laufenden haltet.
Danke.
Danke für die Information! Ich habe in der letzten Woche noch ein Update gemacht. Ich glaube eher, dass das Problem erst mit dem Update aufgetaucht ist. Ich kann leider den zeitlichen Ablauf Update/ Problem nicht mehr nachvollziehen.
Hallo, bei mir das gleiche Problem. Habe ein MacBook Pro (13-inch, 2017). Werde täglich mehrmals aufgefordert, die apple-id-Einstellungen zu aktualisieren. Mache ich aber nicht, was keinen negativen Effekt generiert (zumindest merke ich von keinem). Hoffe auf ein update von apple..
Bei mir hat sich das Thema auch beruhigt: Seit Tagen keine Aufforderung mehr bekommen. Es hat sich nichts bei mir netzwerktechnisch geändert: vorher und jetzt freier Internetzugang. Ich vermute daher eher, dass Apple da was im Hintergrund gedreht hat. Das Update, von dem ich zuvor schrieb, habe ich immer noch nicht erhalten - das kann es also auch nicht sein.
Taucht der Fehler bei euch noch auf?
Habe auch genau dasselbe Problem und besitze einen Late 2012 Mac (inch-13) Und rege mich genau so auf da ich nichts von Icloud benutzen kann. Ich hoffe jemand findet eine Einfache Lösung oder Apple bringt endlich mal das Bug Fix Update
Habe das selbe Problem allerdings ohne Fehlermeldung. Seit meinem Upgrade auf macOS Catalina (MacBook Pro 15-inch, Late 2016) bekomme ich ständig die Aufforderung "Apple-ID-Einstellungen aktualisieren". Nach der erfolgreichen PW Eingabe kommt die Aufforderung "Gib dein Mac-Password ein". Nach wenigen Minuten (kann bis zu 30 Minuten dauern...) kommt die Aufforderung zur Apple-ID Aktualisierung allerdings erneut.
Leider hilft bei mir keiner eurer Tipps, habe mich mittlerweile komplett aus der Cloud abgemeldet und kann mich nicht wieder einloggen, jedes Mal wird mir angezeigt, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist.
Das neue Update habe ich auch schon installiert, ohne Erfolg.
Zusätzlich wird mir meine externe Festplatte auch plötzlich nicht mehr angezeigt... Das macht mir echt zu schaffen
Hallo,
habe das jetzt mal genauso versucht, allerdings ist trotzdem besagter unbekannter Fehler aufgetreten. Ich wollte das Ganze dann noch ein zweites Mal versuchen, jetzt gibt es aber plötzlich den Ordner ~Library nicht mehr...
Das tut mir leid, bei mir hat es geholfen. Dass die Library gar nicht mehr sichtbar ist, ist sehr ungewöhnlich. Sie wird ja nicht gelöscht. Mir hat der Apple Support sehr gut geholfen. Wenn man einmal eine Fall-Nummer hat, dann kommt man auch schneller vorwärts. Leider braucht man Geduld und Hartnäckigkeit. Die sind im Moment wohl ziemlich überlastet, weil Catalina alles andere als rund läuft...
Ich habe das selbe Problem bei meinem 2019 mach 27"
Hilft leider nicht, dies Einstellung habe ich schon, trotzdem das beschriebene Problem
Auch die Passwörter in der Cloud? Oder können die aus der Cloud wieder hergestellt werden?
Lustigerweise hat sich bei mir das Problem gelöst, nachdem ich einige Nachrichten hier gelesen hatte. Denn ich hatte dasselbe Thema immer wieder, trotz Neustarts etc. Spooky... ;-)
Die Haken waren bei mir gar nicht gesetzt, trotzdem erscheint die Fehlermeldung immer wieder.
Hallo Maren, freu Dich nicht zu früh, manchmal macht der Fehler nur ein paar Tage Pause.
Apple-ID-Einstellungen aktualisieren nach Upgrade zu macOS Catalina
