Backup auf TimeMachine funktioniert nicht

Hallo zusammen

Ich habe einen neuen iMac, alles installiert, Daten übernommen. Nun wollte ich die TimeMachine auf einer neuen externen HD einrichten (auf Mac formatiert, partitioniert). Das 1. Backup schlägt aber immer fehl - obwohl diese externe HD auf einem anderen Mac als TimeMachine funktioniert. Umgekehrt funktioniert es ebenfalls nicht, wenn ich die HD vom anderen Mac als TimeMachine auf dem neuen konfiguriere - auch dieses Backup schlägt fehl.

Wer hat mir einen Rat? Besten Dank im voraus.

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019)/6-Core Intel Core i5/Catalina 10.15.2 (19C57)

Gepostet am 04. Jan. 2020 06:40

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3 Antworten

06. Jan. 2020 06:58 als Antwort auf rahel96

Hey rahel96,


wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:


  • Wie lautet die genaue Meldung, wenn das Backup fehlschlägt?
  • Welche Lösungsschritte hast Du bisher unternommen?
  • Wie ist die Festplatte formatiert? Gerne kannst Du hier einen Screenshot posten. (Blende persönliche Infos dabei bitte aus!)


Hilft Dir dieser Support-Artikel eventuell weiter? Probleme mit Time Machine auf dem Mac beheben - Apple Support


Liebe Grüße!

09. Jan. 2020 02:25 als Antwort auf rahel96

Hey Rahel!


Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Das schaut nach etwas komplexerem aus, es wäre in diesem Fall ratsam, dass Du dich am besten direkt an den Apple Support wendest. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Beste Grüße!

08. Jan. 2020 04:18 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox


Vielen Dank für Deine Kontaktaufnahme :-). Die Fehlermeldung habe ich unten als Bilder angehängt.


Vorgeschichte:

Auf dem neuen - vom Backup-Problem betroffenen iMac - war noch nicht standardmässig Catalina installiert. Ich habe die Datenmigration vom alten iMac (macOS High Sierra, V 10.13.6) gemacht - was funktioniert hat. Leider ist dann beim Updaten auf Catalina eine Fehlermeldung gekommen, dass ein Fehler aufgetreten sei (leider habe ich die konkrete Fehlermeldung nicht mehr). Ich habe dann den neuen iMac wieder zurückgesetzt und das Ganze nochmals gemacht mit dem gleichen Ergebnis, dass ich Catalina nicht installieren konnte. Dann neuen iMac wieder zurückgesetzt, Catalina installiert - was funktioniert hat. Dann habe ich alle benötigten Daten manuell via einen externen Datenträger vom alten iMac auf den neuen kopiert und die benötigten Programme neu installiert. Soweit war dann alles gemacht und hat funktioniert. Als Abschluss wollte ich dann das erste Backup auf eine externe HD vornehmen (WD Elements, 3 TB). Diese externe HD habe ich mittels Dienstprogramm partitioniert und auf Mac OS Extended (Journaled) formatiert. Dann unter "Time Machine" diese externe HD als Volumen ausgewählt und das Backup gestartet. Auf dem Schreibtisch wurde aus der angewählten HD das Symbol der TimeMachine, das Backup aber ist nach ein paar Sekunden mit der Fehlermeldung "Backup fehlgeschlagen. Time Machine konnte kein Backup auf "TimeMachine erstellen" (siehe Bild unten) abgebrochen. Die sich auf der TimeMachine erstellte Datei heisst "2020-01-08-124802.inProgress".


Bisherige Lösungsschritte:

a) Die externe HD mehrmals gelöscht und das ganze Prozedere ohne und mit Partitionen neu versucht.

b) wie a) aber auf altem iMac unter HighSierra und dann versucht diese externe HD auf dem neuen als TimeMachine einzurichten - was zur gleichen Prozedur und Fehlermeldung wie oben beschrieben geführt hat.

c) Externe HD löschen, partitionieren, TimeMachine auf altem iMac installieren, Backup erstellen (funktioniert einwandwandfrei), diese externe HD an den neuen IMac anhängen und Backup machen = gleiche Fehlermeldung wie oben beschrieben (-> siehe Bild unten mit Angaben zur Formatierung (die 375 GB sind die Daten vom alten iMac).

d) eine alte externe Festplatte gelöscht, formatiert und als externe HD auf neuem iMac für Backup als TimeMachine eingerichtet -> gleiche Fehlermeldung wie bis anhin.


Ich weiss ehrlich gesagt nicht, was ich noch probieren könnte... Im Büro habe ich ebenfalls einen iMac, den ich auf Catalina upgedated habe, wo das Backup problemlos funktioniert - mit gleichem Typ von externer HD. Diese externe HD funktioniert auf dem von der Fehlermeldung betroffenen iMac ebenfalls nichts...

Ganz vielen Dank für Deine Hilfe :-)

Liebe Grüsse

Rahel


















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