Datenverbrauch Systemdienste

auf meinem Iphone 11 zeigt sich seit Dezember ein extrem hoher Datenverbrauch der Systemdienste bzw. Dokumente und Synchronisation. Ausser Whats App waren keine Apps zur Benutzung von Mobilen Daten freigegeben. Ich habe die mobilen Daten mittlerweile ausgeschaltet, weil ständig kommt, mein Datenvolumen sei aufgebraucht.

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 13. Jan. 2020 10:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Jan. 2021 11:51

Hallo zusammen, ich möchte mich für die Einträge hier bedanken. Ich habe genau das beschriebene Problem. Bei mir waren es diesen Monat bis gestern am 16. Januar 5,9 GB die durch die Synchronisierung verbraucht wurden. Ich habe auch beim Support angerufen. 2x und beides mal konnte man mir nicht helfen. Ich denke das ich die Antwort gefunden habe. :-) Kann ich die an Apple verkaufen? Spass. Ich habe das IPhone 12, meine Frau das 11, die Söhne XR und XS. Alle das selbe Problem.


Einstellung - Datenschutz - Ortungsdienste (bei mir Ein) - ganz unten Systemdienst - folgendes habe ich ausgeschaltet - Device Management, Homekit, Ortsabhängige Hinweise, Ortsabhängige, Systemanpassung und wichtige Orte.


Dann bin unter Datenschutz in die einzelnen Vorschläge rein.


Kontakte, Bewegung & Fitness - eingeschaltet gelassen,


Kalender, Erinnerungen, Lokales Netzwerk, Spracherkennung, Sensor- und Nutzungsdaten, Homekit, Medien und Apple Music, Dateien und Ordner - ausgeschaltet


denke ohne Bedeutung - Fotos, Mikrofon, Kamera, Health, Bluetooth (hab hier nur das von meinem Auto eingeschaltet gelassen, der Rest ausgeschaltet)


Ich hatte dann von gestern auf heute meine Mobilen Daten ausgeschaltet und erst heute Mittag wieder eingeschaltet, als ich das Haus verlassen habe und nicht mehr im W-Lan war.


Seit heute Mittag hatte ich keinen weiteren Verbrauch von meinem Datenvolumen.


Ich hoffe das es euch hilft und das es das richtige war.

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81 Antworten

07. Okt. 2020 00:04 als Antwort auf Tosti2000

Glückwunsch, doch sind es bei mir die „Safari Dienste“, die unter den Systemdiensten die GBs leer ziehen. Nicht „Dokumente & Sync“. Komisch dass Safari selbst nur wenig kb als App zeigt.


im übrigen war der Tipp seitens Appel, die mobilen Daten zu Hause im wlan zu deaktiviere. Wie erwartet bringt das nichts außer der Erkenntnis, dass keine mobile Daten GBs verbraucht werden, wenn diese deaktiviert sind.

Ich werde das erneut eskalieren.

24. Nov. 2020 07:36 als Antwort auf anita511

Ich habe das gleiche Problem mit meinem iphone 7 und gerade an Apple geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben mir vor mehr als einer Woche zugesagt, dass Sie mir in der folgenden Woche

Ihre Analyseergebnise mitteilen werden.

Ich habe einen ganzen Tag damit zugebracht mit Ihnen zu chatten und Ihnen eine Unzahl von Daten zu liefern.

Ich habe von Ihnen bis heute nichts gehört.


Ich akzeptiere nicht länger diesen schlechten Service. Es ist doch offensichtlich, dass das Problem nicht bei den Usern liegt sondern bei Apple. In den USA wurde zu einem ähnlichen Problem mit Android eine Klage eingereicht.


Ich verlange die Erstattung der Kosten für das beim Telekom-Anbieter anfallende Datenvolumen. Das sind bei mir 45 Euro in der ersten Novemberwoche. Jetzt habe ich eine massiv reduzierte Geschwindigkeit für den Rest des Monats weil ich nicht dauernd Datenvolumen dazukaufen möchte.

07. Juni 2021 22:22 als Antwort auf april75

Hey April75,


ist total verrückt. Gerade explizit nachgesehen. Bei mir sind fast alle iCloud Dienste für die einzelnen Apps angeschaltet. Auch für Kontakte. Aber wie gesagt in meiner vorhergehenden Nachricht, die Lösungsempfehlung via iCloud Sync Probleme war bei mir nicht die Ursache. Hatte auch bei meinen Ursachen-/Lösungsversuchen iCloud auf allen Geräten deaktiviert, so wie von einigen Usern hier im Forum empfohlen, anschließend wieder auf allen Geräten aktiviert – aber bei mir war ein fehlerhafter iCloud Sync oder der wiederholte Versuch von iOS den Sync auf allen Geräten identisch zu halten eben nicht die Ursache.


Ärgerlich das Dir die Einstellungsempfehlungen von @JEMIL nicht geholfen haben. Drücke Dir weiter die Daumen beim Recherchieren und Probieren, damit Du ebenfalls bald die Lösung findest.

16. Juni 2021 10:57 als Antwort auf Elmogato

hallo, ich habe ebenfalls das gleiche Problem Dokumente und Sync zieht unendlich viele Daten.

Der Schalter Datensparmodus bringt leider nur kurzfristig etwas weniger Datenverbrauch.

Ich finde es nahezu eine Frechheit von Apple das hier irgendwo Daten von A nach B geschaufelt werden und ich kann es nicht kontrollieren geschweige überhaupt herausfinden was für Daten es sein könnte.

Ich habe in 24h 700b verbaut gehabt :(


Sofern jem

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