Familienmitglied möchte Guthaben einlösen

Hallo Community,


in unserer Familie haben wir mit unserem Sohn (11 Jahre) eine Familienfreigabe eingerichtet. Er hatte nun einen iTunes Gutschein erhalten und eingelöst. Auf seinem Konto sind 25€.

Diesen Betrag möchte er für ein Spiel verwenden. Leider ist es ihm unmöglich, den Betrag bei den Zahlmethoden einzulösen.

Die Zahlmethoden sind

a) meine Kreditkarte

b) seine Guthaben von 25 Euro


Leider kann er das Guthaben nicht einlösen. In der Familienfreigabe habe ich i.d.R. eine Bestätigung eingerichtet, wenn er etwas kaufen möchte. Diese habe ich zum Test mal deaktiviert.

Leider hat keine der beiden Optionen geholfen.

Hat jemand noch Tips für mich?


Danke

Udo

Gepostet am 02. März 2020 23:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Jan. 2022 04:33

Der Beitrag hat uns gerade super geholfen.


Tatsächlich hatten wir das gleiche Problem mit einem Gutschein den unser Sohn geschenkt bekommen hat. Das Guthaben konnte in sein Konto geladen werden. Beim In App kauf war dann das Guthaben und die Kreditkarte von mir als Vater sichtbar. Das Guthaben konnte allerdings nicht ausgewählt werden und die Kreditkarte war rot hinterlegt weil der dreistellige Sicherheitscode noch fehlte. Ich hab dann Kreditkarte ausgewählt, den Code ergänzt und kaufen geklickt. Ich hatte erstmal Angst, daß dann von der Kreditkarte abgebucht wird, aber Apple nimmt tatsächlich das Guthaben ohne die Kreditkarte zu belasten.


Top Community, Danke dafür.

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24 Antworten

22. Okt. 2020 10:56 als Antwort auf holger40

Nein, wenn das Guthaben aufgebraucht ist wird ohne nochmalige Ankündigung über die Karte des Familienfreigabe-Organisators weiter eingekauft. Das ist ja das Konstrukt der Familienfreigabe, alle Käufe laufen über eine Karte. Man kann aber einstellen, dass man die Käufe erst über eine „Kaufanfrage“ freigeben muss. Und/oder man lädt immer regelmäßig Guthaben nach, was aufgrund der regelmäßigen Rabattaktionen sowieso die preisgünstigere Zahlmethode ist.

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