Wiederherstellung über das Festplattendienstprogramm hängt sich auf (High Sierra)

Ich möchte meinen iMac verkaufen und davor neu aufsetzen.

Erst drücke ich(⌘)-R beim Anschalten, dann kommt die drehende Weltkugel, danach das Apple Symbol und das war es und es geht nicht weiter:((

Ich habe High Sierra 10.13.6

Habt ihr eine Idee ???

Passt auf Euch auf und Grüße aus Berlin !

Gepostet am 26. März 2020 04:52

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Gepostet am 28. März 2020 00:32

Hallo samui1963!


Es hört sich an als würdest du in die Internet Recovery starten, hast du denn auch eine aktive Internetverbindung? Falls nicht kann es daran liegen. Versuche es ansonsten noch mal mit der Tastenkombination Shift-(⌘)-R.


Hier auch eine Anleitung dazu:

Vorbereitung des Mac auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!



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3 Antworten
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28. März 2020 00:32 als Antwort auf samui1963

Hallo samui1963!


Es hört sich an als würdest du in die Internet Recovery starten, hast du denn auch eine aktive Internetverbindung? Falls nicht kann es daran liegen. Versuche es ansonsten noch mal mit der Tastenkombination Shift-(⌘)-R.


Hier auch eine Anleitung dazu:

Vorbereitung des Mac auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!



28. März 2020 01:33 als Antwort auf Aoife

Hallo aus Berlin Aoife,


vielen Dank das du mir helfen möchtest.

Also wenn ich meinen Mac "normal" starte ist eine aktive Internetverbindung vorhanden.

Wenn ich dann jedoch mit der Tastenkombination Shift-(⌘)-R starte, wie gesagt immer das selbe erst der sich drehende Globus und dann bleibt er beim Apfel hängen :((

Wenn ich mit der Tastenkombination Shift-(⌘)-R starte, kann ich da irgendwie sehen ob ich eine aktive Internetverbindung habe ??


Liebe Grüße aus Berlin und bleibe gesund !!!!

30. März 2020 07:00 als Antwort auf samui1963

Hallo samui1963!


Danke für deine Antwort. Normalerweise sollte dich der Mac nach dem WLAN Passwort fragen, insofern er kein Netzwerk finden kann. Hast du vielleicht die Option es mit einem anderen Netzwerk mal zu testen? Oder den iMac per Kabel ans Internet zu verbinden?


Du kannst auch mal ausprobieren deinen Router auszuschalten, dadurch findet der Mac eventuell das Netzwerk nicht und die Passwortabfrage erscheint dann.


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!



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