HomePod reagiert sehr langsam

Ja - das ist bislang auch die beste Lösung gewesen (vor 15.4).... und wenn ich die Eve-Steckdosen draussen habe, dann läufts tadellos, sobald die mit drin sind, wird es schlechter....

Ansonsten kann ich dir nur noch raten, den HomePod mal näher an den Router zu stellen um schlechten Empfang wirklich auszuschließen.

Sollte auch das nichts bringen, setz den HomePod doch mal zurück. Hier ist eine Anleitung: HomePod zurücksetzen - Apple Support

Hallo,

falls noch nicht bemerkt, seit gestern Abend ist das Update 15.2 für die HomePod minis draußen. Ich habe es bereits auf meinen 3 Minis installiert. Was ich bis dato feststellen konnte ist eine insgesamt stabilere Kommunikation, auch mit Home-App auf dem iPhone.

Für's Apple TV 4K gibt's ebenfalls ein 15.2er Update. Muss ich auf beiden Geräten noch flashen.

Wäre an euren Erfahrungen interessiert.

Gruß

VERSUCH:

An alle, die überhaupt nicht mehr klarkommen. Ich nenne es absichtlich nicht Lösungsversuch, weil es für mich keine Lösung darstellt. Apple hatte mal Einfachheit und Qualität als Philosophie.

Ich habe nun in den letzten 5 Wochen extrem viel an diesen unausgereiften Produkten getestet und möchte hier noch eine Erfahrung mitteilen, die sich immer wieder bestätigt hat, gerade im Zusammenhang mit dem Eve HomeKit.

Wenn die HomePods nur noch mit "Einen Moment...", "Das Eve .... reagiert nicht" usw. antworten, kommt man meist nicht um eine Neukonfiguration herum. Ich habe dann am Anfang mein "Zuhause" in der Home App gelöscht und die Eve Thermos, Sensoren usw. neu eingescannt. DAS SOLLTE MAN NICHT SO MACHEN!

Richtig ist, nach dem Entfernen des Zuhauses aus der Home App die Home App selbst zu löschen! Das bedeutet nicht nur diese vom Home-Screen zu löschen, sondern sie komplett aus dem Speicher zu löschen, so dass sie anschließend aus dem App Store neu installiert werden muss! NUR SO wird vom iPhone der ganze vorherige Config-Mist entfernt. Ich trenne DANN die Home App, die man noch immer in den iCloud-Einstellungen per Slider deaktivieren kann, kurz von der iCloud.

Bevor ich die iCloud wieder verbinde, setze ich die Homepods komplett zurück, am besten am Mac, sonst eben per Daumen auflegen.

Nun installiere ich die Home App neu, nachdem ich auf dem Mac geschaut habe, dass die Räume, Geräte und das Zuhause wirklich weg sind.

Jetzt die iCloud per Home-Slider wieder ankoppeln.

Danach kann ich dann wenigstens wieder mit den Homepods etwas machen. Wie lange, nun ja, dass steht in den Sternen. Ich habe schon Angst vor dem nächsten Trennen vom Netz, laut Eve soll man ja deswegen das WLAN nachts nicht abschalten.

Alles sehr aufwendig und armselig, Steve Jobs hätte da höchstwahrscheinlich mit seinen berühmten Anfällen reagiert. Für mich als Ingenieur sind das Zustände, die ich so nie auf einen Kunden loslassen würde.

Nabend!

Nach einem Tag des testens ohne "Persönliche Anfragen" kann ich bestätigen dass die Sprachsteuerung besser läuft - ich hatte heute bis jetzt nur einen Aussetzer wo ich das Kommando wiederholen musste, aber ansonsten sind diese entweder sofort oder mit einem "einen Moment, etc..." ausgeführt worden... "Meine Stimme erkennen" habe ich vorsichtshalber doch abgeschaltet, macht alleine für sich eh keinen Sinn... eine echte Lösung ist das natürlich nicht aber zumindest kann man damit erstmal arbeiten... Support ist von diesem unterirdischen Saftladen Apple wohl nicht mehr zu erwarten...

Moin zusammen,

bei mir sieht es nach dem Update auf 15.4 bisher echt gut aus. Anforderungen werden praktisch in Echtzeit umgesetzt. Wenn das so bleibt, könnte das endlich die Erlösung sein!

Ich drück uns allen die Daumen.

Hallo,

Das hängt eventuell mit deinem WLAN zusammen. Starte Router und HomePod einmal neu. Wenn Du damit keinen Erfolg erziehlst setze den HomePod einmal zurück und richte ihn neu ein. Das sollte die Probleme lösen.

Hallo,

danke für deine Info.

Ich habe inzwischen Kontakt mit AVM aufgenommen und mein Fritzbox-Config gesendet. Dabei ist mir im Logfile aufgefallen, dass sich alle 3 Homepod minis permanent im Sekunden- bis ca. 2 Minutentakt an der Fritzbox ab- und wieder anmelden. Am besten zu sehen unter "Ereignisse" und dann speziell dem Untermenü "WLAN". Das machen bei mir keine anderen WLAN-Devices, und davon habe ich im Haus extrem viele.

Das ständige Ab- und Anmelden ist natürlich alles andere als normal, zumal die iCloud damit permanent ihre Verbindung zu den Homepods verliert. Wenn diese dann nicht mehr zeitig reagiert, sind Störungen sicher vorprogrammiert. Das EVE Homekit in meinem Fall mag das gar nicht, das hat Volker von Eve mir mehrfach bestätigt, warum er mir vom nächtlichen Abschalten des WLAN abgeraten hatte. So passiert das aber rund um die Uhr, warum auch immer.

Ich bin noch immer nicht davon überzeugt, dass die Fritzboxen hier unsauber umgesetzt sind, eher hat Apple das Firm- und/oder Hardwaredesign der Homepod minis zu wenig tolerant implementiert.

Nach all dem Testen seit 11. November und zig Änderungen der Fritzbox-Settings habe ich nun heute einen Unifi AC AP Pro Access Point bestellt. Ich werde damit nun testen und sehen, ob er wirklich das Problem löst?! Falls nicht, habe ich noch eine Verwendung für das Teil in der Garage, weshalb der Kauf nun nicht explizit für die Homepod-Tests erfolgt.

Es ist schon ein Jammer, wenn man sich dieses Theater anschaut. Hätte ich nicht an die 18 EVE-Geräte, hätte ich den ganzen Aufwand sicher nicht getrieben. Das Apple hier aber nichts unternimmt und Zeit ins Land gehen lässt, wird mein Kaufverhalten zukünftig beeinflussen. Die nächste Homekit-Hardware für's Haus designe ich mir als E-Technik Ingenieur selbst.

Ich halte dich auf dem Laufenden.

Gruß

Anbei ein Screenshot aus dem Log, Wohnzimmer-oben, Wohnzimmeroben2 und Schlafzmmeroben sind die Homepods. So verhält sich sonst keines meiner Clients! Bandsteering und Mesh hatte ich auch testweise schon deaktiviert, kein Unterschied im Verhalten.

Hi,

habe das Problem der HomePods jetzt auch schon eine ganze Weile.

Jetzt kommt hinzu, das ich eine Fritzbox, Homebridge mit über 40 Geräten und 6x Unifi AP´s habe und ich ausschließen kann, dass es daran liegt.

Es wurde immer schlimmer mit meinen 6 HomePods.

Bis ich die persönlichen Anfragen(Meine Stimme erkennen) in der Home App ausgeschaltet habe.

Ab da läuft es wieder wie früher, also super schnell.

Ich hatte auch auf dem ATV 4K ziemlichen Lag wenn ich die HomePods lauter oder leiser stellen wollte über die Remote.

Hoffe es klappt beu euch allen.

Wünsche ein frohes neues Jahr...

Moin zusammen, dann gebe ich auch mal meinen Senf dazu. Ich habe das beschriebene Problem auch bereits seit mehreren Monaten und stehe auch seit geraumer Zeit immer wieder mit dem Apple Support in Kontakt. Nachdem mir gestern telefonisch mitgeteilt wurde, dass laut der Entwickler das Problem mit 15.3 behoben wurde, werde ich heute das vierte mal Profile zur Fehleranalyse installieren und wieder 2 Stunden für Protokollierung und Dokumentation aufwenden.

Was ich sehr spannend finde, und aus meiner Sicht noch einmal unterstreicht, dass ausschließlich die HomePods die Fehlerquelle sind: Selbst wenn ich mit den HomePods den AppleTV steuern möchte, bekomme ich die Meldung, dass mein AppleTV etwas langsam reagiere. Somit klappt scheinbar nicht mal die Kommunikation Apple zu Apple ordentlich. Übers iPhone gesteuert reagiert der AppleTV natürlich prompt.

Moin,

hast du zufällig HomeKit Geräte und / oder einen Apple TV? Wenn ja, ist der HomePod deine Steuerzentrale? Das könnte auch dafür sorgen, dass alles bisschen verzögert läuft.

Gleiches Problem bei mir. Habe ebenfalls eine Fritz Box (7490) und eine Homebridge. 2 HomePod mini, im Wohnzimmer und im Bad.

Der Apple Support sagte mir, das es bekannt ist dass es zu Problemen kommt, wenn HomeKit Geräte in unterschiedlichen Netzen (2,4 und 5 Ghz) stehen und das man die Pods und alles was Sie steuern bestenfalls ins 2,4er setzt. Meine wechseln manchmal, hängen aber eher im 5ghz.

Ich schalte das 5er mal ein paar Tage ab und schaue was passiert.

Hallo,

ja, macht keinen Spaß! Würde derzeit keine Homepod minis mit diesem Stand der Firmware kaufen. Ich habe 3, davon 2 im Stereoverbund. Reagieren träge, manchmal mit unterschiedlicher Lautstärke, über die Apple Homekit App auf dem iPhone reagiert alles träger oder funktioniert erst gar nicht.

Fritzboxen schließe ich inzwischen als Ursache aus. Habe am Wochenende mit TP-Link und Buffalo Airstation als Access Points getestet, macht keinen Unterschied.

Die Apple TVs mit tvOS 15.1.1 hängen auch, mit ob LAN- oder WLAN-Anbindung, ständig friert die Bedienung im Einstellungsmenü im Menü "Airplay und Homekit". Einzig das komplette Rücksetzen mit neuem Flashen der Firmware hatte bei mir geholfen.

Falls Apple mitliest, bitte nehmt diese Meldungen ernst!

Ansonsten Support kontaktieren. Je mehr Endkunden die Probleme melden, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass Apple dieses Problem als Massenproblem und nicht als Einzelfall anerkennt.

Hallo,

ja, da stimme ich dir in allen Punkten zu.

Aus meiner Sicht sind es mehrere Punkte, die das Problem in Kombination verursachen:

1. Die iCloud-Datenbank, die du nennst. Diese wird scheinbar nicht sauber zurückgesetzt, wenn man nicht alles entkoppelt und löscht, das Homekit "from scratch" komplett neu installiert. Sehr schlecht, dass der Anwender hier nicht einmal einen "Löschen"-Button und eine grafische Einsicht bekommt, um selbst tätig werden zu können.
2. Grundsätzlich die Anbindung des Homekit über Internet an die iCloud. Soweit mir bekannt, mietet Apple zum Beispiel bei Amazon u.a. Anbieter Cloudspeicher an, weil sie selbst nicht über die Kapazitäten verfügen, o.ä. Das entspricht einem Outsourcen der Hardware, wo sicher Unterschiede in Geschwindigkeit, Latenzzeiten eine Rolle spielen können. Was bei dem einen Anwender funktioniert, funktioniert dann trotz korrektem Setup zu Hause bei dem anderen nicht. Das mögen andere Smarthome-Anbieter auch machen, aber vielleicht ist deren Qualität einfach besser?!
3. Das Betriebssystem der Homepod minis ist nicht ausgereift. Warum? Man merkt zum Beispiel, dass beim Rücksetzen die Homepods bei der Sprachausgabe unterbrochen werden, und die 3 Beep-Töne vorzeitig kommen. Beim nächsten Mal ist es wieder anders. Aus meiner Erfahrung als Entwickler spricht das für ein unsauberes Timing. Auch merkt man, dass das die Homepods solange weitaus besser funktionieren, so lange keine Homekit-Devices registriert sind. Dieses "Einen Moment ...", "ich habe ein Problem mit dem Internet" etc., habe ich nach bestimmt über 10 Neukonfigurationen immer erst dann festgestellt, wenn das Homekit angekoppelt war. Auch ein Hinweis, dass hier die Implementierung nicht sauber ist.

Nimmt man nun alle 3 Punkte zusammen, so ergibt sich ein Fehlerszenario, dass die Homepods recht problematisch und unterschiedlich im Verhalten aussehen lassen.

Thema Access Points:

Ich halte die Fritz!box nicht als die verursachende Komponente, die Probleme treten auch - wenn auch weniger - mit den Unifi-ACs auf. Eher spielt hier das Toleranzband der Timings, die von Hersteller zu Hersteller wahrscheinlich etwas unterschiedlich ausgelegt werden, eine entscheidende Rolle. Damit muss der Homepod mini aber umgehen können, andere Geräte können es auch!

Fazit:

Gestern gelesen, dass Apple und Google derzeit die Amazon-Lautsprecher in den Verkaufszahlen überholen. Der Homepod mini ist also sehr gefragt. Damit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass mehr und mehr Kunden diesselben Probleme bekommen, und somit den Support kontaktieren werden, womit Cupertino sicherlich zum Handeln gezwungen wird. Andernfalls wäre der Rufschaden für Apple enorm hoch. Denke, dass wird man nicht wollen.

Also, erst warten wir auf's Christkind, dann auf's nächste Firmware-Update. Der Apple-Support sollte sich äußern!

Schöne Feiertage euch allen!

Gleiches Problem hier seit Wochen. Auch mit dem 15.3er-Release und Update aller Geräte inkl. AppleTV als Steuerzentrale zicken alle vier HomePods. Super verzögerte Steuerung der Heimautomations-Geräte. Am besten geht noch - ironischer Weise - die Anbindung der Hue-Devices über die Hue-Bridge. Eve-Geräte werden extrem langsam oder gar nicht gesteuert. Für mich ein Rätsel und ein Hinweis darauf, dass - sofern es nur eine Ursache gibt - es nicht an der WLAN-Konfiguration liegen kann, denn die Eve-Komponenten werden über Bluetooth (mit oder ohne Thread) gesteuert. Siri-Befehle direkt über das iPhone oder iPad und auch die Steuerung über den Mac funktionieren praktisch verzögerungsfrei. Es ist extrem frustrierend gerade. Die HomePods sind für mich in diesem Zustand bezogen auf die Heimautomation weitgehend teurer Elektro-Schrott.