Update nach Reset nicht möglich

Guten Abend zusammen


heute wollte ich nach 2 Monaten meine Watch mal wieder laden.


Als die dann ein wenig geladen war, ging sie auch wieder an


allerdings war sie nicht gekoppelt und die Uhrzeit stimmte nicht. In der watch App auf dem iPhone war sie auch nicht hinterlegt.


also habe ich die Uhr resetet.


Nun zu meinem Problem


wenn ich sie koppeln möchte, soll ich watch os aktualisieren.


allerdings sagt mir das iPhone dann, dass das Update wegen fehlendem Internet nicht heruntergeladen werden kann( oder so ähnlich)


habe die Apple Watch auch schon aus meinem Apple Account entfernt.


iPhone ist am Laden und gst 75%

Watch hat ebenfalls ca 3/4 und auf der Ladeplatte.


kann mir mal wer auf die Sprünge helfen


danke und greetz

Apple Watch

Gepostet am 04. Juni 2020 17:19

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Gepostet am 05. Juni 2020 03:28

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert und welche auf dem iPhone?


Wahrscheinlich hast du auf der Watch noch eine ältere Software installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone kompatibel ist. 


In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.

Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden. 

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05. Juni 2020 03:28 als Antwort auf Fábio

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert und welche auf dem iPhone?


Wahrscheinlich hast du auf der Watch noch eine ältere Software installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone kompatibel ist. 


In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.

Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden. 

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Offizieller Apple Support

05. Juni 2020 09:01 als Antwort auf flx_94

Es gibt kein höheres Update für die Uhr als watchOS 5.3.7

Es könnte nur sein, dass iOS 12.4.7 da ein Lücke schließen hilft, wenn iOS 13 eine Uhr mit watchOS 5.3.7 nicht erkennt und auf die neuste Version von watchOS 6 updaten kann.


Es gibt im englischen Teil des Forums u.a. dazu diesen Post:

...

If your phone is on ios13 then;


This is a known problem, ios13 doesn't seem to like watches with watchos5 or below,here are the solutions from other forum members.


Quote;

Apple watch 2;

I found a friend, who was on iOS 12 and used his iPhone to pair. Before pairing it asked to upgrade the watch OS (iOS 13 didn't offer this option). After I upgraded the watchos I unpaired the watch from the ios12 phone and then was able to pair it with any iPhone running iOS 13.


Quote;

1st gen apple watch;

pairing was successful on the following device (with associated OS)

to pair via bluetooth I used an iphone 7 with iOS 12, after pairing immediately accepted the watchOS update to version 4.3.2 after everything was successfully equipped with the last update, unpaired the iPhone and the Apple Watch a reset (factory settings) all this took some time but afterwards pairing on an iPhone XR with iOS13 g was a piece of cake.


Quote;

May 9, 2020 4:58 AM in response to Hashimsabbah

Just did this with a series1. I had to pair with the original phone and update the firmware for me to pair correctly. All I did was ask to pair and the update happened on an iPhone 6.


Quote;

Jan 28, 2020 7:48 PM in response to Jimmycon

I ended up having to reboot my entire watch. Clear it and then connect to an older phone that was running OS 12- resyncing my watch with that phone. Updating the apple watch through that phone and THEN removing the sync with the old phone- resyncing to my current iphone 11.....that worked. I hate apple


Find a phone with ios12 on it if you can and pair your watch to it,it will ask you to update the watch select yes,after it has updated unpair the watch from the ios12 phone and then pair it with your ios13 phone.

Now you can update to watchos6 and higher.

...

aus: Apple Watch stuck on " your software is up to date”. What do I do?



Es gibt aber auch Fälle, da half ein iPhone mit iOS 12 auch nicht.

...

User hose54

Jun 5, 2020 6:02 AM in response to fieryjack

Have tried using a iPhone with ios 12. This didnt work. When i tried the iPhone showed message that the only way to complete the watch upgrade woud be by upgrading the iPhone to ios 13.

So stuck in a loop.

...

User Fabio984

I have an apple watch series 1 and yesterday I restored it and when I was pairing he said he need to update. Updated to WatchOS 5.3.7 and now I can't pair with my iPhone. Spent half hour talking with apple support and nothing helped...

...

aus: Apple Watch not pairing

05. Juni 2020 08:14 als Antwort auf Prötter

Moin,


Nochmal: du hast du auf der Watch WatchOS5 (alte Software) installiert, die nicht iOS13.5 (aktuellen Software) des iPhone kompatibel ist. 

Du brauchst ein iPhone SE oder neuer mit iOS12.


In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.

Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden. 

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Offizieller Apple Support

05. Juni 2020 02:34 als Antwort auf Ingo1127

Ja die Watch ist überall entfernt und auch zurückgesetzt. Versuche sich von komplett neu einzurichten. Wenn ich durch das Menü geführt werde und beim einrichten die erste Verbindung hergestellt wird, sagt die Watch App, das die Uhr ein Update braucht und beginnt mit „ Suche nach Updates“ dies schlägt aber fehl weil die Watch App meint kein Internet.


somit kann ich die Einrichtung der Watch nur abbrechen

05. Juni 2020 12:27 als Antwort auf Prötter

So

ich habe jetzt ein iPhone 11 mit aktueller iOS Version

ein iPhone 11 mit 12.xxx

und ein iPhone 5 mit iOS 10.xxx probiert


Nichts hat funktioniert


der Apple Support kann mir auch nicht helfen, die hatten auch nur die Idee mal andere IPhones zu testen.


komischer Weise lies sich das iOS vom iPhone 5 auch nicht Updates.


kann es sein das Apple da Probleme hat?


was mach ich denn jetzt

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