Mikrofon funktioniert nicht

Hallo liebe Community,

seit ca. einer Woche funktioniert mein Mikro überhaupt nicht mehr. Ich habe mein iPhone 7 schon sehr oft neugestartet und das Mikro geputzt. Ich kann auf WhatsApp die Audio nicht starten und auf aufgenommenen Videos hört man nichts. WhatsApp Anrufe funktionieren ebenfalls nicht allerdings mit der Begründung: „Während eines anderen Anrufes können sie keinen WhatsApp Anruf tätigen“. Hatte jemand schonmal dieses Problem und kennt die Lösung? Vielleicht ist das Mikro nicht kaputt, sondern wird von etwas blockiert... Falls ihr Ideen zur Lösung des Problems habt, wäre ich euch sehr dankbar.