Wieso kann ich kein Backup mit Itunes erstellen?

Wieso kann ich kein Backup mit Itunes erstellen? Es kommt immer der Hinweis :


Ich kann mit keinem meiner IPhones (SE, 5) weder ein ICloud- noch ein lokales Backup durchführen, da immer folgende Fehlermerldung erscheint: "iTunes konnte kein backup des IPhone durchführen, da die Backup-sitzung fehlgeschlagen ist"

Neustarten der Geräte und des PC (Windows 10) brachten nichts.

Geräte und ITunes sind auf dem aktuellen Stand.

iPhone 5s, iOS 12

Gepostet am 10. Sept. 2020 10:47

Antworten
1 Antwort

14. Sept. 2020 01:21 als Antwort auf samira2509

Hallo samira2509,


vielen Dank für deinen Beitrag!


Es ist schon sehr ungewöhnlich, dass du weder in der iCloud noch am Computer ein Backup deiner Daten erstellen kannst.


Welche Softwareversion von iTunes hast du genau?


Hast du iTunes aus dem Microsoft Store geladen oder von der Apple Homepage?


Hast du eventuell irgendwelche Antivirensoftware installiert, wie zum Beispiel Malwarebytes?


Schau dir dazu bitte folgenden Support-Artikel an: Wenn du dein iOS- oder iPadOS-Gerät nicht auf einem Computer sichern oder von einem Backup wiederherstellen kannst.


Was ist das genaue Problem beim Erstellen eines iCloud Backups?


Wir freuen uns auf deine Antwort.


Alles Gute für dich!

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