Apple Watch und Fitness App zeigen keinen Streckenverlauf auf der Karte an

Bei mir sind die alten Verläufe nicht da. Bezogen auf die Kartenansicht. Leider weiß ich nicht meh, welche Runde ich dann immer gelaufen war. Nur Kilometer usw sind halt da.

also alles vor ca September ist nur mit Startpunkt verseheb

⌚️ 4

📱 XS

Ergänzung: weiß nicht ob es was bringt, JETZT NOCHMAL die Prozedur mit Entkoppeln, Backup iPhone und Uhr zu machen.

keine Lust, wie bereits von jmd angesprochen, gewisse Berechtigungen erneut zu erteilen (die nicht mit gespeichert werden aus Sicherheitsgründen)

Apple Watch , Series 4 ⌚️ -> watchOS 7.1

iphone 📱XS -> iOS 14.2

😫🥺

Man möchte ja gar kein anderes Gerät. Geht euch bestimmt genauso. Man überlegt andere Geräte zu kaufen, sei es Garmin, Polar, FitBit, Samsung und wie sie alle heißen.

Aber jeder hier, weiß was man eigentlich von Apple hat(te) und hat sich nicht ohne Grund für den Kauf entschieden 😢 Man möchte doch gar nichts Neues kaufen..vor allem, wenn man wie viele Nutzer, alle Geräte gekoppelt hat und ein festes System daheim hat...

Danke für die Rückmeldung. Das hatte ich bereits aus einem Deiner vorherigen Beiträgen entnommen.

Bei mir und scheinbar auch bei Alex651 sind die historischen Daten aber nicht zurückgekommen. Neustarts und das Durchgehen der weiter oben geposteten Checkliste haben bei mir nichts gebracht.

Entsprechend wollte ich verdeutlichen, dass das Problem mit dem Update nicht vollständig bzw. nicht für alle gelöst wurde.

Etwaige Hoffnung hatte ich ebenso. Und ja, die eigene Enttäuschung ist recht groß und zuletzt täglich nicht kleiner geworden. Dass die letzten Updates nicht funktionieren, ist fast unverzeihlich. Ich kann es zumindest nicht begreifen, dass zumindest einzelne, auch hier, erklären, dass bei Ihnen alles wieder korrekt angezeigt wird, derweil der gefühlt deutlich größere Teil nach wie vor die gleichen Probleme aufzählt. Und ich verstehe überhaupt nicht, wie Apple an sich, mit dem bekannten Problem umgeht. Glauben die Verantwortlichen tatsächlich, dass das alles so geschluckt und demnächst einfach neue Technik für teuer Geld eingekauft wird? Und ebenfalls ja, "falls es eine letzte Person gibt...." - man kann es nur hoffen! Manch einer hat seine Watch- und seine iPhone-Inhalte aufwendig in der Cloud ausgelagert und ebenso aufwendig alles komplett neu installiert und trotzdem keinen Erfolg erzielt. Apple verspielt hier in meinen Augen gerade eine große Menge an Kundenvertrauen.

Mehr muss Mannsstück nicht sagen. Meine neue Garmin ist super. Wennces Probleme gibt gehen die anders damit um eigene Erfahrung !!!

aber ich darf nichts sagen hab schon ne Abmahnung von Support bekommen. Das wird gelesen. Die teuer bezahlte Watch ist Nebensache

Hallo Cladja,

an- oder abgemahnt wurde ich auch schon, das funktioniert bei Apple scheinbar noch. Und u. a. damit habe ich echt ein Problem. Wenn man seitens Apple immer wieder mit wahnsinnig großer medialer Inszenierung Leistung verspricht und dann nicht abliefert, aber jenen, die irgendwann, salopp gesagt einen Hals haben, einen Maulkorb verpassen möchte, anstatt, die offensichtlichen Probleme zu lösen, dann läuft etwas gehörig schief. Und nichts gegen Moderatoren, die die Netiquette zu schützen vorgeben, oder darauf hinweisen, dass diese Plattform ausschließlich zur Kommunikation über technische Probleme dient, aber ich denke, dass die Masse sich hier recht anständig artikuliert. - Dass man im Dialog mit anderen Usern über alternative Produkte schwadroniert, hat sich Apple selbst zuzuschreiben. Es bleibt die Frage, wie viele Wochen oder Monate es nun noch dauern soll, bis die Probleme gelöst sind? Unsere Familie hat nunmehr seit gut 5 Jahren einiges an Beträgen in Apple Produkte investiert und ich als bis dato immer mehr begeisterter Apple-Fan, für die Produkte geworben, sie weiterempfohlen. Umso größer ist nun die Enttäuschung und es breitet sich der Gedanke aus, nunmehr genau das Gegenteil zu tun. Bedauerlich. Ich gehe jetzt doch einmal auf die Seite von Garmin.

Habe einen angenehmen Abend!

nach dem Fitnessdatendesaster verzichte ich persönlich auf den Kauf der AW6, der eigentlich geplant war....Fehler können natürlich passieren und hätte Apple soviel A..... in der Hose, das zuzugeben, bzw. ein akzeptables Statement abzugeben, anstatt sich leider wiederholt in Stillschweigen zu hüllen, würde ich sogar darüber hinwegsehen.

Nachdem ich die Watch als reinen Fitnesstracker benutzen wollte, wird es nun auch ein Produkt aus der GARMIN-Palette.

Leider interessiert es Apple nicht, wenn einige Kunden verloren gehen.

Die haben das nicht nötig......

Ich bin gerade auf der Garmin Webseite gewesen und schaue da morgen noch einmal in Ruhe weiter vorbei.

Dass Apple es scheinbar nicht interessiert, was Kunden wie wir denken, scheint leider wahr zu sein. Einzig beruhigt es mich ein wenig, wenn ich von anderen lese oder höre, dass sie unter den gegebenen Umständen bei Apple nichts neues mehr kaufen werden, - der einzig richtige Weg ist das. Werbemails für ach so tolle neue Produkte lösche ich zuletzt ungelesen, und, weil eben gesehen, ein aktuell großer Artikel über neue "Wundertechnik" von Apple, in der bekannstesten deutschen Tageszeitung, werden geflissen ignoriert. Mein derzeitiges Kaufinteresse für Appleprodukte geht gen null. Zwei angedachte Mac Books, im Austausch für zwei ältere Dell XPS 15, werden nicht angeschafft. Bekannten, mit denen ich Laufe, welche oft noch mit günstigeren Trackern unterwegs sind, werde ich von der Watch aktuell abraten.

mich haben sie jetzt schon Einhaltes Jahr hingehalten. Im November 2019 ist mir aufgefallen dass der VO2 Wert immer weiter runter geht da war die Uhr ein halbes Jahr alt. Habe gedacht dass das vielleicht daran liegt das ich nicht mehr so trainiert habe. Habe im Dezember einen Welpen bekommen. Im März dann wieder trainiert. Nach 1 1/2 Monaten wurde der Wert öfter gar nicht angezeigt oder er war im Keller 28.1.

Appele teilte mir dann mit das die Garantie abgelaufen ist. Dann haben sie 2 Monate Ferndiagnostik durchgefüht keine Besserung. Dann keinen Kontakt keine E Mail Beantwortung. Man konnte das Problem sogar bestätigen das ab Nov. der Wert runter ging aber das Gerät hab ich nicht getauscht bekommen.

Einfach nicht mehr antworten.

Meine Familie hat 3 IPhones 2 Mac Books

2 Watch 3 u. 5 mit der 5er bin ich gelaufen sofort ein Wert 36,7 auch das wollten sie nicht hören.

Das macht wütend. Was das Geld war.

und mancwird so abgefertigt.

Servicewüste Apple

Gute Nacht John Boy

Ey Leute, ganz im Ernst: klar ist das alles ärgerlich und auch ich war wegen der Tracks angepisst. Aber wo „gehobelt wird, da fallen Spähne“. Springt halt nicht direkt aufs neuste Update sondern wartet( ich nehme mich mit ein).

In dem Fall mit den verlorenen Tracks kann ich nur positives über Support sagen und ich habe kein Apple Care und kein Gerät mehr in Garantie. Dieses gejammere hier geht mir gewaltig auf den Nerv und ist nicht zielführend. Investiert die Energie, die ihr hier aufbringt lieber in Lösungsansätze anstatt am laufenden Band abzukotzen.

"Aber wo „gehobelt wird, da fällt Spähne“. Riiiiichtig. Und wo etwas ärgerlich ist, da wird sich..... na....? Genau, da wird sich geärgert. Und dies nur zu Recht. Man hat in diesem Fall eine Watch erworben, die nun einmal nicht nur mit allen erdenklichen Mitteln hervorhebend beworben wird, sondern zum Zeitpunkt des Erwerbs (nicht unerheblich), wohl soweit auch tadellos funktioniert hat. Nun aber, nachdem man ein Update, welches "ergänzend" z. B. manche Funktion jetzt, toll, auch in Russland und Korea ermöglicht, sowie weitere 100 Emojis, die wahrscheinlich kaum jemand ernsthaft benötigt, anbietet und irgendwie noch einmal alles viel besser machen soll, verliert die Watch mehrere zentrale Grundfunktionen im Trackingbereich, wegen derer man sich überhaupt auch für das Produkt entschieden hat. Und jetzt soll man am besten, mit Verlaub, einfach mal die Klappe halten? Apple freut sich sicher riesig über solch schlaue und gemäßigte Kunden. - Selbst im Grunde scheinbar friedvoll alles an Murks tolerieren, aber gleichzeitig andere, die ihrem Ärger Luft machen, maßregeln wollen. Wenn ein erweiterndes Update einen solchen "Schaden" anrichtet, dann sollte gerade ein Unternehmen wie Apple, alles, aber auch alles daran setzen, diesen "umgehend" zu beheben. Ohne auf umständliche und zeitaufwendige Lösungsansätze zu verweisen, die, wie sich ja nun reichlich herausgestellt hat, in Summe keine sind. Dies in Hinsicht auf das eigene auch selbst auferlegte Image und das Preisniveau der Produkte bezogen. Anderenfalls sind zukünftige Events für mich und andere, allenfalls nur noch schlechte Unterhaltung. Nicht der Kunde muss konstruktiv Lösungen suchen, sondern Apple diese anbieten. Und das Dargelegte soll bitte nicht als "abkotzen", sondern als Meinungsaustausch verstanden werden. Zielführend ist nebst dem übrigens das Verhalten von Apple nicht, aber das nur am Rande.

Einen schönen Tag auch!

(freundlich gemeint)

Hi,

Meinungsaustausch ist okay - dann ist es auch gut, andere Meinungen/ Erfahrungen zur Kenntnis zu nehmen.

Meine Watch/iPhone funktionieren tatsächlich seit dem letzten Update (14.2/7.1) ohne Probleme, die meines Mannes auch. Es kann also mitnichten ein allgemeines Problem sein.

Spannend fände ich herauszufinden, worin nun tatsächlich der Unterschied liegt, zwischen den funktionierenden und den anderen Systemen?!

VG Christine

Guten Morgen Christine,

die anderen Erfahrungen werden selbstredend interessiert zur Kenntnis genommen, deswegen sind wir u. a. hier unterwegs, nicht aber um uns erklären zu lassen, dass wir hier nicht so viel abkotzen sollen. (ich bitte um Verständnis) Und ja, die von Dir gestellte Frage ist etwas, was einige und auch ich ja nicht verstehen, dass bei mutmaßlich gleicher Firmewarestände, einige Uhren fehlerfrei funktionieren und andere wiederum nicht. Auch, dass Uhren Funktionsfehler oder Einschränkungen in unterschiedlicher Weise haben. Zur Frage, ob es ein allgemeines Problem ist, kann man diskutieren und nach verschiedenen, meinetwegen auch passenderen Begrifflichkeiten oder Bewertungen suchen. Das ändert aber nichts daran, dass ein auffallend großer Anteil, auch im Bekanntenkreis, mit den letzten Updates keinen Erfolg erzielt. Mal ganz abgesehen davon, dass

diese Verschlimmbesserung natürlich kein Mensch gebrauchen kann. Letzten Endes gibt es wohl eine nachvollziehbare Erwartungshaltung zu den gegebenen Problemen und auch zu der von Dir formulierten Frage. Beantworten könnte diese Apple, - und darauf warte ich.

PS. darf ich fragen, welche Geräte Ihr verwendet? Ich habe ein iPhone 8 (256 GB) und eine Watch 5.

Vielleicht hast Du es vorher schon gelesen, - ich bekomme etwaiges nicht mehr angezeigt, nach einem Lauf:

"VO2Max" - Ein Wert wird beim Training nicht mehr ermittelt.

"Rundenzeiten" - Bei den Rundenzeiten/Kilomtetern wird der letzte gelaufene Kilometer nicht angezeigt. Laufe ich 10km

und klicke auf die Rundenzeit, werden nur 9 Runden angezeigt, obwohl in der Übersicht für das Training die 10km erfasst sind.

"Herzschlags-Diagramm" Es gibt kein Herzschlags-Diagramm mehr für einen Lauf, es wird kein Wert ermittelt/angezeigt.

"Monatsübersicht" Es werden in der Monatsübersicht nur noch die Kumulation der Läufe, der verbrauchten Kalorien und der Gesamttrainingszeit angezeigt, aber keine kumulierten Kilometer mehr.

Viele Grüße zurück!

Arne