extremer Akkuverbrauch beim SE (2016/17?) seit dem Update iOS 14.0.1

Hallo zusammen,

Nun, seit dem letzten update (iOS 14.0.1) für mein iPhone SE (2016/17?) habe ich massive Probleme mit dem Akkuverbrauch.

Das iPhone verliert in kürzester Zeit fast seine komplette Ladekapazität.. Neue Apps habe ich nicht installiert. Vor dem update einzig die Corona Warn App und die „LIDL“-App (ja, lacht nur...).


Im Urlaub nun hatte ich das iPhone nachts auf Flugmodus gestellt und trotzdem hat es in der Nacht (ca. 8 Std.) sich von 100% auf 1% „entladen“.

Die Kapazität von 1% hält allerdings unverhältnismäßig lange.


Ich habe dann viele Foren durchsucht und um Hilfe gebeten, jedoch nur wenig Unterstützung erhalten.

Sowie ich die Nachrichten verstanden habe, kam von apple selbst der Rat an die iPhone user, das iPhone zurückzusetzen und alles neu aufzuspielen.

Ein schlichtes backup wieder aufzuspielen würde das Problem nicht beheben.


Ich habe nun die Vermutung, dass besonders das SE (2016/17?) von diesem enormen Akkuverlust betroffen ist.

Gestützt wird diese dadurch, dass meine beiden Töchter genau das gleiche Modell besitzen und exakt die gleichen Probleme berichten.

Bei ihnen kommen noch plötzlich Abbrüche von Telefonaten dazu.


Unerklärlich und nicht nachvollziehbar ist, bei welcher Nutzung, bzw. welchen Apps das iPhone über die Maßen Akkuleistung verliert.

Manche aufgerufenen Seiten mit Safari verbrauchten gar keine Akkuleistung, andere wiederum sofort sehr viel.

Häufig hatte ich das Gefühl, das bloße Anheben des iPhones hatte sofort 10% Akku Verlust zur Folge.

Das Schreiben einer schlichten iMessage schlug eben mit 14% zu Buche. Ebenso das Erstellen von Fotos.


Ich kann derzeit mein iPhone nicht sicher nutzen, muss ständig mit Powerbank und Ladekabel durch die Gegend laufen.


Am letzten Freitag habe ich dann die Corona-Warn-App deinstalliert und die „Begegnungsmitteilungen“ (apple) deaktiviert.

Seitdem ist der Akkuverbrauch tatsächlich etwas weniger stark, aber mit einem Verlust von über 40% nur in der Nacht nach wie vor überhöht und untragbar.


Manche Nutzer raten zum Abwarten (auf das nächste Update), welches vielleicht ähnlich wie bei watchOS (heute) den Akkuverbrauch der Apple Watch normalisieren soll.

Viele hatten auch erklärt, dass es nach einem so großen update wie iOS 14 einige Tage benötigt, bis sich das Betriebssystem neu eingerichtet hat. Diese Zeitspanne ist jedoch nun deutlich überschritten, denn das Update habe ich vor über drei oder vier Wochen aufgespielt.


Wenn es hilft, kann ich screenshots von der „Batterie-App“ senden, 

auf denen man gut erkennt, dass die Akkuleistung ohne Nutzung des iPhone über Nacht rapide abgenommen hat.

Danke für jeden Tipp

wallauweb





Beim Versuch, den technischen Support anzufragen, kommt die Meldung:

Laut unseren Daten kommt dein Gerät nicht für den kostenlosen technischen Support infrage.

Ganz toll......

Gepostet am 19. Okt. 2020 11:08

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Okt. 2020 00:22

Hallo Wallauweb,


ich hatte genau das gleiche Verhalte mit einem iPhone 6s (meines Sohnes). (Neustart -> starker "Verlust"; Max 1,5 Nutzung (Bildschirm an) --> Akku auf 1% (da blieb es aber dann so 30 Min).


Am Ende habe ich den Akku wechseln lassen.

Jetzt lädt das iPhone nur noch selten auf 100%, meist hört es bei 97% auf, aber es entlädt nicht mehr so schnell.

Vor Akku-Tausch: 2x Laden am Tag

Nach Akku-Tausch: 1x Nachts ans Kabel, bei gleicher Nutzung sind locker noch 30% Akku übrig.


Zruücksetzen würde ich noch davor probieren :)


Gruß

Diemus

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14 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. Okt. 2020 00:22 als Antwort auf wallauweb

Hallo Wallauweb,


ich hatte genau das gleiche Verhalte mit einem iPhone 6s (meines Sohnes). (Neustart -> starker "Verlust"; Max 1,5 Nutzung (Bildschirm an) --> Akku auf 1% (da blieb es aber dann so 30 Min).


Am Ende habe ich den Akku wechseln lassen.

Jetzt lädt das iPhone nur noch selten auf 100%, meist hört es bei 97% auf, aber es entlädt nicht mehr so schnell.

Vor Akku-Tausch: 2x Laden am Tag

Nach Akku-Tausch: 1x Nachts ans Kabel, bei gleicher Nutzung sind locker noch 30% Akku übrig.


Zruücksetzen würde ich noch davor probieren :)


Gruß

Diemus

19. Okt. 2020 11:58 als Antwort auf wallauweb

Moin,


eventuell hängt da nur ein Prozess im Hintergrund. Zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Bringt das nichts, könntest du noch versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

22. Okt. 2020 11:07 als Antwort auf flx_94

Hi nochmal, ich habe eben fast ne Stunde 2x mit apple support telefoniert. Ich hatte erwartet, dass sie das Problem bereits kennen (es können ja nicht nur die paar hier sein, die das betrifft), war aber nicht so. Die beiden haben eine komplette Analyse meines iPhones gemacht. Apps seien unauffällig, Akku sei i.O., hieß es. Der Fehler müsse im Betriebssystem liegen. Obwohl ich erklärte, dass einige Nutzer dies schon erfolglos versucht hätten, wurde mir das "Zurücksetzen" als einzige Lösung angeboten. Sollte der Akkuverbrauch sich danach nicht normalisieren, müsse ich erneut anrufen (Fallnummer).

Einmal hieß es, ich müsse dann ein backup über iCloud einspielen, ein anderes Mal hieß es, es ginge auch über meinen iMac.


Nun meine entscheidende Frage:

"muss" ich ein backup einspielen? Die wichtigsten Sachen synchronisieren sich doch (hoffentlich, denn ist so eingestellt) per iCloud sowieso; also iMessages, Fotos, Kontakte und andere. Die Apps kann ich alle aus Apps wiederherstellen (aufspielen). Die geladene Musik wieder aufs iPhone zu übertragen ist auch kein Hexenwerk und die Banking Apps in "Wallet" muss ich wahrscheinlich eh per Kreditinstitut neu Einpflegen.

Also was bringt mir das Einspielen eines backups (vor allem, wenn ja dort der Fehler mitgesichert sein könnte)?


Kann mir jemand weiterhelfen?

Was müsste ich händisch sichern?


lg

wallauweb


PS: mir ist noch etwas außergewöhnliches aufgefallen: Ist der Akku leer und das iPhone hängt am Ladegerät, lädt es extrem ungewöhnlich schnell wieder auf (hat es vorher NIE gemacht). Zum Teil 50% in einer halben Stunde!!!


Sie haben gesagt, ich solle mal unter Batterie/Batteriezustand die "Höchstleistungsfähigkeit" deaktivieren.

Warum, hab ich leider nicht verstanden.

19. Okt. 2020 11:36 als Antwort auf wallauweb

und noch was:

Meine "Maximale Kapazität" ist mit 93 % angegeben (Batterie-App => Batteriezustand),

also sicherlich noch völlig ok.

Im Rahmen dieser Sturzentladungen ist die Maximale Kapazität heute auf 92% gesunken.

Kann natürlich auch Zufall sein, wäre aber dennoch ärgerlich,

wenn der Akku durch die vorhandenen Probleme Schaden nehmen würde.


wallauweb


Habe das alles eben auch an "product feedback" geschrieben, aber von dort erhält man ja leider keine Antwort/Rat.

Werde morgen mal beim apple Support anrufen und mich dann wieder hier melden.....

19. Okt. 2020 12:06 als Antwort auf flx_94

Danke flx_94,

das mit dem Neustart hab ich gefühlt seit dem mindestens zwei Mal täglich durchgeführt (hatte es oben jedoch nicht erwähnt).


Das mit der Wiederherstellung traue ich mich nicht, da ich nicht weiß, was ich alles neu einrichten muss. So hat z.B. jemand geantwortet, dass "die Zugänge zu den BankingApps bei den jeweiligen Banken neu beantragt werden mussten". Auch ob die SIM-Karte neu eingerichtet werden muss und was ich alles vorher sichern muss, weiß ich nicht. Hier fehlt mir eine gute Anleitung. Fotos, Messages und vieles andere sind sicherlich in (meiner) cloud, ja, aber was ist evtl. NICHT in der Cloud gespeichert???

Trotzdem lieben Dank für deine Antwort!

22. Okt. 2020 12:57 als Antwort auf wallauweb

Ergänzung: Habe eben einen simplen Neustart durchgeführt, da sich "letzte Ladung" nicht aktualisiert hatte.

Akkustand vor Neustart: 92%,

Akkustand direkt nach Neustart: 60%


Ein Neustart verbraucht also ein Drittel meiner Akkukapazität (?)


Das fand ich sehr seltsam, also hab ich direkt danach einen weiteren Neustart gemacht.

Akkustand direkt nach dem zweiten Neustart: 71%!


(iPhone hängt NICHT am Ladegerät ;-))


Nun, dann geht auch noch ein dritter Neustart:

Akkustand vor drittem Neustart: 65%

Nach schwarz werden des Bildschirms taucht ein Akkusymbol auf mit rotem Strich (also Akkustand kritisch).

Akkustand direkt nach drittem Neustart: 68%


Danach geht es wieder rapide in den Keller:

Nach einer Minute noch 65%, nach zwei Minuten noch 59%.....

dann wieder langsamer (wahrscheinlich die 3-4%/Stunde).


Hä?


liebe Grüße wallauweb


Morgen evtl. Apple Laden,

Sonntag evtl. "Zurücksetzen"

28. Okt. 2020 05:11 als Antwort auf flx_94

Hi nochmal, nun bin ich tatsächlich auch noch in Quarantäne und somit ist die Option "Geschäft aufsuchen" auch hinfällig geworden. Sch...

Ich bin auf Unterstützung angewiesen, gibt es denn keine "Anleitung für Dummies" zum Thema Zurücksetzen des iPhones? Ich habe nur welche gefunden, die von einem backup ausgehen. Ich weiß nicht, was z.B. mit der SIM Karte passiert und bei welchen Apps/o.ä. ich was beachten muss.....

21. Okt. 2020 23:09 als Antwort auf wallauweb

es gibt einen fast gleichen Post (kann man die nicht zusammenführen?).

Hi zusammen, nach wie vor ca. 3-4% Akkuverlust während der Nacht. Hatte gestern Abend aus reinem Aktionismus bei fast sämtlichen Apps "Hintergrundaktualisierung" deaktiviert. Im Grunde denke ich, dass das keine Auswirkungen haben kann (sollte), aber versuchen kostet nichts. Hat sicherlich aber nichts gebracht.....Ich finde es sehr seltsam, dass manche betroffen sind, andere nicht. Meine Koll. haben das 7er, neuestes update und keinerlei Akkuprobleme.... :-(

25. Okt. 2020 08:52 als Antwort auf Diemus

Hi zusammen,

ich habe neue Beobachtungen gemacht:

wie beschrieben, zeigt die Akkuanzeige manchmal einen extremen Verlust, der sehr rapide abläuft. Gestern beim Verwenden von maps innerhalb 10 Minuten von 70% auf 27%. Relativ schnell war es dann auch auf 1% angekommen.

Dort blieb es, bis wir zu Hause waren (nach 4 Stunden).


Zuhause habe ich dann in Dauerschleife die Nachrichten laufen lassen.

Ungefähr 4 Stunden lang! Das iPhone blieb bei diesen 1% und auch in der Nacht änderte sich das nicht.

Am Morgen hab ich dann einen Neustart gemacht und da startete es dann nicht mehr.


Die support-Dame hat ja gesagt, der Akku sei völlig in.O., die andere (zweite) hat gesagt, sie könne sehen, dass der Akku "orange" sei (????).


So wie sich mir das jetzt darstellt, ist nicht etwa der Akku defekt, sondern die Anzeige (und irgendwelche Prozesse dahinter).

Sieht so aus, als käme ich um das Zurücksetzen nicht herum (wohl aber um den Akkutausch => Batteriezustand 92%).


Die Anzeige geht nach wie vor (bei Nicht Nutzung) absolut kontinuierlich in der Keller, das kann man ja an der grünen Grafik sehr schön ablesen;

heute von 10:26 (100%) bis 16:48 (18%).


Kann mir jemand sagen, ob ich nach dem Zurücksetzen meine Sim-Karte komplett neu einrichten muss

oder ob es reicht, den von mir eingerichteten Code einzugeben?


30. Nov. 2020 07:07 als Antwort auf wallauweb

Hi wallauweb,


du bist nicht allein^^ Das problem besteht bei mir/uns aber schon seit längerem. Wir nutzen die Coraoa App seit sie verfügbar ist. Auch hatte ich mit miener Frau schon diverse Streitereien hinsichtlich der Akkulaufzeit. Sie nutzt ihr Handy normal und ich arbeitsbedingt sehr viel häufiger, weshalb ich mir auch ein Apple Akkucase besorgt habe.

Nun bis dato ist mir das an dem ein oder anderen morgen seit mehreren Monaten schon aufgefallen, das mein Akku weniger wurde, auch während ich ihn geladen habe... Also habe ich gestern beim Support angerufen und das Problem geschildert und wir hatten das Ladecase in Verdacht. Ein defekt im Ladecase (welches ersetzt wurde) kann man jetzt aber auch auschließen, da ich heute morgen auch wieder während des Ladevorgangs an Kapazität eingebußt habe. Nun kann es also aber auch noch der interne Akku sein, der hier langsam schwach wird (iPhone Xr, 2Jahre). Die Betriebssysteme sind up to date... Man kann es ja schon nicht mehr hören :-)


Eher sehe ich aber nun auch wie meine Dame entweder die Corana Warn App oder aber wie ich vermute die Corana Warn App im Zusammenspiel mit den Apple internen Begegnungsmitteilungen oder eben dieser Apple internen Begegnungsmitteilungen Funktion als Schuldigen.


Wie seht ihr das?


30. Nov. 2020 07:18 als Antwort auf wallauweb

Hi wallauweb ,


du kannst deine Sim-Karte nicht zurücksetzen, jedoch dein Telefon. Mach vorher ein Backup: Einstellungen->auf deinen Namen klicken->iCloud->iCloud-Backup->Einschalten und dann Beackup jetzt erstellen. Dann hast du nach dem Zurücksetzen und wiederherstellen keine Probleme. Meckert er rum, weil du nicht genügend iCloud Speicher hast, dann kauf dir welchen. Das ist eine gute Investition. Vor allen, wenn man mehr als 2 Geräte hat. Wir haben 8 und freuen uns jedes mal nen Keks, wenn wir auf die gespeicherten Backups zurückgreifen können.

Zum Zurücksetzen gehst du auf Einstellungen->Allgemein->Zurücksetzen->Alle Inhalte und Einstellungen löschen


Noch unklarheiten?


01. Dez. 2020 01:08 als Antwort auf MrT3xx85

Hallo nochmal, hier mal ein Update: inzwischen habe ich mich getraut, mein iPhone komplett zurück zu setzen. Vorher alle Apps gelöscht, die ich im letzten Halbjahr nicht genutzt hatte, sämtliche Musik gelöscht und dann ein Backup auf den iMac gemacht. Zurücksetzen ging wirklich sehr einfach, darüber war ich begeistert. Dann alles wieder eingerichtet, OHNE das Backup einzuspielen. War ein bisschen Arbeit, aber ging auch. Einzig das wieder einrichten der Kreditkarten war sehr holprig, was aber eher an den Kredit Instituten und deren unterschiedlichen Methoden dafür liegt. Von Apple Seite her war der Prozess wirklich gut gelöst. Danach hat das iPhone sicher ein paar Tage gebraucht, sich einzurichten, deshalb erst danach das Verhalten des Akkus geprüft. Leider, leider hat sich da nicht wirklich etwas verbessert. Der Verbrauch liegt „bei Nichtnutzung“ bei ca. Drei Prozent. Heißt: über Nacht verliert es er Viertel seiner Kapazität. Manchmal verliert der Akku 5% gefühlt nur durch aktivieren des Start Bildschirms, Apps wie Navi ziehen 50% in 30 Minuten.

beim Apple Store sagte mir der freundliche Herr tatsächlich: „naja, das ist ja auch schon ein älteres Modell!“

vielleicht hab ich etwas missverstanden (in puncto Nachhaltigkeit bei Apple), aber mein SE habe ich vor genau 2,5 Jahren neu im Store gekauft und ich bin wahrlich kein viel Nutzer. Batterie Zustand liegt bei 92%.

nun bin ich ratlos, denn ich möchte nach nur 2,5 Jahren kein neues iPhone kaufen, zudem liebe ich das kleine SE über alles. Bleibt die Frage des Akku Tauschs für 55€ und ob sich das lohnt. Letztlich weiß ich ja nicht, ob ein neuer Akku das Problem des massiven Verbrauchs löst oder ob es an hungrigeren versions Nummern (iOS 14) liegt.

in jedem Fall ist es ärgerlich.

soweit erstmal, freue mich sehr über Antworten

wallauweb

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