Wenn bei mir ein Anruf eingeht hört mich mein Gesprächspartner nicht und ich ihn auch nicht aber wenn ich jemanden anrufe klappt alles, weiß jemand woran das liegt?
iPhone 12 Pro, iOS 14
hallo
ich hatte das Problem auch das ich keine Anrufe hören konnte. Das Handy wurde sogar eingeschickt und ohne Fehler Meldung Zurück. Ich habe mich sehr geärgert das ich beruflich sehr viel telefoniere und immer zurück rufen muss.
dann habe ich den Vorgesetzten von Apple Support an den Hörer bekommen und er konnte mir die Lösung sagen was alle anderen vor ihm nicht geschafft haben. Es liegt an dem 5G Netz.
Einstellung -> Mobilfunk -> Datenoptionen -> Sprachen & Daten -> 5G aktiviert auswählen.
dann klappt es ohne Probleme
hoffe konnte weiter helfen.
Hast du auch O2?
https://communities.apple.com/de/thread/252279710?page=4
schau mal hier, da ist die Problematik beschrieben und soll wohl an IPhone 12 in Verbindung mit O2 liegen und da genauer am VoLTE.
Ich habe bei mir die Netzautomatik rausgenommen und wlan Anrufe eingeschaltet seid dem läuft es. Bin auch bei o2
Ich hab meins auch umtauschen können aber das neue ging auch nicht. Seitdem Vodafone meine sim Karte neu konfiguriert hat funktioniert es jetzt besser.
Ich bin beim Provider UPC in der Schweiz und habe die gleichen Probleme. VOLTE habe ich vor 3 Tagen abgeschalten und hatte bis jetzt das Problem nicht mehr. Ich beobachte dies weiter.
Das iOs deines iPhone auf das neuste iOs updaten. Dann wird der Netz-Treiber mit aktualisiert. Seitdem derm iOs-Update hatte ich keine Probleme mehr.
Habe das selbe Problem IOS14.4 12 Pro Max mit DualSIM, eSIM läuft, die normale SIM hat kein Gesprächston wenn jemand anruft, ausgehende Anrufe funktionieren. Flieger rein/raus hilft, dann läuft es wieder für 1-2 Stunden. Hoffe auf das nächste IOS Upgrade.... irgendwann könnte bei Dual SIM Verwendung auch 5G funktionieren.
Den Tip, den BenBalu gegeben hatte:
den Schieberegeler „klingel- und Hinweistöne“ unter „Einstellungen“ „Töne und Haptik“ hin und her regeln lassen 2-3 Mal
das hat (zumindest bei dem einen Probeanruf) funktioniert.
5G war sowieso schon auf aus gestellt
Bin gespannt, wie lange das jetzt hält. Bisher waren es 4 Wochen bzw. ein Update...
Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass es am Netzbetreiber liegt. Habe das selbe Netz wie beim 11-er, die selbe SIM-Karte und da war sowas nie.
Leute bitte die Problematik liegt nicht an Apple sondern an o2. Lest doch einfach mal den anderen Thread, da steht doch alles drin. Nur o2 hat das Problem und kein anderer Anbieter. Es hilft auch kein einschicken / Zurücksetzen und irgendwelche Backups usw. Es hilft nur VoLTE abzuschalten und das geht nur mit einem anderen Telefon und einer SIM Karte. Alle die eine ESIM nutzen haben Pech.
Hatte das selbe Problem bis vorhin. Mit dem Update auf 14.3 wurde es scheinbar gefixt :-)
Ruf bei der Hotline an und dein Vodafone Fehler ist Geschichte. Vodafone stellt etwas ein und es sollte dann keine Probleme mehr geben.
Vielen Dank für den Tipp!
Habe zwar von LTE auf 3G umgestellt, aber es hat geholfen.
Hallo zusammen,
Ich habe seit 5.1. das iPhone 12 und von Anfang an dieses Problem. Ausschalten, in den Einstellungen bei Töne und Haptik alles verstellt. Kurzzeitig war es weg.
Seit dem Update auf IOS 14.4 ist es jetzt wieder da.
Jetzt habe ich wieder in den Einstellungen die Regler hin- und her verstellt. Den letzen Anruf konnte ich entgegennehmen.
Habe seit über 5 Jahren das gleiche Netz (Drillisch - O2) und noch nie solche Probleme gehabt. Letztes Jahr hatte ich noch das iPhone 11 und konnte damit gut telefonieren.
Der Verkäufer aus dem Elektromarkt sagte, muss an der Software liegen. Mal komplett alles löschen und neu installieren war der Tip. Will ich mal am Wochenende ausprobieren.
Aber ärgere mich schon. Bin eigentlich besseres gewohnt....
Ist bei euch WLAN Anrufe aktiviert? Wenn ja habt ihr das Problem trotzdem noch?
Hallo und guten Tag.
Bei mir tritt der Fehler ebenfalls auf, gleiches Gerät.
Ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin.
Bei mir funktioniert es dann "normal", wenn ich WLAN-Anrufe
zulasse und ein zweites iPhone als Hotspot nutze, oder ich
mich in einem WLAN befinde.
Wann gibt es eine Stellungnahme oder Abhilfe von Apple dazu?
Vielen Dank.
Jxrgh
Ich hatte das gleiche Problem auch an den Support gemeldet und mein 12er wurde sogar zur Reparatur eingeschickt. Da die Techniker keinen Fehler diagnostizieren konnten, hatte ich mein Handy innerhalb von 4 Tagen wieder zurück. Gewundert hat mich die Antwort allerdings nicht, da der Fehler oft nach Neustart oder Zurücksetzen kurzzeitig weg ist - also kann die Technik auch nichts finden, wenn man das Handy „gelöscht“ an den technischen Support schickt (muss man ja so machen). Ich werde das nochmal an den Support melden und je nach Notwendigkeit das Handy zurück geben. Denn wenn man so viel Kohle gezahlt hat, sollte das Handy auch einwandfrei funktionieren. Aber ich bin auch grade überrascht, dass so viele das gleiche Problem haben und Apple noch nichts unternommen hat.
Kein Ton beim eingehenden Anruf
