Wenn bei mir ein Anruf eingeht hört mich mein Gesprächspartner nicht und ich ihn auch nicht aber wenn ich jemanden anrufe klappt alles, weiß jemand woran das liegt?
iPhone 12 Pro, iOS 14
hallo
ich hatte das Problem auch das ich keine Anrufe hören konnte. Das Handy wurde sogar eingeschickt und ohne Fehler Meldung Zurück. Ich habe mich sehr geärgert das ich beruflich sehr viel telefoniere und immer zurück rufen muss.
dann habe ich den Vorgesetzten von Apple Support an den Hörer bekommen und er konnte mir die Lösung sagen was alle anderen vor ihm nicht geschafft haben. Es liegt an dem 5G Netz.
Einstellung -> Mobilfunk -> Datenoptionen -> Sprachen & Daten -> 5G aktiviert auswählen.
dann klappt es ohne Probleme
hoffe konnte weiter helfen.
Richtig. Das steht alles in dem anderen Thread und es liegt nur an VoLTE. Die wo eine ESIM haben, haben eben die Arschkarte, da diese nicht in ein anderes Handy kann zum deaktivieren. Auch andere Geräte sind betroffen bei o2 und nicht nur das iPhone 12.
Hallo ilhami224,
welches iphone hast du und welches netz?
hast du ein neues iphone erhalten oder refurbished?
Es liegt an VoLTE und das haben die anderen Anbieter hinbekommen nur o2 noch nicht. Schau bitte im anderen Thread, da der hier als gelöst markiert ist wurde ein neuer eröffnet, da steht auch alles.
Habe WLAN Anrufe deaktiviert, da kam wieder kein Ton beim eingehenden Anruf.
Hab das dann aktiviert. Das selbe Problem bestand weiterhin.
https://communities.apple.com/de/thread/252279710?page=3
vielleicht hilft der Thread dir weiter. Das Problem soll wohl an VoLTE liegen.
Hatte grade nochmal mit dem Support telefoniert. Der meinte, ich soll ein iCloud-Backup erstellen... dann Werkseinstellungen und dann aus iCloud die Daten wieder herstellen. Hatte die Daten im Januar über meinen PC- und das PC-Backup wieder hergestellt. Nutze iCloud garnicht. Er meinte, dass es sein kann, dass ein Systemfehler aus dem normalen Backup kam. Hat jemand das Problem trotz iCloud-Backups?
Kann man das dann auch monatlich wieder kündigen? Will das eigentlich garnicht dauerhaft nutzen...
Hilft nicht. Wurde bereits schon von mehreren versucht.
Aber positive Rückmeldung von o2, sieht Thread: https://communities.apple.com/de/thread/252279710?page=4
Problem scheint gelöst worden zu sein.
Guten Morgen, also seit dem letzten Update bzw. O2-Update habe ich da glücklicherweise keine Probleme mehr mit.
ist ja ätzend, dass du das immer noch hast.
hattest du das O2-Netz-Update auch gemacht?
Ich habe gestern den Kontakt zu Apple direkt gesucht und dort sagte man mir, dass dieses Problem erst 18mal dort gemeldet wurde.
Je mehr Leute dieses Problem dort bekannt geben, desto höher ist die Priorität es zu lösen.
Eine zügige Lösung wurde mir daher nicht in Aussicht gestellt.
Bei mir dasselbe. 12 Mini seit etwa 12 Wochen. Anfangs dachte ich es sei nur sporadisch. Bin auch bei o2, das scheint zusammen zu hängen.
Neustart oder Netzeinstellungen zurücksetzen hilft nur kurzfristig.
Also ich schlage mich jetzt auch seit 4 Wochen mit dem Problem herum...
habe stundenlang und mehrmals mit Apple telefoniert und natürlich auch mit o2. Apple versucht immer so gut es geht weiter zu helfen. O2 dagegen hält einen eher hin und die meisten wollen nichtmal zugeben dass es ein bekanntes Problem ist...
ich bin mir Ziemlich sicher dass es kein Apple Problem ist und der Fehler somit nicht am Gerät liegt. FaceTime Anrufe funktionieren ja auch.
bleibt uns wohl nichts anderes übrig als einmal am Tag die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen wäre ziemlich nervig ist.
Was meinst du mit regeler?
alles löschen kannst vergessen das habe ich bereits 2 mal versucht... das Problem kommt spätestens nach 24 std wieder. Hatte heute mal zur Abwechslung eine nette Dame von o2 am Telefon die hat mir jetzt eine Gutschrift über den vollen Tarif gegeben und meinte das Problem ist bekannt und sobald es eine Lösung gibt werden sie sich melden.
Auch ich habe das Problem und es ist echt nervig!
Mein iPhone 12 Pro Max habe ich seit Mitte Januar und seitdem nur Ärger beim Telefonieren. Nach vielen erfolglosen Stunden im technischen Support von Apple wurde mein Telefon eingeschickt. Es kam jedoch "ohne Fehler" gestern wieder zurück.
Heute das gleiche Problem: Ich kann Telefonate annehmen, höre jedoch genauso wenig wie der Anrufer. Der Rückruf funktioniert tadellos.
Meine Sim-Karte funktioniert in jedem anderen Gerät ohne Probleme.
Hallo,
ja habe diese Problem trotz WLAN Anrufe, wenn ich im Ausland bin mit Roaming funktioniert alles wunderbar. Angeblich soll Apple (Aussage heute von O2) an einem Patch arbeiten welches die Probleme beheben soll. Apple hat mir dies allerdings nicht bestätigt. Ich habe mir jetzt ein iPhone 8 als Ersatztelefon besorgt und werde evtl. in Zukunft auf Apple verzichten und das obwohl ich seit dem iPhone 3 dabei bin - schade.
Das funktioniert nur bei einzelner sim. Bei dualsim ist 5G deaktiviert. Der Fehler liegt auch nicht bei Apple sondern an o2 und hat nichts mit der 5G Option zu tun. Einfach mal im anderen Thread schauen da steht alles.
Hey Leute, habe das selbe Problem mit meinem 12 pro, bei eingehenden Anrufen kein ton, rufe ich zurück funktioniert es tadellos,
hilfeee
Kein Ton beim eingehenden Anruf
