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HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Meine HomePod Mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben" und arbeite nicht sauber. Alle Tricks mit zurücksetzten, neu einrichten und co haben nicht geholfen


In der Home App tauschen keine Fehlermeldungen auf.

Und nach einem Neustart arbeiten sie auch ein paar Minuten wie erwartet, dann leider nicht mehr ...

Gepostet am 19. Nov. 2020 10:29

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608 Antworten

08. Apr. 2021 08:53 als Antwort auf mrhandsome

Hallo zusammen,

bin zum Glück nicht durch mangelnde Internetverbindung beim HomePod Mini geplagt (WLAN über FRITZ!Box 7490), dafür hat der HomePod Mini aber immer eine deutliche Verzögerung bei Wiedergabe von Audio über AirPlay (3-4 Sekunden) z.B. Spotify, Podcasts, Deutschlandfunk über iPhone 7 und iPhone 11 (aktuellstes IOS).

AppleTV im gleichen Wlan hat keine solche Verzögerung bei AirPlay.


Lt. Apple-Support ist das Problem bekannt, verweist telefonisch auf Software-Update 14.5 - kann aber auch nicht sagen, ob damit die Zeitverzögerung gelöst wird.


Kommen bei Euch auch solche Verzögerungen bei Wiedergabe über AirPlay vor?

Weiß evtl. jemand, ob das eher am Wlan liegt oder eher ein Software-Thema beim HomePod sein müsste?


Danke schon mal vorab.

Grüße!



11. Apr. 2021 21:11 als Antwort auf rick030

Habe dasselbe Problem - nichts hat geholfen: Mini vom Strom nehmen, aus home-app entfernen, dort zurücksetzen, home-app de- und neuinstallieren. Steht 1m Luftlinie neben dem Vodafone-router, dessen Netz sogar noch ein Stockwerk darüber problemlos zu empfangen ist. - Es ist eine Frechheit von apple, erst recht bei Bekanntwerden des Problems so lange mit einem fixenen update zu warten. Kommen die in der hotline sich nicht langsam blöd vor, immer dieselben unwirksamen Lösungen vorzuschlagen?

Ich rate allen , die mich fragen, vom Kauf dieser Produkte ab.

12. Apr. 2021 19:49 als Antwort auf Z4Devil

Hallo ... da sind wir also wieder (oder immer noch ...).


Von mir volle Zustimmung, auch wenn hier inzwischen seit 14.4 alle Homis völlig fehlerfrei funktionieren (1 großer und 6 kleine, davon 2 als Stereo-Paar). ABER was mich beunruhigt ist die Tatsache das ich nicht weiß WARUM es funktioniert, wenn so viele andere User mit den Homis Probleme haben. Auch für mich kann sich die Situation mit 14.5 oder 15.x wieder ins Negative ändern.


Zu Punkt 5 "Homekit" bzw. die Home App: Das muss abenteuerlich programmiert sein. Wenn ich mir den Status der Geräte in der Home App ansehe - gute Nacht, da stimmt nichts. Die Homis sind meist mit falschem Status gelistet, die App braucht ewig (oder einen manuellen "Refresh") damit alles wieder stimmt. Die Homis selbst laufen fehlerfrei, aber die App (oder dahinter der ganze Homekit Kram) kommt nicht nicht.


Heute gelesen: Apple hat angeblich die Teams von Apple TV und Homekit zusammen gelegt. Na, dann werden die sich hoffentlich bald mal einig was wie funktionieren soll. Oder den ganzen Kram wegwerfen und nochmal neu anfangen - mit einer sauberen Software-Architektur. Nach meiner Einschätzung wurde da viel vermischt, was im Endergebnis einfach nicht funktioniert.


Übrigens: Meine Amazon Echo Dot sind abgebaut, aber noch hier und weiterhin initialisiert - zur Sicherheit, falls mit neueren Firmware-Versionen von Apple wieder nichts funktioniert. Ich traue der Geschichte einfach nicht ...


12. Apr. 2021 20:05 als Antwort auf Klaus-A

Lieber Klaus,


[...]

Von mir volle Zustimmung, auch wenn hier inzwischen seit 14.4 alle Homis völlig fehlerfrei funktionieren (1 großer und 6 kleine, davon 2 als Stereo-Paar). ABER was mich beunruhigt ist die Tatsache das ich nicht weiß WARUM es funktioniert

[...]


*Zustimm*. Gleiches gilt für alle, die ebenfalls nicht wissen, warum es NICHT funktioniert.


[...]

Heute gelesen: Apple hat angeblich die Teams von Apple TV und Homekit zusammen gelegt. Na, dann werden die sich hoffentlich bald mal einig was wie funktionieren soll. Oder den ganzen Kram wegwerfen und nochmal neu anfangen - mit einer sauberen Software-Architektur.

[...]


What? Heiliger! Macht wegen der Architektur vielleicht Sinn, aber: war es überhaupt sinnvoll, den Homi's TVOS zu verpassen? Damit fing doch der ganze Mist erst an.

Vorsichtige Prognose: die Probleme werden wir dann auch auf dem ATV haben. Gott bewahre.

Oder als Groteske: Wir wollen einen Film über ATV schauen, stattdessen brüllt uns der Homi an, dass er die Filmmusik dazu nicht gefunden hat. Wenn wir dem Homi sagen, er soll Track XY spielen, startet ATV selbstständig den Fernseher und kauft uns die Filme dazu. Wenn es nicht so verrückt wäre, würde ich jetzt lachen.


[...]

Übrigens: Meine Amazon Echo Dot sind abgebaut, aber noch hier und weiterhin initialisiert - zur Sicherheit, falls mit neueren Firmware-Versionen von Apple wieder nichts funktioniert. Ich traue der Geschichte einfach nicht ...

[...]


D' accord!

Ich hab nur 2 Dots verkauft, die durch Mini's ersetzt wurden. Der Show 5 und 8, der Spot und noch ein Dot sind weiter aktiv.

Gott, was würde ich dafür geben, wenn Siri die gleichen super Routinen auf der Pfanne hätte wie Alexa.


LG

Verena

02. Mai 2021 11:22 als Antwort auf Tobias_L

Shit, das Problem ist wieder da, ganeu wie beschrieben. Ich habe mehrere HomePod Minu und zwei normale. Den lezten den ich gekauft hatte werf ich jetzt dann gegen die Wand! Siri sagt immer Sie hätte ein Problem mit der Internetverbindung, AppleMusic vom Handy kurz hingehalten und alles funtioniert wieder... Ist ein 5GHz Lan mit deaktivierten WiFi6. Alle anderen Homepds funktionieren fehlerfrei! Irgendwelche Ideen?

05. Mai 2021 15:27 als Antwort auf D_ennis

Hallo, nun bin ich auch im "Club" der Internetverbindungsprobleme gelandet.

Mein HomePod mini, macht seit gestern diese Probleme mit der angeblich nicht vorhandenen Internetverbindung.

Sporadisch gehts mal wieder. Dann wieder nicht. Das ist sehr ärgerlich und ich meine, dass das 14.5er Update eher wieder mehr Probleme diesbezüglich verursacht hat.

24. Mai 2021 16:03 als Antwort auf T-H

Seltsam, Stiftung Warentest hat die beiden schon mal verglichen. Damals gewann Apple...


https://www.test.de/Sprachassistenten-im-Test-5299883-5728822/


So und nun mein Vergleich. Ich hatte bis 02/21 sechs Alexa Geräte im Einsatz. Klar kann Amazon hier mehr aber 80% davon kommt von Drittherstellern. Tja und dann muss man die Datenschutzsache schon mit in Boot nehmen. Aber egal: Ich bin im Apple Kosmos zu Hause und da punktet Siri enorm. Anrufe und SMS / iMessage / HomeKit / Übergabe vom Telefon an die Lautsprecher, AppleTV User die die LS einfach einbinden können. Music vom Mac /Ipad usw. einfach top. Da kann ich gerne auf Witze und Hundegebell von Amazon verzichten... Die Drittapps beim Echo haben mir graue Haare wachsen lassen. Und der Workaround mit der Übergabe der Musik an den LS hat bei mir tatsächlich das Problem gelöst...


Jetzt noch die versprochene Stimmenerkennung und alles ist gut ;-)


Trotzalledem ist der Fehler mit der verbindung peinlich da gebe ich Euch recht... Aber ganz Ehrlich, ich nutze einen Roter der drei WLANs aufspannt. Auch andere Geräte spacken hin und wieder vor allem wenn WiFi6 aktiviert ist...


12. Nov. 2021 07:08 als Antwort auf Crazy

Hallo Leute,


un das Thema mal wieder zu reaktivieren. Ich habe mit meiner Vodafone Box und den beiden Apple HomePod Minis selbiges Problem. „Ich habe ein Problem mit der Internetverbindung“. Vermute dass wenn er sie einmal verliert, die Verbindung nicht wieder automatisch hergestellt wird. (Völlig dämlich) aktuell hilft nur Stecker ziehen und neu verbinden. Und das bei einem „Premium“ Produkt einer Premium Marke…

version ist die 15.1.1

gibt es vielleicht mittlerweile neue Lösungansätze?

besten Dank und Grüße

07. Dez. 2021 23:10 als Antwort auf Centrinus

Gut, dass der mini ein Kabel hat, sonst würden bei mir auch alle 3 das Fliegen lernen - LOL.


Es ist schon peinlich, dass man mit Raspberry Pi und ein paar Makertools mehr für weniger Geld hinbekommt als Apple.

Apple, bitte bewegt euch! Ich möchte für mein Geld eine Gegenleistung! Ihr wollt doch Premiumhersteller sein, dann liefert

das euren Kunden bitte auch!!!


Ich habe viele Eve Homekit-Produkte, ohne den Homepod mini im Thread-Netzwerk sind die leider alle nutzlos.

02. Jan. 2022 16:27 als Antwort auf D_ennis

ich habe seit circa zwei Monaten zwei HomePods mini als Stereopaar im Schlafzimmer stehen. Anfangs funktionierten sie problemlos.

Vor einigen Wochen ging es dann los: Immer öfters kam die Ansage „ich habe ein Problem mit der Internetverbindung“

Ich habe ein stabiles Fritz!Box-WLAN und alle anderen Geräte inkl. dem HomePod im Zimmer nebenan, haben keine Probleme mit der Internetverbindung.

In den meisten Fällen hatte sich das nach 5 Minuten - von alleine ! - wieder gelegt.

Jetzt kommt praktisch immer die Ansage „ich habe ein Problem mit der Internetverbindung“ - egal was ich von den Minis will Wetterbericht, Radio oder die Musik fortsetzen... es kommt immer die gleiche Ansage.



HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

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